主讲教练：左学荣
课程关键词：新金融时代、产品创新、营销变法
课程对象：银行业务主管领导、产品经理和业务骨干
培训目标：
掌握数字化时代金融产品创新与营销的核心方法论；
学习用户需求洞察、差异化定位及生态化运营策略；
通过实战案例拆解，提升中高管团队营销创新能力。
课程内容纲要
一、数字化时代顾客价值创造
数字化时代金融用户五种“基因突变”
客户价值构成四大要素
再生银行的“垃圾商业模式”
重要案例分享：日本SLAB样品工坊躺赚营销术
二、金融爆品创新开发
某银行“社区养老金融包”设计逻辑
从“功能导向”到“场景化需求”的转型
微众银行“智能存款+”产品创意
金融产品成功创新核心逻辑与爆品公式
金融产品创新八字心法
案例拆解与爆品画布演练
三：金融用户需求读心术
如何把水果卖给肚子里的孩子？
中国银行业务的五大“消费情关”
某银行“零售客户风险偏好图谱”
银行用户需求洞察的9大万能问题
案例拆解与用户旅程地图绘制练习
数据驱动：银行客户分群与行为分析（CRM数据应用）
三、产品差异化定位与价值描述
某银行“跨境金融管家”的定位胜出
新生爆品，用户为啥钟情你？
金融产品差异化定位的FABE模型
新产品取信顾客的六个信任状
案例拆解与定位工具教习
四：服务创新与用户粘性增强策略
某银行“养老金融社区”创意策略
银行用户服务创新3化法则
某银行得AI全场景财富管家服务“通杀技”
数字化服务触点设计与与社群服务升级
案例拆解与工具教习：NPS（净推荐值）优化闭环设计。
五、智慧网点全渠道融合策略
某银行“抖音本地生活金融专区”跨界合作策略
从“交易场所”到“体验中心”
OMO（线上线下融合）+场景嵌入的双线融合要领
广发银行“新能源汽车金融生态圈”
跨界联动与“金融+”生态构建法则
案例拆解工具教习
六、精准拓客与内容运营
从深入人心到深得人心
数字化传播矩阵构建策略公式
金融营销传播平台选用逻辑
金融机构口碑与信任体系建设四个抓手
金融产品推广内容运营的6S策略心法
案例拆解工具教习：如何为新产品构建立体传播矩阵
七、响亮发声，四两拨千斤的创意攻心战
某银行“短视频财富故事大赛”流量破亿密码；
新媒体和自媒体发声四种关键抓手
DBS银行的虚拟网红+可持续金融
如何让银行新产品/服务成为社交货币？
金融产品推广爆款文案AIDA公式
案例分享和在堂练习：
八、搞事造浪，如何用事件营销带动品牌疯传？
活动营销是最顶级的流量获取方式
某银行“数字人民币红包雨”吸粉胜战；
事件营销成功策划的3T创意逻辑
高曝光营销活动引爆市场的创意策略闭环
案例分享与实战教习：结合企业产品策划事件营销方案
课后总结与学习心得分享
授课老师
左学荣 品牌营销策划专家，国家发改委培训中心特聘专家讲师
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
