主讲：谢迪老师
【课程背景】
什么样的一群人在一起会成功？高绩效团队是什么样子？应该拥有哪些角色？
如何判别现阶段自己团队的角色？
领导担任什么角色才能让团队发展的更好？
为何团队总在‘无效扯皮’，决策却无人落实？
为何‘能者多劳’变成‘能者过劳’，其他人却在‘摸鱼’？
为何团队角色重叠，导致‘三个和尚没水喝’？
如何给团队成员分工？
如何盘活现有人才，如何不增人但增效？
招了很牛的人，为什么没有起到作用？不同的人如何搭班子？
没有完美的个人，但有完美的团队，团队中每个人特质、职能不同，团队中只有尊重差异才能实现互补，容人所短，用人所长，配合是关键；增强弹性，主动补位，才能避免个人差异导致团队目标结果的差异，本课程通过对高绩效团队角色全景解析、判别团队现有角色状况、领导角色定位与团队引领、团队任务分配与授权艺术、团队成员分工优化与人才盘活五个部分使学员掌握任务分配，让恰当的人做合适的事。
【课程收益】
获取3项能力：判别团队成员角色及补充角色的能力；分配任务与授权的能力；盘活人才的能力
运用3类方法：
1、判定现有团队分工合理性的方法
2、授权的方法
3、提升下属技能，激发潜力的方法
拓展认知：使管理者对团队角色、任务分工、沟通协作和授权有新的突破性认知
改善氛围：协助团队形成良好的合作氛围
【课程特色】
全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；
定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；
工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率
【课程对象】企业中层管理者、储备干部
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
导入：“团队拼图游戏——什么样的团队是优秀团队？” 导学员思考并分享，从而引出团队分工主题。
第一模块：为何你的团队总在“内耗”？——高绩效团队角色全景解析
一、九种团队角色解码——你团队中的“隐形人格”
每种角色典型特征、在团队中的优势和可能存在的不足，结合案例或知名人物说明
1、智多星（Plant）——团队创意引擎
典型特征：天马行空、反传统、爱质疑、点子王。
优势：突破性创意、颠覆性方案、跳出框架思考。
不足：忽视细节、提案易夭折、与现实脱节。
2、外交家（Resource Investigator）——团队资源猎手
典型特征：人脉广、社交强、善谈判、信息灵通。
优势：快速获取资源、建立外部联盟、化解危机。
不足：三分钟热度、承诺难兑现、忽视内部协作。
3、审议员（Monitor Evaluator）——团队风险防火墙
典型特征：理性、批判性思维、数据导向、风险敏感。
优势：识别潜在风险、泼冷水降温、避免冲动决策。
不足：过度谨慎、扼杀创意、沟通生硬。
4、协调者（Coordinator）——团队粘合剂
典型特征：公平、倾听者、整合意见、化解冲突。
优势：促进协作、平衡利益、凝聚团队。
不足：决策拖延、和稀泥、忽视个人贡献。
5、鞭策者（Shaper）——团队冲锋号
典型特征：目标导向、行动力强、抗压能力、激励他人。
优势：推动进展、突破瓶颈、激发潜能。
不足：急躁易怒、忽视细节、过度竞争。
6、执行者（Implementer）——团队行动机器
典型特征：务实、计划性强、执行力高、细节控。
优势：落地执行、确保交付、减少纰漏。
不足：抗拒变化、缺乏创意、过度保守。
7、完成者（Completer Finisher）——团队质量守门员
典型特征：完美主义、追求极致、风险敏感、焦虑型。
优势：确保质量、避免低级错误、提升专业度。
不足：过度纠细节、拖延进度、引发团队焦虑。
8、协作者（Teamworker）——团队氛围调节器
典型特征：友善、善解人意、调解矛盾、支持他人。
优势：提升士气、缓解压力、促进信任。
不足：回避冲突、忽视目标、过度妥协。
9、专家（Specialist）——团队技术壁垒
典型特征：专业深耕、技术狂热、追求极致、权威感。
优势：提供专业解决方案、建立技术壁垒、提升团队地位。
不足：沟通障碍、忽视全局、过度自信。
二、团队角色多样性——为何“不完美团队”反而更高效？
1、不同背景成员的思维碰撞，产生“1+1>3”的创意爆炸
2、多样性团队能从多维度审视决策，避免“盲区踩坑”
3、问题解决“瑞士军刀”
4、市场适应“变形金刚”
5、员工动力“永动机”
游戏：管理反光镜体验与讨论（学员人数30人以内）
练习：猜一猜，这是谁的口头禅
第二模块：你的团队是“超能战队”还是“乌合之众”？——判别团队现有角色状况
一、现阶段团队角色“体检”——优势与机会双扫描
1、优势（Strengths）：列出团队当前表现突出的角色（如“智多星”“执行者”）。
2、劣势（Weaknesses）：识别缺失或过剩的角色（如缺乏“协调者”导致内耗）。
3、机会（Opportunities）：分析角色互补可能带来的创新点（如引入“外交家”开拓市场）。
4、威胁（Threats）：预警角色失衡可能引发的风险（如“审议员”缺失导致决策失误）。
二、重新认识你的团队
1、贝尔宾团队角色测评操作及方法介绍
2、介绍如何解读测评结果，如各项得分所代表的角色倾向，以及如何综合分析结果以确定成员的主要角色和辅助角色。
三、角色冲突转化
1、识别冲突：明确冲突双方的角色倾向
2、共情沟通：用“角色语言”沟通
3、角色补位：引入“协调者”或“外交家”化解冲突
4、规则制定：明确角色边界
5、利益平衡：通过“角色互换”让双方理解彼此立场
6、长期跟踪：用“角色健康度监测表”持续优化配置
测评：贝尔宾团队角色测评与Belbin团队轮盘图
视频播放与讨论：《琅琊榜》片段
讨论：现阶段团队优势与机会
第三模块：为何团队“带不动”？——领导角色定位与团队引领
一、痛点
1、为何你画了“大饼”，团队却说“看不清未来”？”
2、“为何你手握“资源”，团队却说“巧妇难为无米之炊”？”
3、“为何你天天“打鸡血”，团队却说“画饼充饥没用”？”
4、“为何你推动“变革”，团队却说“又折腾我们”？”
二、领导角色定位——你是团队的“舵手”还是“乘客”？
1、愿景描绘者——团队“导航仪”
2、资源整合者——团队“军火库”
3、激励大师——团队“充电桩”
4、变革推动者——团队“破壁人”
三、领导风格对团队影响——你的风格是“催化剂”还是“毒药”？
不同风格带领团队在不同情境下的利弊
1、民主型——团队“共创引擎”
2、专制型——团队“战时指挥官”
3、放任型——团队“自由实验场”
案例分析：《大江大河》
第四模块：越努力“分配任务”，团队越“乱成一锅粥”？——团队任务分配与授权艺术
一、根据成员的优势安排任务、确保重要角色的覆盖、避免角色冲突
1、角色盘点：列出团队成员的“主要角色”和“辅助角色”。
2、任务分解：将大任务拆解为“创意类”“执行类”“协调类”等子任务。
3、精准匹配：用“高-中-低”三档评估角色与任务的匹配度
二、授权：授权≠甩手掌柜
1、任务分配与授权的区别
2、任务分配的要点
3、选择合适授权对象、建立信任关系
4、授权的维度
权力下放程度：从“建议权”到“决策权”分五级授权
责任界定：明确“结果责任”与“过程责任”，如“结果未达成”需追责，“过程违规”需立即干预
监督机制：设置“里程碑检查点”与“风险预警线”，如“每周进度同步会”
5、责任界定
6、监督机制
小组讨论：模拟项目投标
练习：角色扮演模拟授权场景，任务分配与授权方案设计
第五模块：能者多劳’还是‘能者过劳？——团队成员分工优化与人才盘活
一、内部培训与导师制——从“填鸭式灌输”到“精准赋能”
A.盘活技能
B.成员评估
C.资源匹配
二、项目制与任务挑战
1、打破层级
2、任务驱动
3、双向评价
三、激励机制创新
1、物质激励组合：即时激励、长期激励、个性化激励
2、荣誉体系：去权威化、故事化传播、仪式感升级
游戏：贡献者团队游戏及讨论
案例分析：东方甄选的人才盘活
授课老师
谢迪 中基层管理能力与职业素养提升专家，京东集团百强讲师及年度最佳培训人
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
