主讲：陈小洪老师
【课程背景】
在知识快速迭代、业务需求多变的商业环境中，企业培训已不再是“可有可无”的福利，而是直接影响业务增长和人才竞争力的关键战略。企业内训师承担着经验传承和人才赋能的关键角色。然而，然而，当前众多企业的内部培训正面临着一系列严峻挑战：
授课效果不理想：学员参与度低，知识留存差，导致培训投入难以转化为实际的业务提升，大量资源被浪费。
课程开发效率低：内容与业务需求脱节，无法及时响应业务的快速变化，使得培训无法为业务发展提供有力支持。
课堂掌控能力弱：突发状况频出，影响培训的正常进行，降低了培训的质量和效果，进一步削弱了培训的价值。
低效的培训，不仅无法助力企业发展，反而成为拖累企业增长的沉重负担。低质量培训所产生的隐性成本，如员工时间浪费、业务机会损失等，远远超出想象。本课程要解决的问题：让培训从“成本”变“投资”，课程基于“编、导、演”三位一体培养模型，帮助企业内训师提升授课吸引力，用标准化工具缩短开发周期，确保课程精准匹配业务需求，让每一分钟培训时间都产生价值。课程最终目标是，打造一支“能打仗”的内训师队伍，将企业经验高效转化为生产力，支撑业务增长，让培训真正成为推动业绩的战略武器。
【课程收益】
1. 个人能力提升：掌握“编、导、演”全流程技能，独立开发符合企业需求的标准化课程，增强授课专业度。
2. 课堂效果优化：提升控场能力，灵活应对突发状况，增强课程吸引力，提高学员参与度与学习效果。
3. 工作效率提高：获得课程开发模板、互动技巧、微课制作指南等实用工具，减少重复劳动，提升备课效率。
4. 企业知识沉淀：将企业经验转化为标准化课程，形成可复制的知识资产，减少人才流失带来的知识断层风险。
5. 团队能力升级：提升内训师团队整体授课水平，确保培训内容与企业战略、业务需求高度匹配，助力组织能力提升。
6. 业务发展支持：提高员工学习吸收率，加速能力转化，推动企业绩效提升，支撑业务发展和战略目标实现。
【课程对象】
企业内部储备培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【课程时间】
3天（6小时/天）
【课程大纲】
前言：
1. AI人工智能时代了，企业是否还需要内训师？
2. 什么样的内训师是不可被取代的？
【现场互动】你在授课时最大的挑战是什么？
模块一：培训师的角色认知
一、企业内培训师的角色和职能
1. 什么叫培训师
2. 培训师的作用
3. 培训师的挑战
二、培训师需要了解的知识
1. 培训师应掌握的成人学习心理
2. 课程激发学习动机“三动”原则
3. 激活旧知的三个维度
三、培训师的五维核心能力体系
1. 脑：专业力、逻辑力、创造力
2. 心：洞察力、探寻力、应变力
3. 手：肢体力、工具力、操作力
4. 口：声音力、表达力、感染力
5. 场：场域营造力、能量带动力
四、合格培训师三项实践能力要求
1. 编
2. 导
3. 演
模块二：课堂演绎：精彩课程授课技巧
【课堂实践】上台进行一分钟自我介绍风采展示
一、台风修炼
1. 讲师的身法修炼
仪表
眼法
表情
手法
步法
2. 培训师的语言修炼
声音力
表达力
感染力
【课堂实践】口齿清晰（绕口令）
3. 克服紧张的十大方法
二、精彩开场
【思考】如何在最短时间内，抓住学员的注意力？
1. 自我介绍的实用方法
2. 常规类开场：
热门话题
联系环境
设置悬念
3. 娱乐类开场
热身活动
破冰游戏
4. 学员期许与问题分析类开场
问题发现
收益引导
5. 知识引入类开场
案例开场
名言典故
【课堂实践】为不同类型的课程分别设置一个开场方式
三、课堂调动
【思考】为什么课堂很沉闷？
1. 为什么学员不参与互动
2. 课堂调动学员参与互动的五种活动
提问互动
游戏互动
研讨互动
训练性互动
【课堂实践】结合自己课程中知识点明确互动技巧
四、高效控场
【思考】上课时有人打瞌睡怎么办？/学员回答跑题或漫无边际怎么办？/如何有效应对各种课堂挑战？
1. 控制控的是什么？
2. 场域营造力：控制场域要素
时间控制
节奏控制
气氛控制
内容控制
行为控制
3. 应对课堂挑战营造良好场域
如何应对挑衅者？
如何应对突发状况？
上课时有人打瞌睡怎么办？
学员回答跑题或漫无边际怎么办？
4. 能量带动力：激发学员能量
不让站到听众的对立面
随机应变也要有逻辑
回答不出来该怎么办?
- 回答问题4R法则
【课堂实践】实操演练做好实际课程中出现状况的应对
五、圆满收尾
【思考】如何让结尾余音绕梁？如何让人对你的内容记忆深刻？
1. 讲师总结：课程回顾
2. 学员分享
单人分享
团队总结
3. 行动检验
考试竞赛
行动计划
【课堂实践】实操演练并确定自己课程的结尾方式
六、模块小结
1. 知识点回顾
2. 学员分享
3. 课后作业：
录制一段5分钟视频，包括自我介绍及课程导入
模块三：课程编导：课程设计与开发技术
一、聚焦问题，选定关键主题
1. 清理需求，明确问题
2. 明确解决途径
3. 逻辑对话——课题分析五步法
4. 拟定标题
好标题的特质
单一标题模式
主副标题模式：3+2模型
【课堂实践】完成自己课程的标题优化
二、差距诊断，明确培训目标
1. 分析学习内容
2. 撰写培训目标
撰写培训目标的ABCD模型
【课堂实践】给自己的课程写出至少3个目标
三、厘清逻辑，搭建课程结构
1. 课程结构模式
三段法：开场—主体—结尾
流程模式
3W模式（why-what-how）
微课的PRM模式：问题呈现-原因分析-解决方案
2. 制作课程大纲
内容序列
方法序列
时间序列
情绪序列
工具序列
【课堂实践】梳理课程的逻辑框架，完成课程大纲
四、萃取经验，设计学习内容
1. 学习素材积累
2. 组织经验萃取
聚焦问题
重现情境
追溯细节
提炼方法
促进转化
3. 学习内容设计
知识类学习内容
技能类学习内容
态度类学习内容
【课堂实践】案例经验萃取，梳理方法、流程、工具、口诀等
五、授之有方，匹配教学方法
1. 原则：以培训目标为依据
2. 经典的教学方法
讲授法——由单向讲解到双向互动
演示教学——让技能更直观
角色扮演——让学习贴近真实工作场景
案例教学
3. 课程讲议制作
【课堂实践】为自己的课程制作讲议
六、课程总结
1. 知识点回顾
2. 视频汇报分享
3. 学员分享
4. 课后作业：
制作一门15分钟微课，要求：
1. 题目自拟
2. 有课程大纲
3. PPT课件呈现
4. 配套教学讲议
授课老师
陈小洪 零售业绩提升、轻奢服务营销实战专家，业务赋能TTT内训实战导师
常驻地：佛山
邀请老师授课：13911448898 谷老师
