让思考有条理,让工作有成效
主讲:陶娟老师
【课程背景】
在当今快节奏的工作环境中,清晰、有条理的思考和表达对于个人和团队的效率至关重要。但许多员工却面临以下挑战:
1、 表达冗长:汇报时重点模糊,语言冗长,缺乏逻辑性,容易让听从感到困惑,让听众失去耐心。
2、 思维混乱:表达观点时,无法快速理清思路,抓不住关键,陷入细节泥潭。
3、 写作低效:文档缺乏主线,在有限的时间内,无法高效地整理思路并进行有效表达,读者需要“二次解码”,导致沟通效率低下。
4、 说服力弱,观点缺乏逻辑支撑,无法通过清晰的逻辑和有力的论证说服他人,难以影响他人决策。
因此,本课程基于芭芭拉•明托《金字塔原理》核心方法论,结合职场高频场景(汇报、写作、沟通)帮助员工建立结构化思维,实现“想清楚、说明白,做到位”。
【课程收益】
1、 掌握金字塔原理五大核心原则:掌握结论先行、总结概括、有理有据、归类分组、逻辑排序的相关应用技巧,从而提升呈现能力。
2、 提升逻辑表达能力:在汇报、写作、沟通中快速组织信息并能整理和分析信息,从而形成有价值的见解,减少理解偏导致的返工。
3、 增强职场说服力:通过:逻辑+故事+数据“的组合,影响他人做正确地决策,从而提升工作效率。
【课程对象】
企业全员,尤其适合需提升逻辑能力的基层员工,汇报平凡的岗位超前储备人才。
【课程时长】
1天(6小时/天)或增加工作坊(深度版),练习自己的案例,并可进行一对一的辅导,还可拆分线上直播+线下演练。
【课程方式】
(授课、工作坊,内训、公开课、线上均可)
1、 实战导向:课程内容紧密结合实际工作场景提供实用的工具和方法,帮助学员即学即用。
2、 互动参与:课程设计注重互动和参与,通过案例分析,小组讨论、示范练习等方式,确保每位学员都能深入理解并掌握相关内容。
3、 系统全面:课程系统全面,涵盖汇报、写作、沟通等高频场景,并提供落地化的工具及模板。
4、 定制教学:课程可根据公司具体需求进行案例定制,确保内容与公司实际情况紧密结合,最大化培训效果。
【课程特色】
(讲师围绕此课题的大量现状及困惑,结合了一些符合课程内容的剧作视频和相应的工作场景化案例,情境化带入,让学员身临其境,沉浸式教学,即学即用)
【课后工具包】
《知识工具火花集》
《结构化思维工具包》(含案例等)
《结构化思维速查手册》
《职场表达常见误区对照表》
【课程大纲】
模块一:课程导入
1、痛点练习:通过一个实际案例展示缺乏结构化思维所带来的理解偏差?
TIPS:①每个组,同样的命题,不同的展示结果
②同样的内容,不同的人表达方式不一样
2、分析我们在写作、表达时常见的问题,并逐一找到问题症结
模块二:缘起:结构化思维认知革命——为什么需要金字塔?
(一)什么是结构化思维?它如何帮助我们解决问题和提升沟通效率的?
1、案例:给领导汇报工作的结果,你听懂了吗?
TIPS:汇报的战地记者体(结论先行)与华盛顿邮报体(寻找原因)的在日常工作上的区别
2、知识:结构化思维的五大核心逻辑
论——结论先行
括——总结概括
据——有理有据
类——归类分组
排——合理排序
(二)如何构建结构化?
1、案例:你能记得这住内容吗?
2、为什么我就建不好逻辑,究竟有什么技巧呀?
TIPS:职场表达的两大陷阱
思维混乱与信息过载
模块三:方法:金字塔构建五步法——从零散信息到清晰结构
(一)论——结论先行
1、寻找结论的两大方法
自上而下,基于目标得结论
自下而上,寻找共性得结论
2、案例:关于企业降本增效的提案
3、练习:关于我们市场现状的汇报
(二)括——总结概括
1、两种方法的提炼技巧与区别
归纳法:事实→结论
演绎法:大前提→结论
2、案例演练:年度工作总结
(三)据——有理有据
1、为什么要有事实?
TIPS:事实才有说服力
2、汇报中如何让结论有说服力?
TIPS:增加事例、数据、类比的三层支撑逻辑
工具:SCQA模型(情境-冲突-问题-答案)
练习:日常工作中的汇报
(四)类——归类分组
1、分类的必要原则
工具:MECE(相互独立、完全穷尽)
练习:与客户拉近距离的方法
2、分类的常用三种方法
自下而上或自上而下法
利用已经知的模型来分类
录像:“你才是最佳辩手“(这个录像内容如何展示的,有什么特点,用了什么方法,先从模仿开始)
(五)排——合理排序
1、案例:钻研与石墨的故事
TIPS:元素一样,但排列完全影响结果
2、合理排序的三类方法
时间:因果顺序
结构:化整为零
重要:归纳总结
3、练习:给公司提供合理化建议的提案
模块四:呈现:结构化表达技巧——逻辑与故事的双螺旋
1、清晰表达的2个原则
思考:自上而下
表达:自上而下
2、案例:我们应该加在产品的研发力度
3、总结概括的高端技巧
TIPS:形成口诀化的包装,便于加深理解与记忆
模块五:结构化思维实践——高频场景的最佳应用
1、场景:面向全员
特定情境:GPF法:Gratitude(感谢)、Past(过去)、Future(未来)
2、场景:向上沟通
“总-分-总“法,学会重要的事情说三遍
案例:项目进展沟通
模块六:课程总结
模块七:综合实战演练(工作坊)
1、企业真实案例改造工坊(可课前调研定制)
任务:将一份冗长的项目总结报告改造成金字塔结构
2、角色扮演:结构化汇报PK赛
分组演练:向“模拟高管团队“进行5分钏提案汇报
3、互评与反馈
使用《结构化表达评估表》(逻辑性、简洁性、说服力等方面)进行多维度点评
通过本课程,员工将从“碎片化思维“升级为”结构式思考“,成为用逻辑赢得信任的”职场建筑师!“

