乔云《七星服务礼仪》 课程背景:商品同质化的时代,企业竞争的本质就是服务。服务的竞争,本质上就是服务型人才的竞争。面对各行业日趋白热化的竞争,提升服务者高水准的服务能力是产生差异化、提升竞争力的唯一有效的手段。服务工作者的服务水平也折射出该企业的内在品质和品牌影响力。客户体验时代的服务行业,最高规格的服务不再是“五星”,什么样服务才称的上“七星”服务,如何实现服务一线人员的自我价值和服务意识的同步提升?如何确保企业 职场效能 2025年08月06日 0 点赞 230 浏览
乔云《国际商务社交礼仪》 课程背景:古语有云“十里不同风,百里不同俗”,更何况国与国之间。中国历史文化源远流长,素有“礼仪之邦“的美称,全面学习国际商务社交礼仪在国际交往中展示国人的高素养和社交魅力,必能巩固商业关系,从而增加企业的美誉度。国际间的商务交往,不仅代表的是个人形象、企业形象更是国家形象。在现实的国际交往中通常存在以下问题:世界一定程度上不了解中国,中国也不是很了解世界;缺乏对于各国文化和礼俗的了解; 职场效能 2025年08月06日 0 点赞 273 浏览
王敏《职业形象与商务礼仪》 课程大纲第一单元:形象礼仪一.前言1.商务礼仪的核心原则2.礼仪的核心是尊重3.越自律越自由4.学前三问:你是谁?你的身份?你的环境?二.商务形象礼仪1.大咖给我们的启示2.形象如何为你赢得商机?三.仪容仪表1.成功形象塑造原则2.分场合着装3.成功形象仪容细则4.男士商务正装细解5.女士商务正装细解8.别让细节出卖了你——着装禁忌四.仪态举止1.举手投足皆文章2.国际商务场合中得体仪态A.挺拔站 职场效能 2025年07月02日 0 点赞 850 浏览
付刚《大客户销售人员商务礼仪》 “客户经理商务礼仪素养提升”培训方案课程时间:1天课程对象:销售经理、销售人员课程人数:30-50人【课程目标】1、课程将从公务行为的不同角度、不同层面、不同内容进行阐述与训练,使学员全方位的掌握客户经理在公务场合应有的行为规范2、懂得如何塑造良好的的职业形象和职业行为,并在与客户接触时通过第一印象与合体的行为举止为自己加分培训形式:理论讲授40%、实战演练25%、案例讨论、游戏20%、经验分享 营销管理 2025年06月12日 0 点赞 283 浏览
李恩《商务礼仪在职场与人际交往中的运用》 【课程背景】做为一名职场人,无论是管理者还是基层服务岗位,我们为客户提供的不仅仅是专业的服务,更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时,需要打造自己“第一眼财富和专业”。在服务客户的过程中,必须有过硬的专业能力和良好的品格。要和客户建立更长久的合作关系,需要的是在服务服务中的个人魅力、建立与客户的谈资和共同话题。这无疑对职场人士提出更多更高的要求。本课程 职场效能 2025年06月04日 0 点赞 389 浏览
李恩 李恩老师简介演讲表达与形象礼仪培训专家 曾任谱尼测试(上市公司、综合性检验认证集团)培训总监 曾任巴黎老佛爷百货(世界品牌500强)大中华区服务效能顾问 曾任北京中康医学研究院副总经理 曾任北京广播电台、河南电视台、四川电视台、郑州电视台 主持人 太平洋保险、建设银行礼仪服务效能导师 国家二级播音员职称 获河南省广播电视文艺牡丹奖二等奖【个人简介】&n 礼仪服务形象 2025年05月26日 0 点赞 432 浏览
张灏蓉《中西方文化融合与国际商务礼仪》 主讲:张灏蓉老师【课程背景】在全球化的商业环境中,国际商务合作日益频繁,文化差异成为影响商务往来的关键因素。了解中西方文化差异、掌握国际商务礼仪,是提升企业国际竞争力、避免文化冲突、建立长期信任的重要能力。本课程旨在帮助学员深入理解中西方文化差异,掌握国际商务场景中的礼仪规范,实现跨文化沟通与协作的无缝对接,为企业国际化发展赋能。【课程收益】文化差异认知:理解中西方文化差异的核 职场效能 2025年05月23日 0 点赞 454 浏览
张灏蓉《新时代商务礼仪全场景实战》 主讲:张灏蓉老师【课程背景】商务礼仪是商务往来过程中,展现自身职业素养及企业品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表着企业的精神面貌、经济实力、经营状况等各个方面。商务情境中自身言行举止的细节,处处都体现出一个人的修养,直接影响着企业的商务合作与发展。商务礼仪讲的就是从意识及细节出发,通过细微之处的点滴令对方感受到专业与品牌价值的存在。商务礼仪是提升商务人员形象、往来行为规范的重要法则, 职场效能 2025年06月02日 0 点赞 383 浏览
张灏蓉《商务精英职业化6项修炼》 主讲:张灏蓉老师【课程背景】所谓企业精英职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。他们时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己,遵守规范,恪守责任,扮演好职业角色,管理好自己的言行。在自我管理中与职业一起成长,在自我成长中实现职业价值,贡献企业成就自己。因此,企业员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力 职场效能 2025年05月27日 0 点赞 357 浏览
张灏蓉 张灏蓉老师—实战派礼仪培训专家曾任:世界500强企业(伟创力制造)培训经理 国际注册专业礼仪人才测评中心 高级礼仪培训师 IPA国际注册高级礼仪培训师 人才技能认证管理中心 高级礼仪培训师 中国管理科学研究院培训部 礼仪文化教育师一级 中国成人教育协会 高级讲解员指导师 ISE国际服务效能 督导师 国际认证协会礼学专家委员会委员 【礼赢职场】版权课认证导师 吉尼斯记录世界房卡 礼仪服务形象 2025年05月23日 0 点赞 372 浏览