主讲:杨翊东老师
【课程背景】
在职场,说话没有逻辑,表述没有重点,理性的事情不知道怎么打动人心,感性的事情不知道怎样理性表达,这些都是您职场生涯发展的绊脚石。职场思考力,是结构性思维的工具,是助力职业人如何把隐性经验显性化表达,显性经验结构化表达,结构表达生动化呈现的工具。学习职场思考力,可以使职业人士增强个人思维能力,提高管理技能,提升工作效率,倍增工作成果。职场思考力是职业人士勇闯职场的一堂金牌通关课程。
【课程收益】
● 掌握结构性思维的基本特点,思考更清晰,表达更有力
● 学会金字塔结构的语言表达和沟通技巧,承上启下,有理有据
● 灵活运用职场结构思考,将观点清晰准确地表达,提升影响力
● 能够在书面表达,口头沟通中,形成严谨的逻辑思考能力
【课程时长】1天,6小时/天
【课程对象】全员(职场必修课)
【课程方式】理论讲授30%、案例演练30%、小组呈现20%、总结概括20%
【课程特色】逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先
【课程大纲】
第一讲:职场思维的基础
一、结构性思维的四个基本特点
1. 结论先行
2. 以上统下
3. 归类分组
4. 逻辑递进
模型:金字塔思维逻辑模型
案例1:麦肯锡30秒电梯理论、五分钟电梯汇报术
案例2:工作汇报中,怎样开篇点题,结论先行
二、结构化接收信息的三个步骤
1. 识别:信息中的事实、理由及结论
2. 对应:找到事实与观点的对应关系,并画出结构图
3. 表达:一句话概括出所有内容
模型:信息接受三步骤
4. 结构化应对思维
模型:结构化应对三步骤
案例1:杜拉拉升职记中汇报工作的瑕疵
案例2:书面阅读《金字塔结构》找出中心思想
第二讲:基于目标主题的思维结构
一、快速提炼的ABCD法则
模型:ABCD主题模型
二、提炼主题(中心思想)原则
1. 简单原则:主题简明扼要,不啰嗦
2. 准确原则:主题能清晰概括中心思想
3. 利益原则:主题符合目标受众接收习惯
案例1:如何给自己的商务报告起一个主题
案例2:如何为自己的PPT内容页起主题名
三、确定主题及内容架构的WPS原则
模型:WPS模型
四、主题精彩呈现的故事化表达
1. S:背景描述
2. C:冲突展示
3. Q:疑问表达
4. A:方案呈现
案例1:柴静《穹顶之下》故事化表达
案例2:广告也结构SCQA
五、主题呈现的商业故事影响力
1. 讲故事的四把钥匙
工具:影响力四维逻辑梳理
2. 讲故事的靶心人公式
3. 伟大的领导都是故事大王
案例1:乔布斯《改变世界》故事
案例2:褚时健《褚橙》巅峰故事
第三讲:纵向思维结构
一、自上而下的疑问/回答式
1. 设定场景
2. 确定主题
3. 设想问题
4. 回答问题
案例1:怎样说服一个人?
案例2:即兴表达结构化训练
二、自上而下表达5W2H原则及其运用
三、纵向表达的2WIH及其1-2-3极简模型
四、自下而上的概括/总结式
1. 收集信息
2. 归类分组
3. 概括总结
案例1:杜绝“没有中心思想的主题句”
案例2:请讨论美女在盲人乞丐的牌子上写了什么?
第四讲:横向的思维结构
一、演绎论证——让说服更有力
1. 标准式:理性思考的根本,让表达极具说服力
2. 常见式:最常见、实用的说服方式
案例研讨:标准式演绎vs常见式演绎
二、归纳论证——让要点更清晰
1. 时间序列归纳法
2. 结构顺序归纳法
3. 重要性归纳法
案例研讨:怎样与顾客拉近关系
三、横向结构顺序表达的MECE原则
1. 相互独立
2. 完全穷尽
3. 表达MECE的五种方法
工具:MECE设计表
工具:横向思维设计表
第五讲:职场形象表达的思维结构
一、卖点包装——让观点容易记
视频:你记住了什么
1. 类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
2. 引用:引用广告、歌曲或名言的方式进行包装
3. 整合:通过对色彩、词语、数字的整合进行包装
工具:三维表达包装设计表
二、形象表达——让演示更有效
案例:演示的作用
1. 形象表达的原则
2. 强化形象的五个模块
工具:形象设计五星
练习:形象表达训练
第六讲:职场报告呈现的思维结构
一、职场商务报告怎样构建
1. 建构视觉思维型PPT
2. 商务报告PPT的三角结构(字、表、图.)
3. 商务报告PPT时尚格调(1-2-3原则)
4. 商务报告PPT设计的六大原则
模型:商务报告的三维结构
工具:报告思维梳理表
二、职场商务报告PPT制作四维逻辑及结构
三、职场商务报告的演示思维逻辑及结构
总结:回顾/问题解决/成果展示
授课老师
杨翊东 组织人才发展与管理培训导师,曾任:西门子人才发展中心经理
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师