课程背景:

绩效薪酬管理被称为企业管理的重要难题之一。

如何把公司战略通过绩效管理体系有效落地?

如何构建上下贯通、左右拉齐的目标体系?

如果保障绩效指标的有效达成?

如何配套与绩效管理相关的薪酬激励体系?

高管人员、职能人员、销售人员、技术研发人员等不同类别岗位的薪酬模式如何设计?

绩效管理=绩效考核吗?

绩效指标如何设计?

绩效数据从何而来?

薪酬如何与绩效实现有效链接,从而发挥最大的激励效果?

……

这些无一不是困惑组织绩效薪酬管理如何实施的问题。

本课程通过目标、执行、激励三大体系的搭建,结合组织战略、架构、业务和岗位工作场景,帮助企业梳理和搭建一套落地有声的绩效薪酬管理体系,实现高中基层上下同欲,激活团队、激发员工、提升人效。

 

课程收益:

1. 根据公司业务和战略,梳理形成战略地图和公司级的目标体系,构建绩效薪酬管理的基石;

2. 应用目标分解矩阵等工具产出部门和岗位级的绩效目标;

3. 通过六项要素法形成公司、部门、岗位三级目标所对应的指标体系;

4. 通过三个维度梳理形成企业中高层管理人员绩效评价维度,实现与薪酬激励的科学链接;

5. 构建保障绩效管理落地的执行和激励机制;

6. 掌握绩效薪酬管理的核心流程和工具方法;

7. 掌握企业战略地图的梳理能力并成功转化为关键绩效目标的能力;

8. 通过小组实战演练的模式输出针对学员企业的个性化绩效目标体系;

9. 掌握部门和员工绩效目标与指标的设定、提取流程与方法;

10. 掌握绩效辅导的有效流程和方法;

11. 掌握激励性薪酬体系的设计模式并成功应用于所在企业。

 

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业人力资源工作者、中高层管理人员

课程方式:课堂讲授、案例研讨、实操演练、方案设计、落地工具方法和流程

工具模型:战略地图、三维绩效管理模型、目标分解矩阵、绩效指标六要素、“三会一表”绩效执行模型、绩效激励的六度模型、基于绩效价值的激励性薪酬设计模型、激励性薪酬机制改革六步法

 

课程大纲:

导入:绩效管理,实现人企共赢的核心利器

互动交流:和尚分粥的故事

思考启发:由分粥的故事引发的启示

标杆分享:优秀标杆企业的人企共赢的绩效管理理念

一、升级绩效认知

1. 绩效1.0:绩效考核——多数企业对绩效的认识误区

2. 绩效2.0:绩效管理——正确认识绩效,但缺少战略的衔接

3. 绩效3.0:战略绩效管理——帮助企业落地核心战略

二、战略绩效管理体系的三大核心

1. 目标体系:聚焦重点,使绩效管理有的放矢

2. 执行体系:实施有法,使绩效管理落地有声

3. 激励体系:奖优罚劣,使绩效管理成果辈出

三、战略绩效管理的三大价值

1. 实施战略绩效管理对企业的价值

2. 实施战略绩效管理对管理者的价值

3. 实施战略绩效管理对员工的价值

 

第一部分:目标体系—聚焦重点,使绩效管理有的放矢

第一讲:公司级绩效目标体系设计

工具一:BSC平衡记分卡———帮助企业做大、做强、做持续的核心逻辑

维度一:财务——明确要实现的核心财务和业绩目标

维度二:客户——明确客户定位和核心业务能力的目标

维度三:内部流程——明确关键的工作流程目标

维度四:学习与成长——明确人才与团队建设的关键目标

工具二:战略地图——帮助企业通俗易懂地表述战略

1. 战略地图的四个要素:财务、客户、内部流程、学习与成长

案例:某企业战略地图梳理

实操演练:分组绘制企业的战略地图

2.战略地图评价的四个标准

1)完整性——缺一不可,四个维度构建公司目标体系

2)一致性——从下到上,因果逻辑保障层层目标实现

3)创新性——打破现状,面向未来目标提升和绩效改进

4)可行性——脚踏实地,设立可达成的任务目标

三、如何梳理出公司级目标和指标

1. 如何将战略地图转化成为公司级目标体系

2.目标转指标的三大方法

1)因果分析法——有效衡量过程性指标和结果性指标

2)多快好省法——从数量、时间、质量、成本维度建立衡量指标

3)流程控制法——分段建立长周期项目的衡量指标

案例:某企业公司级目标转指标

 

第二讲:部门级目标与指标设计

来源一:公司级目标分解至部门(三种情况)

核心工具:目标分解矩阵法

情况一:目标分解到一个部门

情况二:目标分解到所有部门

情况三:目标分解到若干部门

实操演练:设计目标分解矩阵表,从公司到部门进行目标分解

来源二:从部门职责中提取部门目标

1. 多快好省法——可量化指标的提取

2. GS目标法——非可量化指标的提取

来源三:从部门间内部协同中提取目标

1.确定内部协同目标的三个步骤

1)明确本部门的内部客户部门

2)确定内部客户部门的需求

3)将内部客户部门的需求转化为绩效目标

2. 内部协同目标提取工具——协同目标分析表

3. 内部协同目标共识——内部协同目标沟通会

要点:部门级目标的设置权重原则

4. 部门级目标的数量设置:5加减2原则

5. 部门级三个目标来源的权重设置:532原则

案例:某企业不同部门目标与指标设计

实操演练:选1个部门制定部门级季度目标与指标

 

第三讲:岗位级目标与指标设计

一、非管理岗位目标与指标体系的来源

来源一:承接来自部门级目标的分解(三种不同情况)

核心工具:目标分解矩阵法

情况一:目标分解到所有岗位

情况二:目标分解到一个岗位

情况三:目标分解到几个不同的岗位

来源二:从岗位职责中提取目标

1)多快好省法——可量化指标的提取

2)GS目标法——非可量化指标的提取

来源三:关键任务引发的目标

1)临时的重要工作任务

2)跨部门团队协作任务

3)不能违反的底线任务

二、管理岗位目标与指标体系的来源

来源一:团队业绩目标——抓业务结果

来源二:团队建设目标——抓管理改进

来源三:个人项目目标——抓主责项目

实操演练:1个关键岗位员工的月度目标设计

 

第四讲:目标衡量:绩效指标设计六要素

一、绩效指标值的设定方法

1. 经验法:结合历史数据进行设定

2. 预期法:根据对未来的预测设定

3. 标杆法:根据内外标杆进行设定

4. 双线法:设置底线目标和挑战目标

二、绩效指标的权重设定

1. 战略导向:具有战略意义的指标权重设定

2. 结果导向:体现最终成果的指标权重设定

3. 平衡导向:指标权重的平衡设定

三、绩效指标的计算方式

关键:清晰描述指标计算方式,从而准确获取绩效指标数据

四、绩效指标的评分方法

1. 比率计算法

2. 区间赋分法

3. 0-1评分法

4. 加减分法

五、绩效指标评估周期的设定

第一层:公司级

第二层:部门级

第三层:员工级

六、获取和核准指标数据

1. 负责提供数据的部门或岗位

2. 提供指标数据的方式

3. 提供指标数据的时间

4. 指标数据的收集负责人

5. 检验指标数据的真实性

案例:某企业的公司级、部门级、员工级指标六要素案例设计

实操演练

分组设计一个部门或岗位的绩效指标六项要素

 

第二部分:执行体系—实施有法,使绩效管理落地有声

第一讲:绩效评估与改进体系

导入:绩效评估与绩效目标的关系,战略绩效委员会的职责

一、公司级绩效目标评估与改进

评估内容:

1. 评估方:战略绩效委员会

2. 评估对象:公司级绩效目标

3. 评估周期:季度和年度

改进推动方式:战略目标推进会

二、部门级绩效目标的评估与改进

评估内容:

1. 评估方:部门上级管理者

2. 评估对象:部门绩效

3. 评估周期:季度和年度

改进推动方式:运营改进会

三、员工级绩效目标评估与改进

评估内容:

1. 评估方:员工指数上级

2. 评估对象:员工

3. 评估周期:月度和年度

改进推动方式:有效的绩效评估表

 

第二讲:教练式绩效辅导

1. 教练式绩效辅导的沟通机制

小短片:教练式沟通

2. 绩效教练与传统管理者的区别

3. 绩效教练的对话方式

小锦囊:绩效教练辅导的七个关键问题

4. 绩效辅导的核心内容

 

第三部分:激励体系—奖优罚劣,使绩效管理成果辈出

第一讲:绩效激励体系

互动:为什么要进行绩效激励

一、绩效激励的六度理论

1. 高度:聚焦战略引导行为

2. 信度:激励政策信守承诺

3. 准度:标准明确事先约定

4. 角度:多种模式综合应用

5. 力度:跨越员工感知底线

6. 速度:绩效评估反馈及时

 

第二讲:激励性薪酬体系的设计

一、激励性薪酬体系的构成

1. 基本薪酬:岗位的基本保障

2. 技能薪酬:为工作技能付酬

3. 绩效薪酬:为工作成果付酬

4. 福利津贴:补充型福利报酬

二、不同类别人员的薪酬设计

1. 高管薪酬

案例:某高管薪酬设计

2. 职能人员薪酬

案例:某职能岗位的薪酬设计

3. 销售人员薪酬

案例:某销售岗位的薪酬设计

案例:某公司业务管理人员的对赌薪酬激励

4. 研发人员薪酬

案例:某研发岗位的薪酬设计

三、绩效薪酬激励模式

1.绩效工资

案例:小刘的波折任务

1)确定基础工资与绩效工资的比例

2)确定绩效工资的发放额度

3)确定绩效工资的发放周期

2.绩效加薪

1)绩效加薪的应用场景——达到同类岗位年度绩效头部序列区间

2)如何确定绩效加薪幅度

3)绩效奖金

a奖金的类别:特别奖金、年度奖金

b年度奖金的计算方式

案例1:某单位员工的绩效激励方案

案例2:某单位部门经理的绩效激励方案

案例3:某单位总经理的绩效激励方案

实操演练:设计1-2个岗位的绩效薪酬激励方案

 

第三讲:薪酬改革实施

一、薪酬改革的步骤

1. 套算-模拟-审批

2. 沟通-宣贯-实施

3. 僵化-优化-固化

二、新员工薪酬套档的3个依据

1. 面试信息

2. 薪酬谈判情况

3. 试用期绩效表现

三、老员工薪酬套档的3个依据

1. 模型测算

2. 就近套算

3. 二次评价

四、薪酬测算——对套档后的薪酬异常情况进行重点检查

五、薪酬方案沟通

1. 与决策层沟通

2. 与薪酬改革小组沟通

3. 与薪酬有调整(降低)的员工沟通

六、薪酬方案的实施

审批-集中宣贯-正式实施-实施反馈-实施后数据收集汇总-优化

 

授课老师

赵泊瑜 AI与人力资源融合专家,国家一级人力资源管理师、企业培训师

常驻地:北京/保定
邀请老师授课:13911448898 谷老师

主讲课程:人力资源、绩效管理、薪酬设计、人才梯队建设、非人、AI赋能HR、管理技能、通用管理、管理干部能力提升、九型人格等

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