主讲：谢迪老师
【课程背景】
站在讲台上激情演讲，台下学员低头刷手机/眼神空洞，课后反馈"内容干货但枯燥"！
提问环节遭遇冷场，小组讨论偏离主题，角色扮演出现尴尬沉默，怎么办？
为什么精心准备的课程总没人记住？你以为的“专业”学员却不爱听？
讲师费心费力地备课，授课干货多，大家昏昏欲睡，精神神游？
内训不少做，但员工热情度不高，参与积极性很一般？
作为讲师，我比学员还紧张，这个毛病怎么改？
业务骨干接地气，可干货一大堆，大家吸收难，怎么讲能让学员听得懂，愿意听？
PPT突然黑屏，线上会议遭遇卡顿，学员提问超出知识边界，除了尴尬无奈还能做点什么？
以上痛点困扰着大部分企业多年而无解，本课程从“内训师的培训认知和课程呈现与学员辅导”等方面帮助企业培养了解公司业务，了解企业文化的内训师队伍，打造能完整展示内容，激情带动学员的精品内训师团队，助力提升企业内训能力，让企业的经验、人才得以沉淀，从内而外地激发企业生命力。
【课程收益】
获取4项能力：
使枯燥内容精彩的能力
使学员乐于参与的能力
课堂上辅导学员的能力
处理课堂突发事件的能力
运用5类方法：
恰当匹配4种关键教学活动的方法：开场、结尾、复习、活动；
自如运用5种适用不同内容的教学手法：提问与回应、案例分析、视频教学、小组讨论、情景演练；
打造场域的方法
克服紧张情绪、处理“困难时刻”的方法
激发学员参与度，打开眼、耳、口、手、脑、心的方法
拓展认知：
了解成年人的学习特点与培训需求，通过动静结合，身心脑结合的方式让学员乐于参与，学有所获
企业内训师的定位：解决问题的专家，业务知识的导游，学员内驱力的火炬手
改变态度：真正的课堂是“放下、放松、放开”，内训师的教学原则是“以学员为中心，以结果为导向”
改善氛围：协助企业形成学习型组织，让团队更有激情与能量，让思考和行动在内训师与员工身上真正发生。
【课程特色】互动教学，视频学习，分组讨论，角色扮演，案例分析、工作实例应用
【课程对象】热爱培训的业务骨干，企业内专兼职培训师、培训管理者、项目导师
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一模块：培训认知升级，如何摆脱“不接地气”的致命伤？
一、学员学习痛点诊断与需求解码
1、阻碍企业内员工学习的三座大山：时间冲突/方法不当/动力缺失
2、员工学习的根本需求：安全感&有啥用
3、企业培训面临的困境与卡点：需求收集表面化/课程开发滞后性/效果评估形式化
二、高效课堂的黄金标准是什么？
1、放下、放松、放心
2、让知识转化为能力，让培训场变成实战演练场
互动：授课风格评估
第二模块：如果讲台是舞台，主角是谁？
一、参与课堂四大开关：让学员成为主动学习者
1、开场三板斧：直接关联、利益清单、快速共识——打开学员
2、复习提神组合拳：案例关联、错题重现、趣味游戏、有奖竞猜——确保学员全程在线
3、结尾落地三步骤：3-2-1反馈法：3个收获/2个应用/1个行动
4、动力充电三件套：身体动、脑子转、手别闲——促进吸收
5、眼、耳、口、手、脑、心在四种教学活动中的应用
二、让知识技能扎根：教学手法进化论
6种主要教学手法的适用情况、好处与缺点、可能卡点、预计时长
A.讲授法
B.演示法
C.案例分析
D.视频教学
E.小组讨论
F.情景演练
三、让授课接地气：课堂辅导
1、如何向学员强有力的提问
2、课堂辅导，问答响应：A重构问题B拆解问题C确认问题D使用逻辑结构
3、知识类课程呈现与验收：出题（选择题、判断题、有场景）→小组竞赛（抢答、题库、积分卡）
5、技能类课程呈现是验收：准备—呈现—试做—追踪
四、从打动情绪到促进行动：培训师讲故事
1、选故事——与主题紧密相关
2、讲故事——讲故事的六要素及2个杀手锏
五、课堂救火：突发状况应对预案
1、刺头学员
2、技术故障
3、时间控制
4、不会回答
练习：3种自我介绍，3种分组，5种切入主题，5种教学手法
互动：故事骰子
行动落地：在PPT备注页中完成自己课程的四类教学活动、运用教学手法模拟授课、讲故事练习
第三模块：如何让学员的注意力全程在线？
一、为什么学员总听不清重点？——声
1、音量
A.巡视音量：走动时自动提高20%
B.聚焦音量：重点内容时降低15%语速+提高音调
C.互动音量：提问时留白3秒等待回应
2、音调
A.绘制情绪曲线
B.抑扬顿挫三部曲
二、为什么学员不共鸣？——情
1、眼神扫视法：每30秒Z型扫描全场
2、眼神注视法：对重点学员3秒深度对视
3、眼神虚拟法：想象学员头顶有能量点需激活
4、设计情绪起伏
5、点燃情绪的道具
三、姿势多余，别扭？——手势
1、指示手势
2、模拟手势
3、抒情手势
四、培训师的两张“脸”——茂
1、女性讲师，打造"知性+力量感"形象
2、男性讲师，塑造"专业+亲和力"形象
3、PPT制作原则
4、PPT制作技巧
行动落地：手势练习、模拟授课练习
视频播放与分析：TED演讲
第四模块：为什么精心准备的课程会翻车
一、场域打造——原则、方法、工具
1、物理场域
2、心理场域
二、讲师如何克服紧张情绪
1、生理调节
2、心理预案
3、实战演练
三、讲师的语言润滑剂
四、讲师在课堂上的内存管理
第五模块：内训师如何持续进化？
一、能力金字塔：内训师的"打怪升级"路线图
1、目标力：把业务需求转化为学习旅程——避免培训与业务脱节
2、开放力：构建"心理安全区"——让学员乐于表达
3、洞察力：成为"业务、课堂、学员显微镜"——培训不再隔靴搔痒
4、逻辑力：建立"知识脚手架"——内容系统，教学方便
5、呈现力：打造"沉浸式课堂"——学员高参与
6、乐活力：成为"学习催化剂"——学员高参与
二、知识模型库：内训师的"瑞士军刀"
1、721学习法
2、PDCA
3、五星教学法
4、柯氏四级评估
三、百宝箱升级：让课堂"活"起来的技术
1、素材包——建立"知识弹药库"
2、案例包——打造"业务镜子"
3、游戏包——让学习"上瘾"
4、多媒体包——创造"感官盛宴"
工具：check list
行动落地：完成自己课程的学员手册，完成切片授课（比赛）
第六模块：以赛带学——成果可视化（第3天，可选）
一、公布赛制
二、学员提交PPT
三、抽取主题，每人2分钟说课+15分钟授课
四、评委点评
授课老师
谢迪 中基层管理能力与职业素养提升专家，京东集团百强讲师及年度最佳培训人
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
