授课老师: 杜斌
常驻地: 北京

主讲:杜斌老师

【课程背景】

是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪?是不是当众发言时经常不知从哪说起?是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质?是不是你的观点总是得不到他人的肯定?是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力?因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑!在包括工作汇报在内的职场沟通过程中,结构化思维解决的是逻辑问题,影响力思维解决的是效果问题,两者缺一不可,相辅相成!将职场沟通(含工作汇报)的底层逻辑讲清楚、让学员通过专项训练举一反三、灵活应对日常工作中的问题正是本课程的核心价值。

【课程收益】

通过一天深入浅出的学习,让学员掌握职场沟通(含工作汇报)的底层逻辑,并举一反三、灵活应用到工作实践中。

【课程特色】

深入浅出:不涉及晦涩的专业理论,零基础的人也能轻松理解

注重实践:讲练结合,没有空洞的说教,直接应用于实践。

有针对性:可针对不同岗位的员工对内容进行微调。

【课程对象】基、中、高层管理者、各级员工

【课程时间】1-2天(6小时/天)


【课程大纲】

第一章 言之有序:工作汇报的表达架构

第一节 沟通的核心:精准界定问题

思维训练:看似无解的两难选择

第二节 设计汇报的开场

第三节 工作汇报的结构框架与思维模型

工具:MECE原则

第四节 工作汇报中常见的结构问题

案例分析:层次混乱

案例分析:边界不清

案例分析:属性不同

第五节 沟通结构的横向展开

思维训练:搭建横向结构

第六节 沟通结构的纵向展开

第七节 横向展开与纵向展开结构的组合运用

第八节 自上而下搭建表达结构

思维训练:搭建框架

思维工具:SCQA模型

思维工具:黄金圈法则

思维工具:高频表达模型

第九节 自下而上搭建表达结构

思维训练:搭建框架

第十节 设计汇报收尾


第二章 言之有理:工作汇报的逻辑支撑

第一节 工作汇报的立论模型

案例分析:论点不够明晰

第二节 立论支撑的四大禁忌

第三节 演绎论证

直言三段论

析取三段论

假言三段论

第四节 归纳论证

归纳的逻辑关系

因果推理

类比推理

统计推理


第三章 实操策略:向上沟通、向下沟通、跨部门沟通与微信沟通

第一节 沟通的三阶梯

第二节 向上沟通的策略

思维工具:沟通预演

练习:剔除冗余信息

思维工具:自问自检

思维工具:纵深回答

思维工具:回应情绪

思维工具:框架效应

第三节 跨部门沟通策略

思维工具:处理分歧法则

第四节 向下沟通

练习:婉曲的运用

工具:场景化表达

第五节 微信沟通

非紧急沟通

紧急沟通

微信沟通的四大禁忌

群内回复


第四章 学会“讲故事”

第一节 价值切换

第二节 叙事结构


第五章 打造汇报沟通的金句

第一节 金句的特征

第二节 重合模型

第三节 肯定否定模型

第四节 结构近似模型

练习:原创金句


第六章 汇报PPT的美化

第一节 字号颜色

第二节 图文排布


第七章 让你的沟通汇报更有范

第一节 情绪调节

第二节 如何增强说话的气场

工具:停顿处理

训练:声音送达

第三节 如何让眼睛“会说话”

训练:目光聚焦

 

授课老师

主讲课程:《商务演讲与魅力表达》《商务演示与沟通——PPT路演、产品介绍、说服客户的表达技巧》《商业领袖表达力:企业家高管语言影响力专项训练》《直播带货主播的成交话术》《新闻发言人专项训练》《TTT企业内训师授课能力提升专项训练》

杜斌老师的课程大纲

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