授课老师: 钟意
常驻地: 济南

主讲:钟意老师

【课程背景】

AI技术落地应用势必会带来工作模式的系统变革,AI将为人力资源领域带来两大变化:

一是技术驱动变革:生成式AI、智能体技术快速发展,重构HR业务流程与决策逻辑;二是HR角色转变:HR需从事务性工作向战略角色转型,AI成为降本增效的关键工具。 

HR应用AI技术实现质效升级,就需要把AI技术应用到具体场景中去,本课程致力于解决以下三个问题:

1.如何应用AI提高人力资源工作效率,替代重复性低价值工作?

2.如何找到AI在人力资源场景中的深度应用路径,提高HR工作价值度?

3.如何应用AI工具建设个人智能体,建设个人数字助手?

课程注重通过场景+实践解决的形式,让学员找到应用场景,建设AI应用具体路径。

【课程收益】

学员将实现“场景应用+智能提效”的双重收益:

效率提升:AI工具替代重复性工作,节省招聘50%以上时间

精准锚定:通过人才画像、能力评估实现精准人才需求定位

风险预判:离职预警模型提前识别人员流失风险

技术赋能:掌握AI深度应用、智能体建设等实战技能 

【课程特色】互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;方法输出

【课程对象】人力资源体系成员(招聘、薪酬、绩效、培训、员工关系等模块)

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、如何恰当的使用AI工具?

1、大模型、AI工具特性与应用场景

大模型特点及选择

AI工具的特点与应用方向(九大工具特点与比对)

如何破除AI幻觉?

工具:deepseek、豆包、元宝、通义、kimi、讯飞、文心一言、HR场景对照表

互动:头脑风暴、小组讨论

2、AI指令操作及应用练习

AI指令十大提问技巧

指令四维模型

指令实操练习(招聘JD、一键PPT、数据分析)

延伸应用/操作练习(思维导图、流程图、知识库、AI做图、数字人视频)

工具:指令组合

互动:操作练习

3、办公场景实操练习

场景1:如何快速撰写通知

场景2:如何进行合同审核

场景3:如何生成战略对齐会议追踪表

场景4:如何生成多维度报告

互动:操作练习

二、如何挖掘AI应用场景及提效模式?

1、现状与趋势分析

AI在HR领域应用工作替代率

AI技术预测与HR关联影响

AI应用风险

案例:IDC行业预测、AI应用风险案例

工具:HR替代清单

互动:头脑风暴、小组讨论

2、HR流程痛点拆解

工作流程绘制

痛点挖掘四象限法(高频/高价值/可替代/复杂度)

机会点优先级评估矩阵

案例:某企业招聘流程触点优化

工具:流程痛点模版

互动:小组共创

3、AI提效技术可行性评估

AI工具能力评估(数据/算法/业务适配性)

风险评估checklist(数据安全/伦理/员工接受度)

AI提效冷启动策略

案例:某企业AI培训系统投入产出分析

工具:成熟度自诊表

输出:HR-AI提效方向

三、AI如何赋能招聘实战?

1、简历筛选与人才匹配

筛选标准绘制:指令与标准建设;

批量解析简历关键信息(教育/经验/技能);

历史人才库与AI结合应用方向;

案例:招聘场景操作案例

工具:KMI、简历筛选红绿灯模型、IMA

输出:痛点问题解决方案

2、生成AI面试助手

面试题库设计 

模拟面试官追问逻辑设计

AI打假:面试语音识别的路径 

案例:生成《销售岗情景模拟面试指南》

工具:AI工具、试题设计指令

输出:AI应用操作步骤、指令

四、如何实现精准人才发展管理?

1、岗位能力盘点与人才画像

场景1:能力盘点目标与准备材料

场景2:干部人才画像设计与评估

结果应用:精准能力培训设计与招聘需求管理 

案例:IT岗位能力盘点比对、某企业干部选拔中的AI应用

输出:AI应用操作步骤、指令

2、培训项目规划设计应用

需求调研数据分析

培训项目方案设计

培训评估数据分析

案例:培训项目方案撰写

输出:AI应用操作步骤、指令

3、培训课程设计

课程需求聚焦

课程大纲设计

PPT设计(PPT、案例、试题)

案例:培训课程设计实操

输出:AI应用操作步骤、指令

五、AI在人力资源领域的其他延伸应用有哪些?

1、Excel复杂任务处理(数据应用)

用自然语言指令完成数据清洗

生成透视表/统计信息

数据校验与异常识别

案例:1分钟进行人员结构数据表格分析

互动:小组讨论:EXCEL数据报表需求

2、员工关系管理的应用

24小时智能问答

劳动合同检查

离职谈判方案及推演

员工离职风险预警(风险模型及测算)

案例:离职谈判方案输出

输出:AI应用操作步骤、指令

3、其他人力资源应用场景

场景1:薪酬数据分析

场景2:绩效过程追踪预警(环保行业项目管理案例)

场景3:绩效面谈管理(员工情绪识别)

场景4:人力资源成本分析(有效性分析及敏感度分析)

案例:环保行业项目管理案例(绩效追踪)

互动:场景实操

六、应用进阶:智能体与工作流设计

1、智能体设计(低代码平台应用)

低代码平台介绍

智能体(简易)的应用范围

个人智能体建设逻辑

案例:智能问答智能体设计(员工24小时智能问答)

工具:扣子平台

互动:智能体设计练习

2、复盘与转化计划

内容答疑

设定转化计划


附件1:课程知识体系

附件2:课程解决13个问题清单

模块

问题

AI通用操作

1.我的工作选哪个AI工具有区别吗?

2.为什么用Deepseek写长文章效果很差?

3.搜索同一个问题,为什么不同AI的答案不一样?

4.为什么我的AI给的答案和理想差异很大?

5.办公场景中,AI可以快速解决哪些问题?

6.怎样用AI一键生成PPT?

7.怎样用AI做图片和视频、知识库、思维导图?

AI提效场景

8.未来AI会取代HR吗?

9.AI时代的HR是什么样子,我们应该做那些调整?

10.AI应用过程中存在哪些风险?

11.目前HR工作中,哪些场景可以用AI提效?

12.当前的痛点问题,使用AI的解决策略有哪些?

13.我们的工作流程可以进行智能化设计吗?

 

附件3:人力资源领域43个应用场景

模块

场景

招聘

实战1:写招聘信息

实战2:审查标准

实战3:简历筛选

实战4-1:岗位评估模型

实战4-2:岗位评估方案

实战5-1:面试设计试(初试)

实战5-2:面试设计(复试)

实战6:AI实战打假

场景:面试报告生成

能力盘点

实战1:如何撰写岗位JD?

实战2:如何设计胜任模型?

实战3:如何绘制后备干部画像?

实战4:如何进行能力匹配分析?

人才培养

实战1:问卷设计

实战2:需求统计

实战3:培训计划设计

实战3:培训项目方案设计

实战4:课程开发(大纲设计)

实战4:课程开发(教学设计)

实战4:课程开发(逐字稿)

实战4:课程开发(案例设计)

实战4:课程开发(出题)

实战5:培训效果评估(评价项目)

实战5:培训效果评估(评价问卷)

实战5:培训效果评估(评估报告)

数据处理

实战1:数据清洗

实战2:生成透视表/统计信息

实战3:数据校验与异常识别

劳动关系

实战1.合同模版

实战2.问答智能体

实战3:情绪判断

实战4:离职预测

实战5:离职谈判

绩效管理

实战1:绩效目标拆解

实战2:绩效过程追踪

实战3:绩效评价

实战4:绩效面谈方案

实战5:绩效分析与复盘

薪酬与成本分析

实战1:薪酬对标分析

实战2:集团薪酬与人效对标分析

实战3:人力资源成本分析(有效性分析及敏感度分析)

其他场景

场景1:人力资源(制度与流程设计)-各模块

场景2:人力资源项目计划设置

授课老师

钟意 战略绩效落地与激励实战专家,AI赋能办公提效/人力资源管理资深专家

常驻地:济南
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《战略高效落地—组织与人效提升》《销售团队激励体系设计》《战略解码—年度经营计划工作坊》《基于战略达成的全面薪酬管理体系建设》《销售团队激励体系设计》《总额控制下的薪酬绩效管理》《国有企业薪酬一体化设计与优化》《组织提效:组织与流程管控设计》《非人力资源经理的人力资源管理》《AI智能体在HR全领域的深度应用与实践》《战略解码与AI驱动的效能跃升实战营》

钟意老师的课程大纲

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