商务礼仪

程帅《国际业务人员的商务礼仪》

程帅《国际业务人员的商务礼仪》课程目标1、帮助学员全面认知与掌握国际化工作场景中必备的商务礼仪课程时间:线下1天(6小时)2.学习对象:企业市场开发管理层及业务骨干等3.教学形式:讲师讲授、案例分析、讨论分享、场景演练

关立新

关立新老师简介清华、北大等高校EMBA特聘讲师前腾讯开放平台项目经理中国社科院研究生AACTP认证讲师香港光华管理学院特聘高级讲师中国企业联合会管理咨询委员会执行委员瑞典TA国际沟通分析学院大中华区执行导师“中国企业最具魅力的培训师”国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者中国体验式培训研究院高级课程顾问伊利.利乐专业学院特聘顾问讲师,参与全国项目北京曲

金正昆

金正昆老师简介著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。中国礼仪教授第一人知名礼仪与公共关系专家国际商务礼仪专家中旭商学院(中旭文化网)高级讲师外交部礼宾司礼仪顾问中国2008年奥运礼仪顾问中国人民大学国际关系学院外交学原系主任礼仪与公共研究中心主任曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问国际礼仪专家目前主要从事礼仪学、外交学、传播学与公

金正昆《高级商务礼仪与国际化行为规范》

课程大纲一、概述二、基本理念1.什么是礼仪2.礼仪的要旨尊重为本善于表达形式规范三、规范的重要性1.什么是商务礼仪?2.什么是公共关系?交往艺术沟通技巧马斯洛理论梅奥理论3.商务礼仪的基本理念看对象(角色定位理论)讲规矩(双向沟通理论)4.情景演练问题:点人数时注意什么?问题:招待饮料如何征询?5.商务礼仪的基本内容形象设计沟通技巧6.商务礼仪的功能内强个人素质外塑企业形象促进对外交流四、商务礼仪

兰洁

兰洁老师简介EAP心理培训师国家二级心理咨询师普林斯顿大学金融留学国内知名心理学专家国际商会新闻媒体发言人广州创必成投资有限公司联席董事六年巡回美国、新加坡、澳门、香港海内外等银行培训经历,课程满意度高达90分以上【从业履历】7年研修求知之路:七年留学美国普林斯顿大学金融系,副修心理学,累积了丰富的金融及心理学知识。华尔街金融投资顾问:曾就职于华尔街摩根士丹利旗下金融投资顾

胡爽姿

胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国(CHA)高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程

王勍

王勍老师简介北京大学法语语言学士辅修国际经济法国格勒诺布尔高等商业学校商业管理硕士中国科学院心理研究所心理咨询与治疗研究国家三级心理咨询师 中科院健康指导师曾任:东风标致汽车,培训资深专家;臻和生物科技,组织发展专家现任:中国演讲与口才协会顾问;无界文化发展,运营总监

韩梓一

韩梓一老师简介中国人民大学硕士研究生实战派管理专家职业化塑造与服务提升专家银行驻点辅导与现场管理营销资深顾问美国培训认证协会(ACTTP)企业高级培训师职业经理研究中心资质评价项目特约培训师国家认证人力资源管理师、企业培训师北京大学、清华大学、中国人民大学、北京交通大学、对外经贸大学、南开大学、山东大学、厦门大学等 MBA班特聘讲师韩老师拥有10多年中外企业实战营销及管理经验。后进入管理咨询培训行

孙菡

孙菡老师——员工职业化、TTT资深导师国家高级培训师全球上合峰会礼仪服务人员特聘讲师中国科学院员工职业化领域客座教授“寻找中国好讲师”大赛赛事指导导师海轩商学院163ETT高级讲师ACI国际认证高级礼仪培训师国家TTM课程导师/职业生涯规划师高级心理咨询师/高级人力资源管理师国家认证高级TTT职业培训师、经验萃取师曾任:世界500强企业步步高集团培训经理曾任:世界500强企业香格里拉酒

杨文利

杨文利老师简介实战派情商领导力专家毕业于北京大学光华管理学院北大、清华等高校总裁班客座教授天津卫视《非你莫属》特邀点评嘉宾杨澜女士天下女人研习社演讲嘉宾兼任北京师范大学、中国政法大学和北京理工大学商学院的校外导师国资委国资网培训交流中心特邀讲师中央电视台培训中心特聘讲师畅销书《职达快乐》作者专注情商培训,著有:《职达快乐》(机械工业出版社)《女性情商课》(中信出版社)社会活动:中央人民广播电台《阅