主讲：许秀清老师
【课程背景】
在金融科技冲击与银行业数字化转型浪潮下，人力资源部门正从“职能支持者”向“战略数据官”跃迁。南粤银行作为区域性城商行，面临人才结构迭代加速、员工体验需求升级与组织敏捷化转型等多重挑战，传统HR管理模式在数据分析颗粒度、技术应用深度及决策响应速度上已显现瓶颈，亟需通过数字化能力重塑，破解“数据沉睡”“系统孤岛”“人效黑箱”等核心痛点。
本课程聚焦银行业HR数字化转型典型场景，深度融合城商行管理实际（如总分支行数据贯通难、存量员工数字化适应度低等）。通过“认知-工具-沙盘”三维进阶设计，系统性提升人力资源团队的数据驱动决策力、技术伦理风险防控力及变革推动力，助力南粤银行构建“人才供应链数字化、组织效能可视化、员工服务智能化”的新型HR生态，为银行业4.0时代的人才战争储备关键战力。
【课程收益】
构建银行业HR数字化战略思维，掌握从数据采集到决策转化的底层逻辑，精准识别数字化转型中的组织效能提升点；
熟练应用6+数字化工具链（BI可视化/AI人才画像等），破解招聘效度、人力成本分析等典型业务场景难题；
通过正反案例深度推演，规避AI伦理风险与数据误判陷阱，提升复杂管理问题的预判与干预能力；
沙盘模拟银行数字化转型全周期，输出适配南粤银行的HR数字化升级路径图与资源投入优先级方案；
获取银行业定制化工具包（含12个模板/5类场景SOP），实现方法论向行内现有系统的无缝嫁接。
【课程对象】公司管理层，HR相关从业者
【课程时间】2天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：数字化HR认知重塑（30%）
单元1：数字化趋势与HR价值重构
1.1 银行业HR数字化转型的必然性
[银行业HR数字化成熟度分析（2023年行业白皮书数据）
L教学方式：视觉化动画+数据对比图 L时长分配：40分钟
1.2 数字化HR的核心能力模型
工具包：HR数字化素养评估卡、数据驱动决策四象限
L教学方式：小组自测+雷达图绘制 L时长分配：50分钟
单元2：数字化底层逻辑
2.1 从数据到洞察的链路设计
[案例] 某银行员工流失率预测模型误判教训（反例）
L教学方式：案例复盘+分组归因 L时长分配：30分钟
2.2 数字化伦理与风险管控
工具包：AI伦理评估清单、数据安全合规检查表
L教学方式：角色扮演（HR vs 法务） L时长分配：30分钟
模块二：工具与场景化攻坚（50%）
单元3：数字化工具链实战
3.1 人力资源数据分析BI工具
南粤银行人力成本可视化看板搭建（Power BI分步演示）
工具包：BI数据模板、关键指标计算器
L教学方式：实时操作+即时纠偏 L时长分配：60分钟
3.2 AI招聘与人才画像技术
[案例] 智能简历筛选系统误判争议（反例） vs 某城商行AI面试成功率提升35%（正例）
L教学方式：双案例对比+模拟系统操作 L时长分配：50分钟
单元4：复杂场景突破
4.1 组织敏捷化与数字化学习
[工具] 微课开发SOP、知识图谱构建指南
L教学方式：工作坊（设计银行内训数字化方案） L时长分配：40分钟
4.2 员工体验数字化升级
[案例] 某银行“数字化员工服务中心”落地效果（正例）
工具包：体验旅程地图模板、NPS监测仪表盘
L教学方式：专家点评+小组方案PK L时长分配：50分钟
模块三：数字化转型沙盘（20%）
单元5：全链路沙盘推演
5.1 银行HR数字化转型沙盘
[沙盘] 模拟南粤银行2024-2026数字化规划（资源争夺战）
工具包：沙盘决策矩阵、技术投入ROI测算表
L教学方式：分组竞争+多轮迭代 L时长分配：90分钟
单元6：行动转化工坊
6.1 个人数字化能力发展计划
[▲] 基于岗位画像的个性化提升方案
L教学方式：1对1辅导+同行评议 L时长分配：30分钟
6.2 工具包下载与知识库链接
[扩展阅读] 《银行业HR数字化标杆案例集》《AI伦理白皮书》
L教学方式：扫码领取+云端协作 L时长分配：24分钟
标注说明
▲ 重点内容 | 工作坊练习：🛠️ | 工具下载：💾
内容配比核验：理论40%（288分钟）｜实践30%（216分钟）｜工具30%（216分钟）
案例库统计：正反案例8:2（管理案例占比85%）
工具总数：12个（含BI模板/伦理清单/沙盘矩阵等，满足每模块≥3个）
授课老师
许秀清 企业组织变革与薪酬绩效专家
常驻地：成都
邀请老师授课：13911448898 谷老师
