主讲：董雨老师
【课程背景】
在当今竞争激烈、快速变化的商业环境中，传统的指令式管理模式已难以激发员工的主动性与创造力，企业亟需向赋能型管理转型。教练型领导力通过深度倾听、有力提问与正向激励，帮助管理者从 “决策者” 转变为 “引导者”，充分挖掘员工潜能，提升团队协作效率与组织韧性。本课程基于行动教练理论与实践，结合企业管理痛点，助力管理者掌握激发员工自驱成长、实现组织目标的核心技能。
【课程收益】
管理能力提升：掌握教练式对话的核心技术，包括深度倾听、有力提问、有效反馈等，实现从命令式管理到启发式引导的转变。
团队效能升级：通过支持、信任与期待的教练原则，精准识别员工需求，激发员工内在动力，提升团队凝聚力与执行力。
组织发展赋能：学会运用教练思维制定目标、分析现状、探索行动方案，推动个人成长与组织战略目标深度契合，助力企业可持续发展。
【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可实操，自由问答解决实际困惑
【课程对象】企业中高层管理者、团队负责人、人力资源从业者、有志于提升领导力、转型为教练型管理者的职场人士。
【课程时间】0.5-1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、教练的起源发展
1、教练的起源
马车与教练
火车与培训
2、教练的发展
体育教练的四个特质
由内而外的教练思维
企业家眼中的教练
二、如何充分挖掘员工潜能
1、教练与非教练式的对话
2、教练的三个原则
支持
期待
信任
3、行动教练的核心技能
聚焦目标
了解现状
探索方向
强化意愿
4、Coaching的期待效果
个人
团队
组织
5、员工需求调研
三、如何正确识别员工需求
1、深度倾听的定义
2、深度倾听的3R
接受
反应
确认
3、阻碍倾听的行为
建议
安慰
批判
询问
4、反应的类型
语言反应
非语言反应
四、如何提升员工的思考能力
1、有力提问的定义
2、有力提问的特点
开发式
未来导向
如何型
3、开放式提问
开放式提问的构建
开放式提问的案例
4、有力提问的好处
5、有力提问的情境
五、如何对员工进行正向激励
1、有效反馈的技术
两种反馈的区别
2、积极性反馈要领
行为
影响
欣赏和感谢
3、发展性反馈要领
行为
影响
期待
六、如何对员工进行正向激励
1、行动教练的对话流程
聚焦目标
了解现状
探索行动方案
强化意愿
2、教练对话Tips
七、课程总结
授课老师
董雨 中基层职业素养与管理能力提升专家，曾任：京东集团总部（电子商务和零售行业）人才发展专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
