陈泓播
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陈泓播《大型活动志愿者素养进阶——沟通技巧与服务精神塑造》

陈泓播《大型活动志愿者素养进阶——沟通技巧与服务精神塑造》
课程背景：志愿服务不仅是一种无私的奉献，也是社会责任感的体现。志愿者通过参与各类服务活动，传递爱心，传播文明，促进社会和谐。在大型活动、社区服务、环境保护、教育支持等领域，志愿者发挥着不可替代的作用。志愿服务已成为推动社会进步和文明发展的重要力量。志愿者作为连接社会各界的桥梁，他们的服务质量和专业形象直接影响着服务对象的感受和社会的整。因此，对志愿者进行系统的服务礼仪培训显得尤为重要。&nb
职场效能 2025年08月11日

陈泓播《商务接待拜访礼仪——成交导向的细节攻略》

陈泓播《商务接待拜访礼仪——成交导向的细节攻略》
课程背景：在竞争激烈的商业环境中，专业的商务礼仪对销售人员至关重要，尤其在政务销售领域，更需严格遵循相关礼仪规范，以树立良好企业形象，赢得政府客户信任与合作机会。因此，开展本次商务礼仪培训，旨在帮助销售人员提升礼仪素养，以更加自信、专业的形象面对各类商务政务场合。课程收益：● 深植理念：掌握礼仪核心内涵，落实心存“尊重”，善于“表达”● 塑造形象：建立专业得体的商务职业形象
职场效能 2025年08月13日

陈泓播

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陈泓播老师---资深服务商务礼仪实战专家服务效能提升实战专家、会务服务提升实训专家广州民航技术学院客座副教授国家劳动部民航乘务技师英国city & guilds国际高级礼仪培训师高级服务礼仪培训师红十字会急救师长沙礼仪协会理事高校毕业生就业协会项目认证指导专家曾任：中国南方航空股份有限公司丨主任乘务长+高级讲师（最高职称）1）参与编写出版三本著作：《空乘职业形象设计与妆容技巧》
礼仪服务形象 2025年08月11日

陈泓播《行业领袖：服务专家修炼——服务力提升与客户关系管理》

陈泓播《行业领袖：服务专家修炼——服务力提升与客户关系管理》
课程背景：随着服务行业竞争的加剧，提升服务效能已成为物业发展的重要课题。为了提高服务行业员工的综合素质和服务水平，我们特别设计了一门服务接待提升课程。旨在帮助员工掌握高效服务技巧，提高客户满意度，增强企业竞争力。本课程面向各行业的员工，包括前台、客房、餐饮、营销等岗位。通过专业培训，提升自身能力，从而更好地服务于酒店客户，提升酒店整体服务质量。课程特色：● 实战导向的课程设计
职场效能 2025年08月14日

陈泓播《国际商务礼仪——跨文化交际与商务互动精要》

陈泓播《国际商务礼仪——跨文化交际与商务互动精要》
课程背景：在全球化商业浪潮汹涌澎湃的当下，国际商务往来愈发频繁，其舞台犹如一片浩瀚星辰，机遇与挑战并存。“见微知著，一叶知秋”，对于职场精英而言，个人礼仪风范恰似一扇窗，展现的不仅是自身素养，更映射出企业乃至国家的形象。一个举止优雅、礼仪周全的商务人士，能在瞬间拉近与国际伙伴的距离，为合作铺就顺畅之路；反之，则可能无意间竖起沟通屏障，让商机悄然溜走。礼仪，作为专业性与尊重的外化彰显，是搭建跨国
职场效能 2025年08月12日