主讲：吴建宏老师
【课程背景】
在建筑行业快速发展的当下，新员工的入职不仅是企业人力资源的补充，更是企业文化和专业素养传承的关键节点。然而，新员工往往面临着从校园到职场、从理论到实践的巨大转变，缺乏对行业规范、企业文化的深入了解，以及对职业角色的清晰认知。这不仅影响个人的职业发展，也制约了团队协作效率和企业整体竞争力的提升。本课程旨在为建工企业新入职员工提供一个系统的入职培训框架，帮助他们快速适应职场环境，完成从学生到职场人、从普通劳动者到专业建工人员的角色转变，为个人职业发展奠定坚实基础，同时助力企业打造高素质、高效率的专业团队。
【课程收益】
1. 知识目标
- 使新员工了解建筑工程行业的基本概况，包括行业的发展历程、现状与未来趋势，熟悉建工企业的组织架构、业务流程以及企业文化内涵。
- 让新员工掌握职业素养的核心要素，如职业道德、职业礼仪、职业纪律等，明确其在建筑行业工作中的重要性与具体表现形式。
- 帮助新员工理解从学生到职场人、从普通劳动者到专业建工人员的角色转变要点，包括心理、行为、责任等方面的变化。
2. 能力目标
- 培养新员工的沟通协调能力，使其能够在团队协作中与不同岗位的人员有效沟通，处理好与同事、上级、下属以及外部合作伙伴的关系。
- 提升新员工的问题解决能力，使其能够运用所学知识和技能，分析并解决在工作中遇到的实际问题，尤其是与建筑工程相关的技术、管理等方面的问题。
- 强化新员工的自我管理能力，包括时间管理、情绪管理、目标管理等，使其能够合理安排工作与生活，保持积极的工作态度和良好的心理状态。
3. 素质目标
- 引导新员工树立正确的价值观和职业观，增强其对建筑工程行业的认同感和归属感，培养其敬业精神、团队合作精神和创新精神。
- 培养新员工的安全意识和质量意识，使其深刻认识到在建筑工程中安全生产和工程质量的重要性，自觉遵守相关法律法规和企业规章制度，养成良好的工作习惯和职业操守。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程对象】建工企业新入职员工
【课程大纲】
第一部分：建筑工程行业概览
1. 行业现状与趋势
- 当前建筑工程行业的市场规模、产业结构、竞争格局
- 新技术（如BIM、装配式建筑、绿色建筑等）的应用与发展前景
- 行业面临的机遇与挑战（政策法规、市场需求、环保要求等）
2. 企业概况
- 本建工企业的历史沿革、企业文化、核心价值观
- 企业的组织架构、业务板块、市场定位
- 企业的核心竞争力与优势项目案例介绍
3. 互动环节：行业认知分享
-小互动：新员工对建筑工程行业的初步认知与期望
第二部分：职业素养的核心要素
1. 职业道德
- 职业道德的定义与内涵
- 建筑行业职业道德规范（诚实守信、廉洁奉公、公平公正、保守秘密等）
- 职业道德在建筑工程实践中的具体体现（如工程质量把控、安全生产、工程款结算等）
- 职业道德违规案例分析与警示
2. 职业礼仪
- 职场形象与着装礼仪（不同工作场景的着装要求）
- 沟通礼仪（电话礼仪、邮件礼仪、会议礼仪、商务接待礼仪等）
- 行为礼仪（办公环境礼仪、团队协作礼仪、与客户交往礼仪等）
- 职业礼仪在人际交往中的作用与重要性
3. 职业纪律
- 企业通用规章制度的解释（考勤制度、奖惩制度、保密制度等）
- 建筑工程行业特有的职业纪律要求（如施工现场安全纪律、工程质量检验纪律等）
- 职业纪律的执行与监督机制
- 违反职业纪律的后果与处理方式
第三部分：角色转变与心理调适
1. 从学生到职场人的转变
- 学生与职场人的角色差异（责任、目标、环境、人际关系等方面）
- 职场新人常见的心理困惑与挑战（如角色定位模糊、工作压力适应、人际关系处理等）
- 心理调适方法与技巧（积极心态培养、目标设定、压力管理等）
2. 从普通劳动者到专业建工人员的转变
- 建工行业的专业性与技术性要求（专业知识、技能提升、职业资格认证等）
- 职业发展规划与成长路径（不同岗位的晋升通道、技能提升方向等）
- 专业建工人员的责任与使命（工程质量、安全生产、技术创新等）
3. 互动环节：角色转变故事分享
- 分享自己从学生到职场人、从普通劳动者到专业建工人员的角色转变经历与感悟（或者邀请企业内部有经验的员工分享）
第四部分：团队协作与沟通技巧
1. 团队协作的重要性
- 建筑工程项目的团队构成（设计、施工、管理、监理等多专业协同）
- 团队协作在建筑工程中的作用（提高效率、保证质量、降低成本等）
- 团队合作精神的培养与维护（信任、包容、责任担当等）
2. 沟通技巧
- 沟通的定义与模型
- 建筑工程行业常见的沟通方式（书面沟通、口头沟通、非语言沟通等）及其特点
- 沟通技巧（倾听技巧、表达技巧、反馈技巧、冲突解决技巧等）
- 沟通中的障碍与克服方法（信息不对称、语言障碍、文化差异等）
3. 互动环节：团队协作与沟通游戏
- 组织团队协作游戏（如团队接力搭建模型、信息传递游戏等）
- 游戏结束后，引导新员工分享游戏中的感受与体会，讲师总结团队协作与沟通的关键要点
第五部分：安全意识与质量意识培养
1. 安全生产的重要性
- 建筑工程安全生产的法律法规与标准规范
- 安全生产事故的案例分析与教训
- 安全生产责任体系与个人职责
- 施工现场的安全隐患识别与预防措施
2. 质量意识的重要性
- 建筑工程质量标准与验收规范
- 工程质量问题的案例分析与影响
- 质量管理的基本原则与方法（PDCA循环、质量控制点设置等）
- 个人在工程质量把控中的作用与责任
第六部分：课程总结与答疑
1. 课程内容回顾
- 总结建筑工程行业概览、职业素养核心要素、角色转变、团队协作与沟通技巧、安全与质量意识培养等方面的重点内容
- 强调职业素养和角色转变对新员工成长的重要性
2. 答疑解惑
- 邀请新员工提出在课程学习过程中或工作中遇到的问题与困惑
授课老师
吴建宏 建筑企业工程项目管理实战专家，曾任：中国建筑第八工程局重大工程项目管理岗位
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
