授课老师: 谢迪
常驻地: 沈阳

主讲:谢迪老师

【课程背景】

企业文化故事挖掘难:老员工习惯 “露脸的机会让给年轻人”,新生代觉得 “官方故事太假大空”,更愿在私下吐槽

老员工认为“通宵加班赶项目”是 “拼搏文化”,新生代员工却觉得是“低效内卷”,A部门偏爱“创意有趣”编 故事,B部门更认可“技术攻坚” 真实案例,是百花齐放还是导向明确?

要么过于宏大,员工觉得 “离自己太远”,要么过于琐碎,无法体现文化内核,故事到底应该怎么选?

一个故事杂乱无章,细节模糊,如何能打动听众?

自认为 "感人" 的故事,因为方式方法讲述平平,听众反应冷淡?

讲完故事就想讲道理,生硬的嫁接知识实在尴尬?

长期重复使用老故事,新生代员工质疑 “现在还这么干吗”?文化故事沦为 “历史课本”?

故事是成本最低的说服方式,它能体现一个人、一个品牌和一个组织的价值观,而再多的数据也无法激发情感和感受,只有通过讲故事,让他人看到品牌、员工经过的挑战、困惑和喜悦。形成"采集开发-萃取故事-精彩演绎"的完整生态。

课程采用五星教学法,开启“对话式”教学模式,课堂有多少学员,就有多少老师,以人人皆师为原则,以接地气为准则,确保学员得到的是贴近工作的“真技能”。通过不同教学模式的切换打造高能量高质量课堂,课程通过案例、情景演练、团队互动等方法工具,让学员真正参与进课堂,成为课堂的主人。

【课程收益】

获取3项能力:了解听众并能分析听众需求的能力;根据场景选择适合故事的能力;讲出一个真实、动人、强有力故事的能力

掌握1个模型:成功故事六要素

运用3种方法:故事开始引人入胜的方法;故事结尾耐人寻味的方法;让自己进入讲故事状态的方法;

认知升级:理解故事的底层逻辑与听众心理才能讲好故事

改变态度:让员工更了解公司的价值观,企业文化、使命愿景,从而增加对组织的信任感

改善氛围:激发感受,激发共鸣,激发行动

【课程特色】互动教学,视频学习,分组讨论,角色扮演,案例分析、工作实例应用

【课程对象】企业员工

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分:企业文化故事为何是刚需?——让价值观住进员工心里

一、企业文化老一套?员工不买账的3个真相

1、反被洗脑套路

2、拒绝“伟光正”

3、有瑕疵的真实才动人

二、故事力MAX!企业文化落地的4个硬核价值

1、认知过载,如何抢占学员心智?

抢注意力:故事是发生有效联结成本最低的方式

2、信任稀缺,如何建立情感联结?

建信任感:故事能让学员了解品牌和公司的价值观,愿意追随组织

3、知行鸿沟,如何催化行为改变?

激行动力:故事才能激发感受,激发共鸣,激发行动

4、企业文化价值观落地:如何从我到我们?

造凝聚力:从“打工人”到“主人翁”,故事让团队一条心

三、故事力开挂的4个职场身份,有你吗?

A.品牌守护者

B.产品销售者                                            

C.高绩效复制者

D.客户服务者

互动:视频播放+讨论

工具:团队故事素材库征集

第二部分:如何从“隐性经验”到“显性故事”?——故事萃取

一、故事“矿脉”大起底:文化故事的3大来源

1、实现价值观和故事的真实链接:你是否真的读懂了公司的价值观,深入理解每个价值观的内涵和外延,确保故事与企业文化价值观紧密相连。

2、拓宽故事来源:提报、观察、员工聊天、员工深度访谈、**之最等。

3、如何通过访谈、观察来识别故事中的关键人物;分析人物特质与企业文化价值观的关联。

A.学习如何与员工建立信任,让员工放下警惕心,畅所欲言

B.员工访谈六步法:访谈前准备、访谈(提纲)、整理、归纳与撰写、成文、与被访谈人达成共识

二、场景化挖掘 3 大黄金法则

1、痛点切入:聚焦高频工作场景(如跨部门冲突 / 客户投诉 / 创新失败),用 “当时你遇到了什么让人‘咯噔’的瞬间?” 引发回忆

2、细节捕捉:通过 5W2H 追问法还原故事现场

3、代际共鸣:“70 后讲传承+80后讲攻坚+90后讲破局+ 00后讲创新”的差异化挖掘清单,匹配不同年龄层表达习惯

三、文化故事筛选:3把“金标尺”

1、文化契合度——体现核心价值观

2、情感共鸣度——包含细节、冲突、转折的完整叙事链

3、传播延展性——可复制、可讨论、可延伸为行为指南

互动:文化故事盲盒交换、用 3 个 emoji 描述你的故事

建议课前准备:

1、轻量化通道—开发企业微信 “文化故事随手记” 小程序,支持语音 /文字 / 短视频提报,提报者可兑换 “咖啡券”“高管午餐邀约” 等特权

2、仪式感通道—每月举办 “文化故事会开放麦”,设置 “最佳细节奖”“最有梗故事奖”,颁发定制化勋章(如 “企业文化 DNA 提取师”)

第三部分:如何让故事从“零散碎片”到“结构化叙事”?——故事呈现

一、唤醒沉睡的叙事基因:从影视文学中破译故事密码

1、我们为什么爱看电影?四部电影的比较:金刚川&狙击手;中国机长&萨利机长

2、我们为什么爱看小说?东野圭吾小说的故事呈现

二、以终为始——故事评分表,三大评分项21条评估点(大纲为简版)

评估项 评估内容 评估项 评估内容 评估项 评估内容

语音 音量 内容 强有力的开篇引入 肢体 仪容仪表

节奏 故事线清晰不凌乱 眼睛接触

停顿 冲突挑战跌宕起伏 手势

填充语 结尾给出强有力的主要观点 面部表情

变化 提出行动呼吁 姿态动作

语言 清晰 能引发好奇 承诺

适合受众 能引起共鸣 移动

三、文化价值观故事三原则+六要素实战——让企业文化“活起来”

1、引发共鸣、内容情绪——好故事的六要素

A.背景

B.人物

C.冲突:

1)阻力>动力=虐

2)动力>阻力=甜

3)先虐后甜

D.高潮

E.对话

1)巧用五感

F.结局

2、短小精悍:培训时如何把控讲故事时长

四、撰写文化价值观故事

1、情感在前——走心

A.越普通越真诚

B.越细节越真实

C.越真实越共鸣

2、逻辑在中——走脑

A.要传达的价值观选择一个唯一的核心主题,确保故事围绕这个主题展开。

3、邀请在后——行动

A.故事的三种结尾

五、故事结构实战

痛点型故事 = 场景化问题+解决方案+结果对比  

逆袭型故事 = 低谷描述+关键转折+成长收获  

权威型故事 = 专家背书+实施步骤+数据验证

练习:写出一个关于“我与XX的故事”,运用所学的故事模型和技巧

     故事骰子

第四部分:如何确保故事从“文字清单”到“启励人心”?——故事演绎

一、准备度等于可控度——强准备四重奏

1、准备目标:精准锁定叙事焦点

A.认知层

B.情感层

C.行为层

2、准备听众:精准狙击

A.痛点

B.年龄、学历

C.经验

D.情绪

3、准备内容:从背诵到内化,反复排练

4、演绎者身体状态与情绪状态准备

A.音量、节奏、重音、停顿、语音、语速

B.手势与肢体语言

C.情绪调动

二、故事演绎——稳如磐石,精彩难忘

1、开场:与观众建立起信任并激发兴趣

A.眼神交流,适当微笑

B.展示脆弱

C.让他们发出笑声

D.放下自我

E.加一点戏剧性的元素

F.展示抓人眼球的幻灯片,视频或实物

G.留有悬念,不要和盘托出

3、呈现:

A.穿着舒适得体并能增强信心的服装

B.如何控制紧张?

练习:肢体语言练习

     我的****故事现场演绎


【课回顾与总结】



授课老师

谢迪 中基层管理能力与职业素养提升专家,京东集团百强讲师及年度最佳培训人

常驻地:沈阳
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:管理者核心能力系列/基层员工能力提升系列/新员工入职系列/培训师培养系列

谢迪老师的课程大纲

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