授课老师: 梁蕊琳
常驻地: 西安
擅长领域: 职场能力

主讲:梁蕊琳老师

【课程背景】

结构性思维是高绩效职场人必备的重要能力之一,具备结构性思维,即具备了快速解决问题的能力,也能提升我们沟通的逻辑说服力。

然而在职场里,我们常常缺乏这种能力,

遇到问题,如何能够第一时间把握解决问题的关键,快速解决问题?

思考问题时,如何多维考虑、深入思考?是否有能力创新性的拓展思维?

在表达时,如何能够有逻辑、有层次的表述自己的意图和观点?

如何在短时间内让他人清晰了解自己谈话的要点?

如何培养个人的表达说服力?

结构性思维让看似无形的思维过程,有标准、有工具,在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,最终能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一,可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面,全员普及可以通过统一思维和语言标准,从而提升整个组织的思考质量和速度。

【课程收益】

拓展思考维度:通过掌握结构性思维,使员工能够在遇到问题时,拓宽思考维度,更有效的抓住问题本质并形成有效解决方案

表达更有逻辑:使员工在表达时,通过内容纵向结构、横向结构及序言的设计,构建出有逻辑的表达呈现,提升沟通力,增强说服力;

管理水平加强:通过员工结构性思维能力提升,使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提升企业内部沟通效率,减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费;

企业经验沉淀:促进企业隐形的、零散的管理经验梳理,协助企业经验可传承、可复制。

【课程特色】

重实操——理论与实操结合,一个步骤多个案例进行演示及互动练习

好落地——引用实际职场案例进行解析,按步骤教会学员运用思维工具

强互动——混合式授课,最大限度激发学员思考参与

【课程对象】企业中基层管理者,后备管理人才以及需要提升结构性思维能力的人员

【课程时间】1天(6小时/天)

【课程方式】理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、阅读应用、小组研讨及分享


【课程大纲】

1、导入:思维的力量

1.1 思维定式造成思维惯性

1.2 思维惯性造成的路径依赖

练习:思维游戏*2

1.3 为什么要建立结构性思维

l 解决思维混乱的问题

l 解决沟通不畅的问题

l 解决写作头疼的问题

l 解决记不住的问题

认知升级:通过对思维方式的认知观念,正确的思维方式产生正确的结果

2、结构性思维的解构和建构

2.1 构思图——思维可视化

2.2 结构化思维的四大原则

2.2.1 结论先行

2.2.2 以上统下

2.2.3 分组归类

2.2.4 逻辑递进

练习:会议通知、工作报告、案例问题整理

2.3 信息的整理与归纳——构建金字塔

练习:视频、资料的信息结构梳理

工具:金字塔的一句话概括模型

3、结构性思维的思考应用

3.1 思考的重点在于信息分类—MECE

案例:MECE的日常应用、营业额增长指标的拆分(4P应用)

模型:4P

3.2 正确应用逻辑顺序

练习;客户投诉问题归纳、员工分享大纲优化

3.3 快速概括分组思想

练习:市场分析结论

3.4 常用模型的有机结合

工具:5W2H问题分析表、SWOT分析表、4P、PDCA

3.5 纵向结构分层次

3.5.1 自上而下的提问回答

3.5.2 自下而上的概括总结

3.6 横向结构定顺序

3.6.1 演绎法

3.6.2 概括法

练习:演绎法和概括法的现场应用

3.7 序言结构—SCQA原则

案例:序言的4个实际应用案例

4、结构性思维的表达呈现

4.1 结构性表达模型

练习:运用结构模型进行表达

4.2 结构关系的16种书面化形象表达

案例:头部企业优秀书面表达展示

5日常结构化思维工具的应用拓展建议

工具1:思维导图

工具2:矩阵分析法

工具3:甘特图

授课老师

梁蕊琳 职场沟通与结构思维实战专家

常驻地:西安
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:《工作汇报逻辑化表达与呈现》《DISC高情商沟通》《高效职场沟通与表达》《结构性思维》《金字塔原理及应用》《行动教练》《DISC四维团队管理》《基层员工素养提升》

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