塑造成长型组织
主讲：孙倩老师
【课程背景】
在当今竞争激烈且瞬息万变的商业环境中，企业的持续发展与成功愈发依赖于高效的领导力。传统的领导模式在应对复杂多变的挑战时，逐渐显露出局限性。命令型领导虽强调权威与执行，但可能抑制员工的主动性与创造力；榜样型领导以自身为标杆，却难以充分挖掘每个员工的独特潜能；愿景型领导描绘宏伟蓝图，有时会因缺乏对个体差异的关注而使部分员工感到迷茫；关系型领导注重和谐氛围，却可能在决策效率上有所欠缺。
教练型领导作为一种新兴且极具成效的领导方式，正日益受到企业的青睐。它源于体育领域的成功经验，强调激发员工的内在动力，坚信每个员工都具备无限的潜力。教练型领导通过与下属建立信任关系，运用独特的沟通技巧，引导下属自主理清问题并找到解决方案，从而实现员工个人成长与企业整体发展的双赢局面。
【课程收益】
1. 明晰各类领导模式差异
2. 掌握教练核心沟通技巧
3. 学会建立员工信任关系
4. 提升引导下属解决问题能力
【课程对象】企业管理所有人员
【课程时间】1-2天（6小时/天）
【课程方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习
【课程特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留
【课程大纲】
l 第一篇章：走近企业教练
一、什么是教练型领导？
1. 教练的来源
2. 你眼中的教练领导长什么样
互动：什么是教练型领导？
故事：俱乐部的棒球与高尔夫球教练
二、教练型领导与其它型领导的区别？
1. 命令型领导：照我说的做，我就是权威
2. 榜样型领导像我这样做，我就是榜样
3. 愿景型领导：跟我一起做，一定没有错
4. 关系型领导：大家商量做，和气来生才
5. 教练型领导：天生你才必有用，相信你是最棒的
互动：你是什么型的领导？
小组讨论：什么型的领导更适合你的团队
练习：针对员工找你请教问题，用5种领导型进行2人一组演练
互动：为什么要学习教练型领导管理方式？
小组作业：找出每一类领导类型的优势和劣势（小组展示+讲师点评）
三、一位合格的教练型领导需要做到哪些？
1. 与下属建立信任的方法
1) 有信任的表现有哪些
2) 无信任的表现有哪些
互动：什么是信任？
2. 引导下属理清问题并找到解决方案
1) 教练式的沟通方式？
A. 开放式问题的好处
B. 封闭式问题的用处
互动：开放与封闭问题的区别
练习：将封闭问题转换成开放问题
小组作业：做画，你特别信赖的一个领导长什么样？（小组展示+讲师点评）
l 第二篇章：教练核心技能
一、有力提问6步模型
1. 步骤1：如何激发他对未来的向住
2. 步骤2：如何让他想成为更成功的自己
3. 步骤3：如何同他一起明确他的价值观
4. 步骤4：如何让他想提升自我能力
5. 步骤5：如何让他自发采取行动
6. 步骤6：如何让他学会借助资源
情境演练：利用6步模型练习3个情境
小组作业：写出有力提问的6套话述（小组展示+讲师点评）
二、计分型提问模型
1. 优势：让下属主动承认不足并采取行动
2. 核心3步骤：
1) 确定重点设置标尺法
2) 评估现状法
3) 撬动行动法
案例：让我改变一生的决定
三、如何为下属提供有效的反馈
1. 聆听的技巧？
1) 听的3层次——听的越深越有价值
练习：听的3层次练习
练习：听到不同层次给予的对应回答
小组讨论：听的重要性
故事：繁体听的故事
练习：判断如下内容是否为有效倾听
游戏：6种角色的演绎
小组作业：指定场景，通过计分模型，引导对方形成行动计划（小组展示+讲师点评）
2. 反馈的艺术？
1) 2种反馈方法——FEED法+三明治法
案例：FEED法
案例：三明治法
练习：FEED场景练习
练习：三明治场景练习
2) 反馈注意事项
3) 4不原则
小组讨论：正面与反面反馈的价值分别是什么？
小组讨论：为什么反馈只反馈其行为而不是其它？
练习：2人一组进行一次反馈（正面、反面）
四、如何成为一名合格的教练型领导？
1. 5变一守原则
小组讨论：激发员工的难点是什么？
故事：两个小孩和一个智者的故事
小组作业：组内2人一组进行一次正反面反馈（小组展示+讲师点评）
课程总结+互动答疑
回顾课程重点，解答学员提出的问题并鼓励学员分享收获与感悟
授课老师
孙倩 国家认证企业培训师，管理专家，阿里体系经典课程践行专家
常驻地：杭州
邀请老师授课：13911448898 谷老师
