课程背景：
向上汇报是职场的必备技能，良好的汇报能力，不仅可以提高整个团队工作效率，同时助力个人职场之路。许多员工在向上汇报时面临诸多挑战，如信息的组织、表达的清晰度、以及如何准确把握上级的期望等。本课将通过工作坊的形式，加入行动学习，通过课堂讲授、课堂练习、课后作业，带领学员具备向上汇报有效的底层逻辑，掌握汇报方法，养成汇报习惯，形成具有公司特色的汇报文化。
课程收益：
● 学会和上级思想同频，具备有效向上汇报的底层逻辑
● 理解并满足上级的期望，学会建立信任和尊重的沟通关系
● 明确汇报的目的和结构，准备高质量的汇报材料
● 运用有效的汇报技巧，清晰、准确地传达信息，达到汇报预期效果
● 掌握汇报高手养成策略，结合课程安排，课后持续提升汇报能力
课程时间：1-2天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
以工作坊的形式，结合实际工作场景现场练习
鼓励互动和参与，通过小组讨论和角色扮演增强学习体验
提供持续的反馈和支持，帮助员工将所学知识转化为实践
课程大纲：
一、向上汇报的基础
案例分析：这样汇报好不好？
1. 汇报在组织沟通中的作用
2. 向上汇报常见问题
3. 向上汇报的踩坑公式
——频道不同、缺少行动、重点不明、逻辑混乱
4. 向上汇报的心理和文化因素
5. 向上汇报成功的底层逻辑
二、与上级思维同频
1.定位好自身
1）三个维度了解公司
2）三个维度了解领导
3）三个维度了解自己
2.认清楚领导
1）领导的5种角色
2）领导的4种风格
工具：DISC性格测试，判断领导风格
练习：DISC性格测试
3）确定汇报对象的需求和期望
4）理解上级的工作风格和汇报偏好
5）收集有关受众背景的信息
3.换位思考
案例分析：不要我觉得，我要你觉得
1）汇报思维误区
2）上级对汇报的关注点
3）换位思考6问
实操练习：主要汇报对象关注点
三、选择正确的汇报方式
小组讨论：你的成功/失败汇报案例
1.抓准汇报时机
1）什么时候适合汇报
a根据上司时间表
b根据上司晴雨表
2什么时候需要汇报
3及时汇报的要点
2.如何选择适合的汇报形式
1）书面汇报与非书面汇报的区别及应用
2）正式汇报与非正式汇报的区别及应用
3）直接汇报与间接汇报的区别及应用
4）定期汇报与临时汇报的区别及应用
3. 危机管理中的汇报技巧
4. 远程汇报的挑战和解决方案
四、详实清晰的汇报内容
案例分享：如果你是老板，你喜欢哪个工作汇报
小组讨论：汇报内容常见问题
1.如何使汇报内容详实
1）明确汇报目标
2）汇报目标有效的标准
3）汇报内容要客观
4）找到汇报内容的意义和价值
5）预判问题并提出建议
6）体现收获和得失、经验和教训、成绩和不足
7）有今后的打算和改进措施
2.汇报内容结构化呈现—条理清晰、逻辑严谨
案例分析：那种方法容易记住
1）结论先行
2）上下对应
3）分类清楚
4）逻辑递进
3. 常见工作汇报常用公式
4. 思维导图的应用
实操练习：按照结构化思维，使用思维导图列出上半年工作汇报框架
5.如何突出汇报重点
1）汇报重点关联因素
2）突出汇报重点三步法
3）掌握黄金三点汇报方法
案例分享：工作汇报案例
实操练习：列出工作汇报重点项
6.数据收集与分析：如何用数据支持你的观点
汇报误区：把苦劳当功劳
1）汇报中数据图表的作用
2）汇报常用数据来源
3）如何选择汇报数据对比关系
4）汇报数据转化图表三步骤
5）汇报常用图表类型
6）汇报数据不理想怎么办
案例分析：销售数据汇报呈现
实操练习：汇报数据收集、分析、图表化
五、专业有效的汇报呈现
1.专业的汇报资料
1）PPT标准及原则
2）word文档准备
3）其他汇报资料准备
2.有效的现场表达
1）清晰、简洁的语言使用
2）语音、语调和身体语言的使用
3）汇报前检查：资料、内容、个人
4）准备：心理、身体、辅助
5）练习技巧和方法
6）如何消除紧张
3.应对问题和反馈
1）预测可能的问题和准备答案
2）接受和处理反馈的技巧
3）互动环节：模拟问答
六、汇报后的跟进—让汇报形成闭环
1. 如何跟进汇报结果
2. 汇报效果的评估方法
3. 持续改进的策略
七、习惯养成—成为汇报高手
1. 习惯复盘
2. 学习标杆
3. 改变认知
4. 刻意练习
工具、三原则、一分钟电梯法
5. 充分准备
课程回顾及总结
授课老师
马平霞 定制化人才发展专家，高级培训管理师
常驻地：深圳
邀请老师授课：13911448898 谷老师
