主讲：陈蕊老师
【课程背景】
在当今快速变化的商业环境中，领导力不仅是管理者的专属标签，它已成为推动团队成长、激发组织潜能的关键因素。然而，优秀的领导力往往被视为一种难以捉摸、难以传授的特质，许多领导者在提升自我及团队效能时感到力不从心。《可复制的领导力》通过深入浅出的方式，揭示了领导力的本质及其背后的科学原理，为渴望成为卓越领导者的人们提供了一套可实践、可复制的方法论。
本课程结合现代管理学理论与实践案例，旨在帮助学员打破对领导力的传统认知，掌握一套系统化、可操作的领导力提升策略。无论是初入职场的新晋管理者，还是希望进一步提升领导效能的中层管理者，都能从中获益匪浅。
【课程收益】
理解领导力本质为实践打下坚实的理论基础
掌握可复制的领导力模型，学员能够系统地学习和应用领导力技巧
提升团队效能，打造高效、和谐的工作氛围
增强个人魅力与影响力，提升在团队中的影响力和感召力
建立高效反馈与改进机制，促进个人与团队的共同成长
案例分析与实战演练，将理论知识转化为解决实际问题的能力
构建领导力发展蓝图，为长期职业发展奠定坚实基础
【工具方法】
反馈的实操工具：BIC、构建良好的组织氛围：团队沟通模板、目标书写公式、沟通漏斗、沟通冰山模型、建设性反馈：“汉堡”原则、建设性反馈：BEST反馈、领导者时间管理矩阵
【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、领导力的核心
教授方式
思维方式
具体性和标准性
2、提升领导力的4重修炼
如何建立信任
何如建立团队
如何建立体系
如何建立文化
二、高定位的管理角色认知
1、授权与控权
授权与控权的原则
学会授权，别怕员工犯错
控权的最高境界：无为而治
2、管理者3大角色
高层管理——营造氛围
中层管理——面面俱到
基层执行——使命必达
三、突破性改善组织的氛围
1、新时代的管理要求
管理能力
工作流程
管理思维
2、制定清晰的规则
制定清晰的游戏规则
建立及时的反馈系统
自愿参与、随时退出的机制
工具模型分析1：反馈的实操工具——BIC
工具模型分析2：构建良好的组织氛围——团队沟通模板
四、高绩效团队的关键能力
1、目标一致，管理事半功倍
强化员工为自己工作的观念
用共同的目标管理
优秀的团队所具备的要素
工具模型分析：三级火箭管理体系
2、团队建设6大原则
3、提升团队执行力的6大策略
企业执行力文化的塑造与建立
建立有效的执行力培训体系
建立良好的沟通渠道
建立具适度压力的工作氛围
管理人员发挥带头作用
依据工作目标制定合理制度
五、高成效的目标管理与计划
1、 目标设定
方向性目标
过程性目标
具体的目标
工具模型分析：目标书写公式
案例分析：展现+标杆服务+客户的满意度+达到95%
2、关键指标的目标制定流程
确定业务重点
确定业务成功的关键因素
确定关键指标
六、沟通视窗改善人际沟通
工具模型分析1：沟通漏斗
工具模型分析2：沟通冰山模型
工具模型分析3：沟通视窗模型
1、利用沟通视窗 改善人际关系
隐私象限
盲点象限
潜能象限
公开象限
2、如何得到员工的尊重和信任
将隐私象限转化为公开象限
将盲点象限转化为公开象限
案例分析：张伟的困境与解决之道
七、倾听/创建良性的交流通道
1、管理者呵斥的资本
情感账户
接受批评
尊重与信任
2、倾听4步法则
3、沟通推动技巧
回馈
提议
推论
增强
案例分析：李华的跨部门会议
八、及时反馈，让员工信任你
1、反馈的方式及特征
反馈的2种方式
反馈的特征
工具模型分析1：建设性反馈金点子1——“汉堡”原则
工具模型分析2：建设性反馈金点子2——BEST反馈
2、员工冲突管理
3、团队向心力管理
让爱财者得财
让爱名者的名
让重学习者进步
让团队的目标真正成为个人的目标
九、效率管理，拒绝无效努力
工具模型分析：领导者时间管理矩阵
1、如何训练深度工作能力
成果
假设
方向
组织
2、工作践行准则
有价值
新档次
新价值
