授课老师: 刘建林
常驻地: 温州
擅长领域: 门店管理 营销管理

你还在00后员工个性,不知道如何带教而发愁吗?

你还在为标准销售流程得不到有效执行而感到苦恼吗?

你还在为门店店长无法调动导购员的积极性而困惑吗?

这些问题是否一直困扰着你呢?

现在刘建林老师根据自己20年的终端实战经历与10年的店长培训经验,为服饰企业推出了《实战店长之高绩效带教》课程,我们不仅培养店长的带教辅导能力,更是打造门店高业绩体系。

【课程目标】

1、完成店长个人角色转变,从认知到工具

2、建立团队带教能力与通关能力

3、提升店长沟通与激励能力

4、打通销冠能力提升的关键环节

【课程大纲】

模块一、带教前,个人心态转变,从销售型店长到管理型提升

1、案例分析,好导购未必是好店长的三个原因;

2、老师个人经历帮助观念建立:教学相长,师傅成长速度永远比徒弟快;

3、好店长的三大意识转变:从个人销售到团队销售,从发现问题到解决问题,从要结果到抓过程;

工具:现场完成KPI绩效改善表

 

模块二、带教前沟通能力提升:如何应对导购员日常抱怨与消极态度

1、员工家庭背景分析,判断员工物质与精神需求点

2、榜样力量:店长如何用个人经历案例化解员工抱怨,现场演练化解话术

3、场景营造:从关心工作到关心员工生活,建立家庭文化

4、为导购制定个人目标:将收入目标转化为日销售目标

 

模块三、带教前激励能力提升:如何提升凝聚力,让00后团队“哇哇叫”

1、场景一:表扬,店长如何发现员工优点,激发团队工作积极性;

2、场景二:分享,店长如何让优秀员工分享,为团队指明工作方向;

3、场景三:复盘,店长现场带领团队复盘成交得失,总结话术优化;

4、场景四:关爱,如何全面提升店员的服务意识,用热情感动顾客;

5、场景五:评奖,店长通过各种奖项的设置,提高团队工作积极性;

6、场景六:批评,店长如何正确指正员工的缺点,让员工快速成长;

实操:激励场景演练

 

模块四、带教场景导入:如何从菜鸟成长为业绩高手

1、通过透视表格数据化分析发现问题员工:解决因材施教问题;

2、门店带教辅导三步流程与五种技巧:解决店长如何带教问题;

3、带教案例分析与现场演练:解决店长带教执行力问题;

4、制定门店标准化训练手册的六步方法和实战案例解析;

视频案例拆解:好店长的带教优点

 

模块五、现场通关演练:店长如何通过考试通关,全方面提升团队销售技能

1、梳理公司标准化销售流程SOP手册与《销售百问百答》手册

2、现场模拟“通关演练”全环节4大流程

3、现场互动:话术通关的分数如何与团队的薪酬挂钩

 

模块六、打造销冠:关键性销售能力突破,解决业绩提升问题

1、如何通过背景性发问了解顾客的隐性需求,实现精准产品定位

2、如何通过痛点法介绍产品的FAB,与竞品之间产生差异化

3、如何通过算账法解除顾客对于价格的抗拒点

4、如何实现完美破冰(赞美法与非销话题)快速拉近与顾客距离,建立信赖

5、如何通过服务让顾客产生愧疚感为压单做好铺垫

6、压单五步骤:提升临门一脚能力,快速完成成交

授课老师

主讲课程:《合伙制总裁方案班》《超级卖手特训营》《实战店长》

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