主讲：张娜老师
【课程背景】
在当今市场竞争日益激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中如何在保持组织活力与竞争力的同时，有效降低运营成本、提升组织效能与业绩，成为企业亟待解决的关键问题。组织盘点与降本增效项目应运而生，旨在通过系统化的方法论与专业化的服务，助力企业实现这一目标。
场景一：人力成本过高，盈利能力受限
业绩增长困难，成本压力过大，企业难以维持现金流，降本增效是第一要务。但通过简单的暴力裁员手段，裁到了大动脉，让核心业务陷于停滞；为了短期实现人力成本下降，直接给业务部门强压裁员指标，把有能力的、认真干活的人都裁掉了，留下的都是小团体和拍马屁的人不作为；裁员后，没有举措让团队统一思想、统一目标，团队氛围低迷，没有战斗力，客户流失，业务下滑严重。
场景二：组织结构臃肿，效率低下
成熟型企业经历了从0-1，快速增长到成熟阶段，组织结构不断增设职能，造成组织结构臃肿，效率低下，创新力不足，无法支撑业务战略转型。成熟业务团队躺在过往功劳簿上的固化思维，走出舒适区不符合人性，大家都按照固有的成功经验和固有制度流程来执行，往往新战略就无法落地，甚至于流产；新战略触碰了一些核心人员的利益，受到严重的人为阻力；新战略需要全新的组织架构和排兵布阵，没有准确识别出来关键岗位的人才，无法支撑业务战略落地。
场景三：组织变革困难，员工抵触情绪高
业务并购和融合阶段。两个业务团队的并购和融合中，有文化的冲突、战略目标的冲突、管理架构的冲突、人员利益的冲突、薪资倒挂的冲突等等，这些问题需要系统化地解决，而不是头痛医头脚痛医脚。
场景四：部门壁垒严重，协作效率低
部门墙、山头主义，部门间协同效率低下，推诿扯皮现象严重；多部门协同的项目推进困难，各自为政；迫切需要将冗余岗位合并，协同低下部门合并，提升组织效率，降低人力成本。
【课程收益】
一、降低成本
掌握组织瘦身的方法和工具
掌握识别关键岗位和非关键岗位的方法和工具
掌握非关键岗位的一人多岗多能的优化方法和工具
二、提升人效
掌握人效体系动态数据看板的构建方法和中位值、高位值的设定方法
掌握人效体系的“季度盘、半年调、自运营”的构建和落地方法
掌握关键岗位的高绩效人才梯队建设的方法
【课程特色】
系统性：提供系统的理论框架和方法论，帮助学员从整体上理解和解决降本增效问题。
实战性：结合实际案例和工具，提供可操作的解决方案，帮助学员快速应用到工作中。
互动性：通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，增强学员的参与感和学习效果。
定制化：课程可以根据企业的具体需求进行定制，提供更具针对性的解决方案。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程对象】
企业中高层理管理者
人力资源管理者
业务骨干和高潜力员工
【课程大纲】
1、外部市场环境的挑战
VUCA&BANI
增量经济VS存量经济
案例：VUCA环境下的企业生命周期变化案例；美国企业生命周期案例；中国企业生命周期案例；
2、组织内部的挑战
成本压力，迫切需要降本增效
战略转型困局
业务增长乏力
领导力和人才梯队不足
组织僵化和文化冲突
二、管理者如何不再“头痛医头脚痛”？
1、构建组织管理系统观
S理论模型
文化先行
战略驱动
架构支撑
人效冠军
激励到位
2、组织诊断—无模型、不诊断
组织力问卷调研
高管访谈
标杆研究
资料调研
焦点小组
案例：组织诊断案例，用系统化地诊断工具去发现问题和解决问题；
工具：调研问卷模版；高管访谈提纲；焦点小组标准流程；
三、如何给组织结构做一次“减脂增肌的瘦身”
1、当前组织臃肿“常见病”
组织机构冗余，官僚主义
信息传递效率低，信息衰减严重
执行力低下下
伪高管，不作为
部门墙，协作效率低，推诿扯皮
小组活动/现场互动：请大家讨论一下你们当前组织都有哪些“常见病”；
2、组织横向/纵向盘点
严控管理层级
推行“大部制”
使用跨职能团队
建立增效部门
案例：管理幅度和管理层级盘点案例；前、中、后台部门和人员比例盘点案例；“项目组”、“大客户经理制”、“产品经理制”案例；价值创造关键环节增设部门和岗位；
3、组织精益四原则
减少设立后台部门
人员少于7人的部门合并
设立并赋权荷香协调机制或非正式组织
逐步砍掉后台人员
案例：业务事业部取消关闭；组织合并和拆分；重点业务组织职能补充；新业务部门组织机构设置；一人多岗多能+竞聘；
4、制度业务流程持续优化
基础运营类工作任务的SOP
部门协同类工作任务的SOP
一事一议类工作任务的SOP
案例：沃尔玛标准化工具，工作清单+傻瓜手册+规范流程描述；用SOP高效支撑组织架构落地；典型的基础运营SOP案例（招聘工作SOP）；部门协同类工作任务SOP案例（产品研发工作SOP）；一事一议类工作任务SOP案例（一把手工程SOP）；
四、如何打造人效冠军体系
1、人效诊断
人效潜力自测诊断
人效监测仪表盘
小组活动&工具：现场小组使用《人效潜力自测表》，进行评分，60分及格，80分以上优秀；小组展示并共识痛点问题；
2、通用人效公式&定制人效公式
人均销售额
人均净利润
单位人工成本销售额
单位人工成本净利润
人均回款额
平效
案例：前台业务板块人效大排名体系；中台业务板块人效“多快好省”体系；后台职能板块人效行业标杆体系；横向行业数据对比/纵向历史数据对比；
2、人效看板
与预算比偏差
与过去比增长
与行业平均水平比高低
与标杆比差距
与竞争对手比强弱
案例：高利润业务案例；高业绩业务案例；高增长业务案例；高绩效团队案例；业务冠军案例；
3、人效中位值VS人效高位值
用人效中位值让组织稳步提升效能
用人效高位置激发组织挑战高目标
案例：用人效中位值作为及格线，让组织内低于中位值的部门提升业绩或者降低成本；用人效高位置挑战高目标，用高激励带来高产出；
五、以“提升人效”为目的的人才盘点
1、不同目的的人才盘点
定期盘点VS不定期盘点
面向当下的盘点VS面向未来的盘点
以“提升人效”为目的的人才盘点
2、关键岗位的人才盘点
关键岗位人才地图
关键岗位能力地图
关键岗位胜任力达标率
关键岗位储备率
关键岗位流失率
案例&工具：人才九宫格地图；人才能力发展地图；
3、非关键岗位采取“一人多岗多能”提升人效
非关键岗位人才盘点（管理幅度、绩效排名、年龄/司龄排名、员工时间效能排名、一人多岗多能排名）
用SOP管控“一人多岗多能”落到实处
用岗位竞聘激发团队潜能（职业发展直通车，不排队、不封顶）
案例：老员工占比超过50%的企业组织效能提升案例；
4、优化冗余人员，降低人力成本
优先&持续优化低绩效、小白兔、老白兔；（以季度或者半年为周期纳入考核）
用SOP管理工具逐步替代经验型员工；（以月度为周期纳入考核）
用AI工具替代事务性工作岗位
案例：用SOP培训管培生三天上岗；用AI替代HR的事务性工作、基础性工作、重复性工作、标准化工作；
【项目案例成果】
在已实施的大中型企业项目案例中，项目取得了显著的成果：
- 人力成本节约：在2个月的时间内，帮助企业节约人力成本255万元/月；在4个月的时间内，节约人力成本650万元/月。这表明通过组织盘点与降本增效项目，企业能够有效地优化人力成本结构，提高人力资源的利用效率，实现显著的成本节约。
- 人效提升：人效提升了15%。这说明项目通过科学的人效评估与激励机制，成功地激发了员工的工作积极性与创造力，使员工的工作效率与产出得到了显著提高，为企业的业绩增长提供了有力支撑。
- 业绩增长：业绩提升了10%。这表明通过组织盘点与降本增效项目，企业的组织效能得到了显著提升，能够更高效地开展业务活动，更好地满足市场需求，从而实现了业绩的稳步增长。
综上所述，组织盘点与降本增效项目凭借其系统化的方法论与专业化的服务，能够有效帮助企业应对成本压力、提升组织效能、激发员工潜能，实现降本增效的目标，为企业的持续发展提供有力支持。
授课老师
张娜 组织效能提升专家，AI+智能体专业赋能工程师
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
