【课程背景】
随着企业竞争的日益激烈和员工需求的多元化，传统的刚性管理模式已难以满足现代企业的需求：
员工倦怠：被动执行导致创造力枯竭，团队活力下降。
管理者疲惫：事无巨细的监督消耗精力，无暇聚焦战略。
组织僵化：过度依赖少数决策者，团队应对变化的能力薄弱。
人才流失：员工渴望成长与自主，抵触权威式管理。
教练管理作为一种以人为本、注重灵活性和适应性的管理模式，逐渐受到企业的青睐。它强调通过激发员工的内在动力和创造力，实现企业的持续发展和创新。因此本课程旨在帮助管理者掌握教练管理的核心理念和实践技巧，帮助管理者从解决问题者转型为成长赋能者，本课程结合ICF核心理念与企业实战场景，助力管理者掌握教练技术，打造自驱型团队。
【课程目标】
认知升级和１套模型应用：理解教练管理与传统管理的本质差异，重塑领导者认在，让管理者减少50%以上“救火式”干预，聚焦战略决策，掌握１套教练沟通模型（如：GROW模型）的应用。
掌握3个核心技能：掌握实施教练管理的方法和技巧（如：深度倾听、强有力提问、成长型反馈）等教练技术。
领导力发展：提升管理者的领导力，激励员工的内在动力和创造力。让员工主动解决问题的意愿提升，培养管理者的教练思维，提高应对复杂多变环境的能力。
案例实践：通过案例分析，掌握教练管理在实际工作中的应用，从而构建上下同欲的赋能型组织，加速人才梯队培养。
构建赋能文化：通过教练式对话激活团队内驱力，降低管理负荷，增强团队凝聚力和向心力。
【适合对象】本课程面向企业中层管理者、高潜后备管理者、HRBP及希望转型教练式领导的各级管理者
【课程时长】1-2天（6小时／天）
深度版（工作坊）：深度案例解析＋定制化工作坊（增加企业真实场景的落地化编写，形成结构化案例及学员现场的情境再现，并提供多场景、多工具精讲，并最终形成口袋工具书／案例集，案例集中有案例的操作步骤、工具应用、应用技巧及关键窍门）
【授课方式】（授课、工作坊，内训、公开课、线上均可）
国际标准：融合ICF核心能力与本土化管理场景，并结合心理学游戏突破管理惯性，达到心智突破。
工具落地：提供GROW对话卡、提问清单，反馈话术等模板，即学即用。
案例分享：成功与失败的教练管理案例（视频），结合教练管理的理论框架和实际案例，帮助学员深入理解并掌握实战技巧。
互动研讨：采用分组讨论、角色扮演等互动方式，激发学员的学习兴趣和参与度。
结果可视：通过模拟实际工作场景，让学员在实战中演练教练管理的技巧和方法，同时制定个人管理改进计划，训后30天跟踪实践案例，提升学以致用效果。
【课后工具包】
《知识工具火花集》
《教练技术实战手册》（含场景话术）
《GROW模型对话卡》
《教练能力发展自评表》
【培训大纲】
模块一：为什么“给答案”反而扼杀团队潜力？——教练式管理的底层逻辑与价值重塑
1、 传统管理VS教练管理
VUCA时代的管理新要求：从“管控”到“发展”
案例：GE公司的人才培养计划，提出的高效领导力特质
2、 教练式领导者的角色转型
讨论：如何定位你自己？与传统普通领导者的差异？
研讨：到底教练型领导者应该在组织中承担什么样的角色？
挑战升级，实现管事、管人、管心三位一体的角色（也就是特种兵、连长、指导员的三位一体）
从“专家”到“伙伴”、从“给答案”到“促思考”、从“考核”到“发展
案例：企业的成长历程的变化
模块二：如何用引导替代说教？——从“命令”到“激发”的３个管理新范式
1、思维破局——从认知上改变传统说教的想法
从“我应该做什么“到”员工需要我做什么“
案例：你觉得“滑雪教练”能教大家打网球吗？（真实案例）
２、行为破局——区分不同角色的行为变化
讨论：教练（管理者）、培训（讲师）、指导（师傅）都有“赋能”的职责，但三者之间的区别与联系又是什么呢？
师傅（指导）强调本身要特别专业，直接给予
培训（讲师）是单向输出为主
教练（管理者）与员工是双向沟通，是以激发员工潜能为主
3、方法破局——强有力提问法的四个维度
开放式提问
避开封装式问题（例：“能否完成？”→“哪些资源能帮你达成目标？”）
未来导向提问
“如果障碍全部消失，理想结果是什么？”（激活创造性思维）
刻度尺技术
嗯，从1~10分你对方案的信息有多少？如何达到加一分量化目标拆解？
挑战性提问
如果这个方案失败，最大的可能原因是什么风险预判，思维训练？
录像：如何布置任务？（正反案例对比，先从模仿开始）
模块三：如何利用GROW模型解决复杂管理情境——通过结构化沟通实现２项核心成果
１、实现目标
（1）赋能的目标——赋能下属时，希望下属达成的状态
提高意识（潜能激发、障碍消除）
承担责任
（2）赋能的过程——结构化GROW模型达成赋能结果
目标（Goal）
用“未来回溯法”定义SMART目标（例：“３个月后回头看哪些成果让你自豪？”）
现状（Reality）
视觉化工具：让员工分析“问题关系谱“（涉及人／资源／障碍）
选择（Options）
头脑风暴规则：数量＞质量，鼓励疯狂创意，禁止批判。
行动（Will）
制定最小可行行动（MVA），24小时内可启动的步骤
情景模拟：掌握GROW对话模型（三人一组演练）
扮演案例：学员自己工作的案例
角色扮演：三人一组，分角色来进行演练
学员点评：小组内学员记录，并相互点评
讲师点评：讲师针对学员演练，就教学关键点进行点评
2、沟通升级：
（１） 情绪认知——学会在赋能下属的过程中，有效管控自己和下属的情绪
ABC模型：识别事件（Activating Event）→揪出信念（Belief）→认知结果（Consequence）
案例：领导布置工作，并反复多次给了很多做此事的方法
（２） 有效控制情绪的方法
游戏：怎么理解“专业度在管理中的重要性”这个真谛的？
工具：认知重构法
课程总结
通过对课程的学习，管理者将能够更好的理解教练管理，掌握有效的管理技巧。
模块四：综合实战与案例研讨（工作坊）
1、企业真实案例解析（可提前调研定制）
场景示例1：技术骨干不愿带新人
场景示例2：老员工觉得工作没结果不是他的问题
2、角色扮演与督导反馈
三人组练习：教练者－被教练者－观察者
3、个人行动计划输出
每位学员制定《30天教练技术实践清单》
通过本课程的学习，管理者将告别“保姆式管理”，成为员工愿意追随的“成长加速器”，为企业的持续发展注入新的活力。
