主讲：王克进老师
【课程背景】
新时代大学生有着独特的成长环境，因此他们更加独立、自信、有着多元的价值观和新颖的价值主张。当他们满怀信心地进入职场时，却往往因为团队沟通、协作与情绪管理等方面的问题让，他们并不是很适应，才干和天赋难以发挥。如果没有专项的能力素质训练，他们会有很强的挫败感，让他们由当初热情的起步者，很快变成了一个低绩效的失落者，组织和个人都蒙受损失。在新人融入的过程中，通常会遇到三大方面的问题：
一、角色转换
1. 身份认知偏差：从被动学习者转向主动责任者时，难以快速适应职场结果导向的思维模式。
2. 能力断层：理论知识与实践脱节，缺乏独立解决问题能力，过度依赖他人指导。
二、沟通障碍
1. 表达逻辑混乱：沿用平等对话习惯，不适应职场层级汇报，不及时反馈任务进度。
2. 协作壁垒：跨部门沟通时难以平衡利益诉求，向上管理意识薄弱导致资源争取低效。
三、情绪管理
1. 压力应对失序：快节奏的工作下易焦虑或消极怠工，将批评误解为对个人能力的否定。
2. 边界感模糊：私人情绪带入工作场景，或过度卷入人际矛盾，忽视职业化情绪隔离。
该模拟课程是专门针对职场新人在沟通与协作问题、冲突与情绪管理而设计研发的沙盘模拟课程。在沙盘模拟的过程中，学员将在模拟经营与管理中深入启发学习，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂小队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。
【课程收益】
1、角色转换：促进学员找准和厘清角色定位，实现院校人向职场人的四大转变，降低应不适应而流失的可能性，迅速融入企业。
2、沟通技能提升：帮助学员掌握职场沟通的法则，理解反馈在工作中的重要性，掌握反馈的时机和方法。
3、情绪与压力管理：帮助学员适应压力下的工作，并掌握情绪的处理技巧，使好的情绪和适当的压力，成为生产力。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程对象】职场新员工
【课程大纲】
第一单元 院校人到职场人的四大转变
· 从成长到责任的转变
成长与责任的优先级
承担责任的三大特征
职责要求与个人优势发挥
· 个性到共性的转变
多元价值观对组织效率的影响
个人成就导向与组织成就导向
冲突的形成与化解
· 从思想到行动的转变
结果导向与成果思维培养
科学的工作方法PDCA
经验方法的沉淀与迭代
· 从个人到团队的转变
个人快速融入团队的四种方法
团队效率与个人效率
团队协同与集体荣誉感
第二单元：沟通认知与理念重塑& 沙盘第一年运营
· 破冰活动：沟通的重要性(春秋故事：子贡游列国)
· 沟通的定义、过程及要素
· 高效沟通的原则和理念
双向沟通
换位思考
积极倾听
非暴力沟通（NVC）
· 管理者的沟通角色定位
信息传递者
团队凝聚者
问题解决者
第三单元：沟通方法与技巧提升& 第二三年运营
· 有效倾听技巧
倾听的五个层次
积极倾听的3F技巧
· 清晰表达技巧
结构化表达
事实、感受、观点的区别
案例：同事不配合
· 沟通中的反馈
反馈的重要性
反馈的时机
反馈的方法
第四单元 情绪与压力管理& 第四五年运营
· 了解情绪与压力& 情绪与压力测量（人机测试）
压力的本质及情绪的生理机制
情绪的分类与解读(情绪坐标)
负面情绪对生理、心理及认知的影响
情绪的测量与解读
· 掌控情绪与压力
心脑沟通与情绪管理
焕发激情，激活积极情绪的方法：快速和谐技巧
缓解压力，积极面对生活的技术：STOP
情绪与压力转换的技术：埃利斯ABC法则
· 运用情绪化解压力与冲突
控制情绪，理性沟通
寻求共同利益，达成共识
春秋故事：黄泉路相见
第五单元：课程总结与Q&A
授课老师
王克进 团队管理沙盘实战专家，MTP日产训管理干部发展中国区认证讲师
常驻地：广州
邀请老师授课：13911448898 谷老师
