主讲：董雨老师
【课程背景】
随着 90 后、95 后逐步成为职场的主力军，企业管理正面临着一场前所未有的变革与挑战。这一群体在成长环境、思维模式、价值观念和工作诉求等方面具有鲜明特点，与传统职场认知存在显著差异。
在这个 “反转时代”，职场中不同成长阶段的 90 后群体相处模式从传统的控制逐渐走向疏离，进而需要通过对话来达成共识，传统的管理方式已难以适应新生代员工的需求。从人口数据来看，90 后、95 后的涌入对各行业及企业的发展产生了深远影响，不少企业出现了新生代员工积极性主动性不高、管理者领导困难、团队凝聚力不足等问题。为帮助企业应对这些由新生代引发的不确定性，解决管理难题，特开设本课程。
【课程收益】
思维升级：从经验管理到动态适配：掌握新生代代际特征分析框架，通过人口数据拆解法、需求分层模型等工具，理解 90 后、95 后行为逻辑，避免 “惯性管理” 陷阱，建立适配新生代的弹性思维。
工具落地：管理方法与实战场景结合：活用轻管理 “一招三式”（软化冲突、淡化权威、强化边界）、岗位再设计公式、游戏化激励模型等工具，结合弹性制度设计、情绪管理练习等实战场景，解决新生代积极性激发、团队协作等实际问题。
沟通与表达：新生代适配的对话策略：运用角色感对话技巧、教练式提问方法、“软着陆” 表达公式等工具，提升与 90 后、95 后的沟通效率，减少管理冲突，增强团队协作与目标共识的达成率。
职业竞争力：从管理者到赋能者：培养 “以需求为核心、以场景为导向” 的新生代管理能力，掌握激发组织活力的激励方法论，缩短新生代团队融入周期，提升职场稀缺的代际协同领导力。
【课程特色】
所有内容围绕 90 后、95 后职场行为特征设计，直击其管理中 “激励难、沟通难、留存难” 等核心问题，拒绝泛化理论。
【课程对象】各级管理者（包括新生代管理者）：需带领 90 后、95 后团队，希望提升团队积极性与凝聚力的部门主管、团队负责人等。
【课程时间】1天（6小时/天）
【课程大纲】
模块一：升维思维：如何拥抱 90、95 后引发的不确定性
导入：你因何而来？找“斧子”；给面子；保位置；寻成就
1、 代际特征与代际差异，讲述 60、70、80、90、95 代际差异
2、 反转时代：90 后与 90 前有哪些不同？控制-疏离-对话
3、 代际数据：从人口数据看对行业/企业的影响
练习：90 后/95 后对我们行业发展的影响
模块二：降维领导：如何让 90、95 后乐于接受你的领导
1、 人性洞察
2、 区分 90、95 后中的小 X 和小 Y
3、 如何增加岗位吸引力：岗位再设计
4、 轻管理模式导入：止息代际“战争”的秘笈
案例：轻管理入学测验
5、 轻管理模式：一招三式
6、 轻管理第一式：软化冲突
应对方法：认识情绪，妥善引导
练习：管理者如何觉察并管理自己的情绪？
7、 轻管理第二式：淡化权威
应对方法：角色感对话，成为教练型管理者
1）教练的起源和管理者的角色认知
2）辅导者的基本技巧：倾听和提问
2）现场演练：如何有效进行聆听和提问
8、 轻管理第三式：强化边界
应对方法：补漏，抗扰，帮其聚能
模块三：人性激励：如何激发 90、95 后组织和个体的活力
1、 有效激励的前提：理解为先
2、 如何有效识别新生代员工的真正需求
3、 物质激励：以岗定级，以级定薪，人岗匹配，易岗易薪
4、 非物质激励：和谐关系，身心健康，持续发展
5、 工作中的激励之：任务管理，有效达成
6、 有效激励之“好好说话”
7、 有效激励之“软着陆”
8、 有效激励之“游戏化”
9、 有效激励之“进圈子”
10、制度弹性：
练习：设置弹性制度（特权卡）
练习：选择一项执行欠佳的现行制度，迭代优化
11、自我植入：反转时代全面来临，我们的命运
工具：反转自查表
授课老师
董雨 中基层职业素养与管理能力提升专家，曾任：京东集团总部（电子商务和零售行业）人才发展专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
