伍纯《AI时代人力资源管理合规师公开课》

主讲：伍纯老师

【课程背景】

AI的发展驱动着产业变革的同时，也推动着企业人才结构的调整、升级，传统人力资源管理逐渐往更有挑战的降本、提效方向发展。

而新形势下企业人力资源合规性建设却面临更大挑战；常见的问题有：

替代性岗位用工模式越来越多样化，用工风险问题却频发不断；

人力资源管理各基础单元缺乏合规标准与要求，引发法律风险；

员工自我保护意识加强，“请神容易送神难”；

培训、调薪、晋升等策略“理想丰满，现实骨感”，员工争议不断；

员工投诉、仲裁等耗费大量管理成本，却长周期得不到解决；

人力资源管理缺少与文化、经营理念的协同，僵硬、死板等。

人力资源管理的合格性建设需要系统性、全面性综合法律、法规及行业以及企业现状进行设计和搭建，本课程结合伍纯老师授课、辅导经历整理而成，旨在帮助企业的合格管理相关人员全面提升人力资源管理领域的技术和能力。

【课程收益】

全面掌握企业人力资源合规管理系统架构及控制点；

系统掌握多元用工模式的设计、管理实操技术；

系统掌握员工投诉、纠纷、仲裁等关系调解、法律处理方法。

【课程特色】30%方法+40%分析与研讨+30%学员练习

【课程对象】法务、劳资关系负责人、员工关系负责人、调解员、非人管理者

【课程时间】2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一章AI时代劳资关系管理

一、【案例分析】AI催生劳资关系大转变

二、AI时代劳资关系三大转变是什么？

1．风险：增大

2．成本：结构改变

3．效益：需求提高

4．【小组研讨】结合案例数据，AI时代人力资源管理合规性的挑战有哪些？

第二章AI时代企业人力资源合规管理全体系

一、【小组研讨】2024年某集团人力资源管理合规管理体系有哪些问题？

二、企业人力资源合规管理全体系

1．底线：相关法律、法规

2．顶层：人力资源管理策略、人力成投入

3．中层：用工模式、激励投入

4．底层：选、育、用、留及政策管理

5．各单元控制点

【工具】企业人力资源合规管理架构图

【学习产出】企业人力资源合规管理体系

第三章构建基础：人力资源合规法律体系

一、【案例思考】某集团劳资经理断案失败的原因

二、最新法律、法规要求及案件分析

1．《民法》

2．《劳动法》

3．《劳动合同法》

4．《薪酬支付暂行条例》

5．《劳动争议调解仲裁法》

6．《公司法》

三、人力资源管理制度合规管理

1．为何制度没有法律效力？

2．人力资源管理制度合规要求有哪些？

【方法、工具】《人力资源合规师法律基础十全十问》

【小组研讨】根据《十全十问》解决案例中的问题

第四章实操1：选对用工模式

一、【案例思考】某服务企业节省100万人力成本的原因

二、AI时代八类用工模式

1．八类用工模式介绍

2．选择用工模式的方法

（1）业务依据如何确立？

（2）成本依据如何确立？

（3）管理依据如何确立？

（4）如何最后做综合评定？

①如何确定标准？

②如何评估供应商？

三、会选还要管？

（1）业务变动期如何灵活调整用工模式？

（2）如何随成本调整用工模式？

【方法、工具】《人力资源合规师：用工模式设计矩阵》《供应商评价标准表》

【学习产出】《供应商评价标准指标库》

第五章实操2：招聘与甄选管理

一、【案例分析】某电商公司录用通知为何引发仲裁？

二、如何解决“请神容易送神难”？

1．见源头：JD的合规要求

2．注过程：招聘信息发布及录用通知书注意事项

3．抓关键：入职审查“六”要素

【方法、工具】《人力资源合规师：JD合规模版》《入职审查六要素清单》

【学习产出】《招聘与甄选内部控制标准》

第六章实操3：劳动合同管理

一、【案例分析】某快消行业销售员投诉，合同漏洞在哪里？

二、如何规范定立劳动合同？

1．如何设计订立时间？

2．如何约定工作地点？

3．试用期合同如何约定并有效避免用人风险？

4．合同订立后的其他常见问题，如

（1）劳动者不与用人单位订立合同，用人单位如何处理？

（2）劳动者冒用他人身份证入职，出现工伤，企业承担哪些法律责任？

三、如何有效处理无效合同、变更合同？

1．什么情况下视为无效劳动合同？

2．劳动合同变更如何处理？

3．劳动者不同意变更劳动合同条款如何解决？

四、如何处理用人单位变动？

1. 用人单位非组织实体变动如何处理？

2. 用人单位组织实体变动如何处理？

3. 用人单位法定代表人及投资人变动如何处理？

4. 某公司收购C公司，只接手C公司一部分员工，如何操作？

五、劳动合同终止与解除

1. 用人单位违法终止/解除的法律责任有哪些？

2. 如何处理劳动合同终止情况？

3. 如何处理劳动合同解决情况？

【方法、工具】《人力资源合规师：合同制定审核清单》

【学习产出】《合同管理要求及标准》

第七章实操4：培训管理

一、用人单位可以约定哪些服务期？

二、员工未按培训协议要求执行服务期如何协调与处理？

第八章实操5：薪酬管理

一、【案例分析】某集团员工手册约定未出勤扣工资为何被诉？

二、考勤合规管理要求

1．电子、指纹、人脸识别等打卡方式的风险控制点

2．销售、高管、兼职类人员的考勤合规管理

3．电子考勤管理原则有哪些？

4．为什么公司可以不给加班费？

三、法定假期合规管理及常见问题

1．新入职员工、离职员工假期规定及处理办法？

2．员工未休年休假，离职时向公司要求索赔如何处理？

四、薪酬保密机制如何实操才有效？

五、调薪、降薪实操注意事项有哪些？

六、员工对薪酬不满离职如何处理？

【方法、工具】《人力资源合规师：JD合规模版》《入职审查六要素清单》

【学习产出】《招聘与甄选内部控制标准》

第九章实操6：绩效管理

一、【案例分析】某制造企业员工没有通过试用期，直接裁员引发的仲裁？

二、两个特殊阶段绩效考核合规管理及要求

1．试用期合规管理？

2．试岗期合规管理？

三、其他实操问题

1．某员工转正述职安排因管理需要要延期一个月，风险在哪里？该如何处理？

2．业务经理希望缩短试用期如何处理？

【方法、工具】《人力资源合规师：绩效管理审查清单》

【学习产出】《绩效管理内部控制标准》

第十章实操7：离职管理

一、【案例分析】为何优秀员工的离职变成了市政府投诉？

二、离职面谈原则

三、离职面谈“四个”核心问题

四、离职流程

1．赔付标准

2．离职办理双重流程

【方法、工具】《离职面谈OR模型表》

【学习产出】《离职审核双重》及附件

第十一章实操8：劳资冲突预防

一、劳资冲突处置的原则

（一）主动性原则

（二）快速性原则

（三）利益兼顾原则

二、如何处理员工投诉？

三、如何进行员工调解？

四、争议的防范与处理对策

五、【案例分析】案例中劳动争议仲裁所在地？谁是举证责任人？谁主张，谁举证？

六、【方法、工具】《投诉、调解处理检点表》

七、【学习产出】《劳资冲突管理细则》及附件

两天课程回顾，总结

授课老师

伍纯老师的课程大纲