【课程背景】
“开单治百病、大单解千愁”,激活睡眠客户,开拓新增客户,开年就开拓新客户。
如何快速开发新客户
如果突破拓客瓶颈点
如何把销冠、绩优人员的优秀做法推广给更多人员
如何在多样化的场景中与客户沟通
如何识别客户的微表情
如何识别客户的类型
如何生动地介绍产品
如何敏捷地处理客户的意义等
开发适合企业与产品的新客户开发方法论,分析与解决销售瓶颈、形成可复制的话术、工具表,集成为百问百答的销售手册,还可以开发为落地的一表一课。
【课程收益】
1.明确AI趋势:了解AI 的基本概念和发展趋势,学员从心态上接纳AI。
2.掌握AI工具:掌握文档、方案、PPT的DeepSeek与豆包的组合使用。
3.工作场景使用:学会在公文、党建、人力等不同场景中应用AI 工具。
【教学方法】
工作坊:讲解方法、示范举例、学员练习、辅导反馈、修改完善
【课程受众】
销售类岗位
【授课时长】
体验版:0.5天 产出:四选一(二级销售地图、瓶颈解决流程、销售话术简版、销售工具表简版)
基本版:1天 产出:四选一(完整销售地图、瓶颈解决方案、销售话术、销售工具)
标准版:2天 产出:一册(销售方法论手册)
加强版:3天 产出:一册一表(销售方法论手册、销售工具表)
完美版:4天 产出:一册一表一课(销售方法论手册、销售工具表、销售解读课)
【成果产出】
一册:新客户开发方法论手册(1-3天 含销售地图、百问百答、瓶颈解决等内容)
一表:新客户开发关键工具表(需要0.5天-1天时间)
一课:新客户开发解读微课程(需要0.5-1天时间)
【课程大纲】
I销售地图篇(方法论手册)
一、基本输入:基本销售阶段
1.识别:精准识别需求
2.立信:客户见证立信
3.动讲:生动讲解方案
4.定心:引导内心选择
5.擅促:成交多维促成
6.久展:长期服务挖掘
二、萃取输出:萃取销售路径(DS助力,根据企业需求与情况会定制贴合的销售阶段)
1.萃取一级阶段
2.萃取二级路径
3.萃取三级要点
4.分析关联人员
5.确定权重价值
6.确定输入条件
7.界定输出结果
8.确定交付标准
9.萃取实施动作
10.匹配必备工具
【产出】新客户开发地图/手册
II销售瓶颈篇(百问百答)
一、基本输入:突破典型瓶颈
1.发现商机
2.识别客户
3.找到关键人
4.洞察需求
5.生动介绍产品
6.成交类型
7.异议处理
8.商务招待
9.影响决策人
10.后续服务
11.商务茶道
12.商务酒局
13.商务交际
……
二、萃取输出:突破销售瓶颈(DS助力,具体瓶颈可指定或根据需求而定制)
1.分析销售瓶颈
2.选择销售瓶颈
3.人员分工萃取
4.界定解决范围
5.分析解决措施
6.萃取解决技巧
7.盘点解决注意
8.形成解决方案
9.外部经验验证
10.优化解决方案
【产出】销售瓶颈解决方案(百问百答,可以具体形成多个问答)
III销售工具篇(工具表)
一、基本输入:常用销售工具
1.销售漏斗
2.销售全程管控表
3.客户类型分析表
4.话题交流破冰表
5.信任建立表
6.需求挖掘表
7.销售提案单
8.客户跟进表
9.产品对比表
10.促成签约表
11.持续服务表
二、萃取输出:萃取销售工具(DS助力,具体工具可指定或根据需求而定制)
1.定位工具点
2.选择工具类型
3.人员分工萃取
4.制定工具要素
5.工具初稿萃取
6.萃取师反馈建议
7.工具优化二稿
8.小组交叉验证
9.外部经验验证
10.交付工具成果
【产出】销售工具
IV销售话术篇(易用话术)
一、基本输入:常用销售话术
1.自我介绍
2.产品介绍
3.探寻客户
4.赞美客户
5.介绍案例
6.需求挖掘
7.需求引导
8.异议处理
9.价值论证
10.促成选择
11.情绪价值
12.生动类比
……
二、萃取输出:萃取销售话术(DS助力,具体话术可指定或根据需求而定制)
1.定位工具点
2.选择工具类型
3.人员分工萃取
4.制定工具要素
5.工具初稿萃取
6.萃取师反馈建议
7.工具优化二稿
8.小组交叉验证
9.外部经验验证
10.交付工具成果
【产出】销售话术
销售技巧篇(销冠技巧)
一、基本输入:常用销售技巧
1.现有客户或人脉网络推荐
2.精准定位目标客户
3.快速识别客户类型
4.判断客户成交类型
5.绘制客户画像
6.快速抓住客户兴趣点
7.提问挖掘痛点
8.倾听比说话更重要
9.开放式问题引导**
10.讲用户成功故事
11.可视化展示
12.个性化推荐
13.提前预判异议
14.试探性成交
15.创造紧迫感
16.假设成交法
17.请求推荐和口碑传播
……
二、萃取输出:萃取销售技巧(DS助力,具体技巧可指定或根据需求而定制)
1.定位销售技巧点
2.明确技巧类型
3.人员分工萃取
4.萃取操作流程
5.撰写技巧做法
6.枚举技巧案例
7.萃取师反馈建议
8.技巧优化二稿
9.小组交叉验证
10.外部技巧验证
11.交付技巧成果
【产出】销售技巧
授课老师
王兴权 组织原创方法论萃取专家
常驻地:北京
邀请老师授课:13911448898 谷老师