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钟意《人力资源机构从业人员的获客实战与留客策略》

《客户开发与服务精进》主讲：钟意老师【课程背景】当前，地方人力资源服务机构面临市场竞争加剧、客户需求多元化、获客成本上升等挑战，从业人员在客户开发与服务环节普遍存在以下问题：1.客户开发盲目：缺乏目标客户精准定位方法，依赖传统渠道获客效率低，难以针对不同类型企业制定差异化开发策略；2.服务流程松散：客户咨询响应、需求对接、服务交付等环节无明确标准，需求挖掘不深入，问题处理效率低，服务质量

人力资源 2025年10月04日 0 点赞 116 浏览

钟意《团队业绩达成—绩效目标改善与激励管理》

主讲：钟意老师【课程背景】企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20%，让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%，剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整，这三个阶段是团队绩效达成的三个关键问题。作为管理者，您是否有以下困惑：1.如何利用有限的资源达成绩效？2.如何

人力资源 2025年10月01日 0 点赞 115 浏览

钟意《水务公司中层干部绩效管理能力提升》

主讲：钟意老师【课程背景】在公共服务转型升级与国企改革深化的背景下，自来水行业面临水质提升、漏损管控、服务优化、成本精细化等多重挑战。中层干部作为战略落地关键枢纽，亟需提升科学绩效管理体系认知与技能：如何将“水质达标率”“漏损率”等核心指标转化为可执行动作？如何激发技术型员工对非量化指标（如服务响应）的认同感？如何通过绩效管理驱动跨部门协作（如维修部与客服部）？本课程聚焦公用事业特性，结合水务行业

人力资源 2025年10月02日 0 点赞 112 浏览

钟意《激活团队—中层管理者有效激励》

主讲：钟意【课程背景】人才是企业的第一生产力，如何让企业在人才方面的投资带来应有的效益是组织管理的重要课题。企业的发展需要拉力与推力，更需要团队的自驱力.如果您企业存在以下问题：1.团队士气低落，业绩完成度差；2.高人力支出低绩效产出；3.内部普遍不满情绪，优秀员工留不住；4.员工缺乏敬业精神，工作被动.您的团队需要进行氛围检查了！！！如何寻找问题点？如何采用针对性的激励措施？

人力资源 2025年10月08日 0 点赞 104 浏览

钟意《人力资源机构合法运营与风险管控实战课》

《合规护航 风险可控》主讲：钟意老师【课程背景】当前地方人力资源服务机构面临政策监管趋严、业务场景复杂、纠纷风险高发等挑战，从业人员在合规运营与风险管控中普遍存在以下问题：1. 合规认知薄弱：对劳务派遣、招聘服务、社保代理等核心领域政策法规理解不透彻，混淆劳务派遣与人力资源外包法律边界，且缺乏政策更新跟踪意识，业务操作易触碰合规红线；2. 风险防控缺失：业务全流程风险点识别不全面，招聘信

人力资源 2025年10月05日 0 点赞 104 浏览

钟意《绩效量化管理体系建设工作坊》

从指标设计到落地运营（deepseek应用）主讲：钟意老师【课程背景】绩效管理作为推动运营效率提升、降本增效和人才培养的重要工具，亟需建立科学、量化、可落地的管理体系。然而，当前绩效管理面临指标量化难度大、数据收集复杂、跨部门协作困难等挑战。本次课程旨在帮助人力资源团队掌握量化绩效管理的核心逻辑与方法，输出可执行的绩效管理工具和策略，推动企业战略目标的实现。课程有理论、有工具、有案例,侧重

人力资源 2025年10月11日 0 点赞 101 浏览

钟意《劳动用工风险全面防控--堵住漏点的4大关键》

主讲：钟意【课程背景】你的企业存在以下问题吗?用工管理不规范，劳动纠纷频出；劳资双方关系紧张，员工认同感低；制度体系不完善，劳动纠纷赔付金额高。劳动用工风险控制不当，就是企业给自己埋下的“定时炸弹”！所以，劳动管理是任何一个企业都不可或缺的管理活动。随着劳动者维权意识不断增长，作为用人单位的企业在劳动用工领域的法律风险也日益突出。如何从招聘开始至整个用人过程，全方位地防范企业劳动用工法

人力资源 2025年10月15日 0 点赞 100 浏览

钟意《新生代员工激活—团队激励清单设计》

主讲：钟意老师【课程背景】如何充分调动新生代员工的工作积极性?如何找准员工的需求,让员工将需求满足与工作目标挂钩?如何充分发挥员工的能力,帮助员工更大程度发挥价值?如何进行团队内部目标共创,实现力出一孔?如何充分应用非物质激励措施?经济大形势变缓,企业如何在低迷的态势中持续前进?企业资源中最大的变量是人力资源,企业的员工,用的好是人才,用不好是成本。随着Z世代员工的进入职场,员工对企

人力资源 2025年10月07日 0 点赞 100 浏览

钟意《共享服务中心三定管理：流程优化、人效提升与弹性运营》

主讲：钟意【课程背景】企业共享中心作为独立核算主体，在日常工作中存在以下痛点问题：1. 流程冗余导致效率低下，跨部门协作困难2. 编制设定缺乏科学依据，人效难以量化3. 业务拆分标准模糊，拆分后管理复杂度上升如何通过流程与编制优化提升运营效率？课程主要介绍流程优化、编制核定的相关应用工具，并带领学员一同探讨如何进行业务的最有拆分方法。

人力资源 2025年10月13日 0 点赞 99 浏览

钟意《非人力资源经理的人力资源管理》

主讲：钟意老师【课程背景】在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线经理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值。作为团队负责人

人力资源 2025年10月09日 0 点赞 99 浏览