主讲：吴建宏老师
【课程背景】
在国际建筑工程领域，项目团队成员往往来自不同国家和地区，具有不同的文化背景、价值观和工作方式。这种跨文化的团队环境给工程管理者带来了巨大的挑战，如何在多元文化背景下塑造卓越的领导力，有效进行团队管理和沟通，成为国际工程管理者必须掌握的关键技能。本课程旨在帮助国际工程管理者深入了解跨文化沟通的特点和策略，提升跨文化团队管理能力，打造高绩效的国际工程团队。
【课程收益】
- 深入理解国际工程团队中跨文化沟通的重要性和复杂性
- 掌握跨文化沟通的基本原则和技巧，有效避免文化冲突
- 学会运用多元文化团队管理策略，提升团队协作效率
- 熟练运用国际工程管理中的沟通工具和方法，确保信息准确传达
- 培养国际工程领导力，塑造具有全球视野和跨文化适应能力的团队文化
【课程特色】
- 国际案例：精选国际建筑工程领域的经典案例，涵盖不同国家和地区，帮助学员深入了解跨文化沟通和管理的实际问题和解决方案。
- 实践应用：通过模拟国际工程团队管理情景，让学员在实战演练中应用所学知识和技能，提高解决实际问题的能力。
- 技能提升：重点教授国际工程管理者如何在跨文化环境中进行有效的角色转换、目标设定、沟通协调和团队激励。
【课程对象】国际建筑工程项目的管理层及其他管理人员，包括项目经理、部门负责人、技术骨干等。
【课程时长】1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一部分：国际工程团队中管理者的角色与挑战
- 国际工程管理者的作用
- 在建筑工程行业中的关键角色
- 跨文化团队管理的重要性
- 跨文化环境下的角色认知
- 不同文化背景下的角色期望差异
- 角色转换失败的案例分析
- 国际工程管理者常犯的错误
- 跨文化沟通中的常见误区
- 对国际项目团队和项目的影响
- 工程管理者的升级之路
- 从个人到团队
- 从团队到系统
- 从系统到多元文化
第二部分：跨文化环境下的建筑工程项目目标设定
- 目标管理工具的国际应用
- GROW模型、SMART原则在国际工程中的应用
-工程项目管理者如何使用目标管理工具
- 项目整体目标计划
- 跨文化团队的目标一致性挑战
- 如何制定适应不同文化背景的项目整体目标
- 各部门的目标设定
- 工程部、技术部、商务部、安质部的目标设定策略
- 如何确保各部门目标与项目整体目标一致
- 团队成员个人目标
- 跨文化团队成员的个人目标管理
- 学员练习：如何使我的个人目标和部门目标在跨文化环境中保持一致？
第三部分：提高国际工程项目团队的工作效率
- 效率管理工具的应用
- 时间管理、资源分配、流程优化工具在工程中的说明
- 工程行业管理者对于时间管理工具的实际应用
- 工程部如何提升施工进度
- 技术部如何节约方案编写时间
- 商务部如何快速进行金额结算
- 安质部如何缩短返工时间
- 工程真实案例的时间管理提升分析
- 工程案例讲解
- 学员互动：向高效率国际团队学习实操方法和工具使用
第四部分：有效降低工程项目部门内部之间的扯皮问题
- 沟通管理工具的应用
- 沟通视窗、反馈机制、冲突解决工具在国际工程中的介绍
- 工程项目团队中的沟通冲突
- 项目内部互相扯皮的底层逻辑
- 利用工具统一工程部、技术部和商务部的沟通原则
- 处理项目沟通冲突的核心工具和关键人
- 有效沟通对项目团队的重大影响
- 工程项目如何使用好绩效考核工具
-案例分析：有效沟通工具使用前后的国际团队表现
第五部分：工程管理者在跨文化团队中的不同表现
- 工程管理者对高绩效团队管理制度的变革研讨
- 新型团队管理制度的设计
- 新型团队的团队文化如何建设
- 帮助团队建立内部自驱力提升路径
- 工程项目团队的激励机制改进
- 工程人的个人成长路径设置
- 学员互动：通过讨论，了解年轻员工的需求，找出激励动力
授课老师
吴建宏 建筑企业工程项目管理实战专家，曾任：中国建筑第八工程局重大工程项目管理岗位
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
