主讲：冯静
【课程背景】
保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产，既是银行中收的重要来源，又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白，从容化解客户的异议与拒绝，让保险销售
【课程收益】
在员工思维上，启动成长意愿，掌握客户心理。
在流程操作上，学会存量客户经营的流程和操作要点。
在技能方法上，学会客户画像及需求分析、方案设计。
【课程时长】1天，6小时/天
【课程对象】银行支行长、网点主任、网点各岗位员工
【课程大纲】
导入：成年人的四种学习状态：觉察、选择、责任
一、保险的前世今生
1,探索个人成长目标
生命意图
目标设定
2，构建达成目标的思维模型
聚焦目标
觉察现实
价值激励
资源创造
行动问责
二、客户精细化经营实操
1，打造信任的客情关系
四种游效沟通方式
成为客户强有力的听众
2，为客群画像精准营销
客户分类标准及触达频率
各大客群的特点及需求分析
客户需求解决方案设计
3，客户经营技巧及时机把握
客户心理把握
短信批量触达
微信社群营销
电话拜访要点
客户面谈核心
三、总结回顾
