张峰《AI时代数据思维重构—从数据思维认知到商业决策价值》

主讲：张峰老师

【课程背景】

在当下数字化浪潮席卷全球的时代，数据已成为驱动各行业发展的核心要素。从宏观政策来看，国家积极推动数字经济发展，《“十四五” 数字经济发展规划》明确提出要加快企业数字化转型步伐，鼓励企业利用数据提升运营效率与决策科学性。

人工智能已成为全球科技竞争的核心领域，全球市场格局因AI技术的迅猛发展正在发生深刻巨变。在百年未有之大变局的背景下，AI对经济、社会、军事等各领域的影响愈发深远。我国高度重视人工智能发展，将其纳入国家数字化转型和智能化顶层设计，“人工智能+” 已上升为国家战略，为各行业的创新发展注入强大动力。而数据作为人工智能的三大核心要素之一，在人工智能发展和经济建设中发挥了重要作用。

金融行业作为经济发展的关键领域，数据思维的培养显得尤为重要。核心管理层掌握数据思维，不仅是顺应国家政策导向，更是在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。

从行业发展趋势而言，金融市场的复杂性与不确定性日益增加，传统决策方式难以精准应对市场变化。据相关数据显示，具备较强数据思维能力的金融机构，在风险管理、客户洞察等方面表现更为出色，平均风险损失降低20%，客户满意度提升15%。同时，AI技术在金融领域的广泛应用，如智能风控、智能投顾等，也依赖于强大的数据思维支撑。然而，目前部分企业管理层在数据思维运用上仍存在不足，导致决策缺乏数据依据、对市场趋势判断滞后等问题。为帮助企业管理层提升数据思维能力，适应行业变革。本课程将从数据思维认知和应用场景等切入，系统性讲解大数据、人工智能、数据科学分析的价值，带领企业管理层深入理解并有效掌握数据的底层逻辑，有效提升数据管理能力，在AI智能时代实现商业化突破，把握AI发展的机遇，实现行业的价值飞跃。

【课程收益】

完成本课程学习后，学员将熟悉AI数据思维在各个行业的多方面应用。

·战略认知提升：管理层能够基于数据思维，深度挖掘市场数据，精准把握金融市场趋势，洞察AI为企业带来的新增长点与竞争优势，助力企业制定前瞻性发展战略，提升企业在市场中的竞争力。

·核心技能掌握：熟练了解各类数据分析工具特征，涵盖数据模型、大数据分析、AI可视化图表、典型案例等，将其深度融入业务流程，实现从产品研发、营销推广到运营管理的全方位赋能。

·风险管控强化：学会运用数据思维识别、评估和应对金融风险，通过数据分析构建更完善的风险预警体系，降低企业运营风险，保障企业稳健发展。

·业务流程改进：借助数据思维对公司业务流程进行梳理与优化，发现流程中的瓶颈与潜在价值点，实现流程效率提升，降低运营成本，提高企业整体运营效能。

·客户体验提升：运用数据思维深入洞察客户需求与行为模式，指导产品研发与服务优化，为客户提供更个性化、优质的金融服务，增强客户粘性与忠诚度。

·创新能力激发：培养数据驱动的创新思维，运用AI思维分析，做出科学合理的决策，推动公司业务创新与模式变革，实现持续发展。

【课程特色】

政策解读：解读国家数字经济政策对金融行业的指导意义，又匹配企业实践案例，说明政策红利如何转化为商业价值。

趋势洞察：聚焦大数据、云计算、人形机器人、AI应用场景等前沿方向，结合市场数据预判未来3-5年行业变革重点。

实战导向：注重实际操作和应用，不仅系统讲解数据思维的概念、原理与相关公式，还配备实操环节，指导管理层运用数据分析工具进行数据处理与分析，实现理论知识向实践能力的有效转化。

通俗易懂：用简洁明了的语言解释复杂概念，确保每位学员都能轻松理解。

启发创新：鼓励学员跳出传统思维框架，探索数据思维+AI新业态应用场景。

循序渐进：课程内容由浅入深，逐步引导学员掌握从基础到高级的知识点。

幽默风趣：以轻松愉快的方式传递知识，让学习过程充满乐趣。

【课程对象】大中型企业中层及以上管理人员，金融行业管理干部、产品服务运营人员等

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、AI时代下的认知重构 —— 顶层认知思维和组织形态重构

1.AI智能时代下的认知转变

(1) 全球竞争市场格局的巨变

(2) 百年未有之大变局影响深远

(3) 第四次工业革命的理解与认知

2.AI成为国家和全球企业的首要战略

(1) 国家数字化转型和智能化顶层设计

(2) “人工智能+”成为中国国家战略

(3) AI替代的旧职业和AI创造的新职业

(4) 新转变带来新思路，新营销带来新机遇

(5) AI开启智能商业模式新时代

3.企业实现智能化战略升级的五大核心要素

(1) 企业智能化的演变轨迹

(2) 企业智能化的发展维度

(3) 企业智能化的发展阶段

(4) 企业智能化的五大核心要素

二、AI时代下的数据认知概念 —— 数据思维的基础原理

1.数据认知的基本概念

(1) 数据认知的定义

(2) 数据认知的核心

(3) 数据认知三大基本构成（框架、方法、转换）

2.数据在统计学上的意义

(1) 数据的概念

(2) 数据的核心属性

(3) 数据的功能定位

3.数据在计算机&人工智能领域的意义

(1) 计算机视角下的数据

(2) 人工智能视角下的数据

(3) 数据在未来的价值与挑战

三、AI时代下的大数据趋势 —— 大数据趋势与价值革命全新升级

1.大数据思维的基本概念

(1) 大数据的定义

(2) 大数据的特征

(3) 大数据的工具

(4) 大数据的结构特征

(5) 数据可视化

(6) 数据可视化工具

2.大数据的发展历史

(1) 大数据的基本单位

(2) 大数据的发展历史

(3) 大数据与云计算、人工智能的关系和影响

3.大数据的技术原理和存储

(1) 大数据管理技术的发展

(2) 分布式系统基础理论

(3) 大数据存储与管理技术

4.大数据在金融领域应用与案例

(1) 大数据应用领域概览

(2) 推荐系统的技术应用

(3) 用户画像与精准营销

(4) 客户信用评估

(5) 金融反欺诈检测

(6) 高频交易

(7) 市场情绪反馈

(8) 大数据征信

(9) 信贷风险分析

四、AI时代下的数据思维 —— 数据思维建设的底层逻辑

(1) 学会建立数据链路

(2) 掌握数据指标拆解

(3) 常用数据维度对比

(4) 熟悉数据分析模型

案例分析：财务公司利用AI时代下数据思维降本提效