课程背景:
商业领袖李·艾柯卡说:“你拥有绝妙的想法,却无法传播它们,那么你的想法就毫无用处。”在智能时代,人工智能(AI)技术的迅猛发展正在深刻改变职场生态,尤其是工作汇报的方式和效率。然而,许多职场人士在向上管理过程中,仍然面临诸多痛点,导致汇报效果不佳,甚至影响职业发展。以下是当前职场中常见的痛点分析:
信息过载,难以提炼重点;
汇报结构不清晰,逻辑混乱;
缺乏数据支持,说服力不足;
时间管理不当,汇报效率低下;
缺乏个性化,无法满足管理者需求;
技术应用不足,未能充分利用AI工具;
本课程旨在帮助职场人士解决上述痛点,通过系统化的培训和实战演练,提升汇报技巧,充分利用AI技术,实现高效、精准、个性化的向上管理。
课程收益:
● 掌握结构化思考的方法,提升汇报的逻辑性与条理性
● 掌握结构化表达的技巧,增强汇报内容的吸引力与说服力
● 运用结构化的呈现技巧,,提高汇报者的自信心与表达力
● 运用DeepSeep等AI工具提炼信息重点,优化逻辑框架
● 熟练掌握各类AI工具在工作汇报中的应用,提升职场竞争力
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全体员工、高潜员工、各级管理者
课程方式:视频教学+案例研讨+小组研讨+团队共创+思维导图制作等
课程大纲:
第一讲:AI时代正确汇报的意识
案例分析:如果你是领导,你喜欢哪种汇报?
AI信息收集:DeepSeep分析汇报的重要性与AI时代面临的挑战
一、为什么要结构化汇报
1. 上司的烦恼:不汇报、不会报
2. 汇报的正确意识:工作本身的要求
3. 结构化汇报的四大价值
二、结构化汇报的要点理念
1.成功汇报的三个要点:
1)天时:汇报的四个关键时机
2)地利:定位选择汇报的形式
3)人和:掌控汇报的四大准则
2.结构化汇报的核心理念
1)逻辑性
2)层次性
3)系统性
三、AI时代工作汇报的变迁:从单向输出转向智能协作
1. 内容:从主观描述到数据驱动
2. 工具:从手动制作到智能辅助
3. 效率:从低效准备到快速响应
4. 个性化:从通用模板到定制化内容
5. 交互性:从单向传递到双向互动
小组讨论:运用DeepSeek及纳米搜索,分享AI赋能汇报的案例
四、AI应用工具的基础介绍
1. 主流AI工具使用介绍
2. 提示词的作用和公式
3. DeepSeep五大提问技巧
第二讲:高效汇报的基础----结构化思维修炼
案例分析:有结构与没结构
一、什么是结构化思维
1. 结构化思维的定义和作用
2. 来源:金字塔原理
3.结构化思维表达的4个基本特点
1)要点先行
2)上下对应
3)分类清楚
4)逻辑排序
小组讨论:李秘书应该怎么说?
4. 构建结构化思维的三层模型:接收、表达、呈现
二、清晰接收他人信息的4个步骤
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂练习:用四个步骤完成信息的结构化分析(小王向李总汇报交通事故)
三、完美表达的四大步骤及序言的讲故事结构
1. 结论先行:一句话说出结论
2. 上下对应:自上而下疑问回答式+自下而上总结归纳式
3. 分类清楚:分类的MECE原则+黄金三点法
4. 排序逻辑:观点的常见五大结构
小组练习:
1)运用AI工具,完成自上而下疑问回答式和自下而上总结归纳式案例分享
2)运用AI工具,结合黄金三点法,完成某项工作的汇报,并说出排序逻辑结构
5.序言的讲故事结构
1)序言的基本要素:S(Situation):情境、C(Conflict):冲突、Q(Question):疑问、A(Answer):回答
2)常见的四种序言结构:标准式、开门见山式 、突出忧虑式、突出信心式
案例讨论:老年服装市场的痛点,请找出SCQA
小组共创:
1)运用AI工具,分析案例中的小王如何做汇报开场(并分享提示词)
2)结合AI工具,演示案例中的李总如何向小王布置工作
四、有力呈现的三大步骤:配得上
1. 配关系:关系的四类模式
2. 得图示:得图示的四大要点
3. 上包装:建模型的常见形式
工具运用:运用DeepSeek画出mermaik流程图
小组共创:运用DeepSeek或豆包,创建某项工作的思维模型
第三讲:汇报内容准备
案例分析:小王的述职报告
一、汇报内容策划
1. 明确汇报目的
2. 明确受众风格
3. 收集整理信息
4. 构建内容框架
5. 专业有说服力呈现
二、汇报结构把控
1.汇报开头的吸引力设计
1)故事导入
2)提出问题
3)引用权威数据或事实
4)引用名言或引言
5)展示亮点或成果
6)设置悬念
AI工具练习:用DeepSeep收集数据,并设计三种汇报开头方式,获取创意开头。
2.主体内容的层次与逻辑关系
1)内容层次和逻辑符合结构化要求
2)运用AI工具自动生成汇报大纲
3)借助markdown梳理逻辑关系,并优化大纲
AI工具练习:用 豆包辅助生成汇报内容大纲,并用markdown格式输出,完善汇报大纲,分析和优化主体内容的层次与逻辑关系。
3.结尾的总结与升华
1)总结要点
2)强调价值
3)行动建议
4)感谢听众
5)开放互动
6)引用名言
AI工具练习:输入汇报结尾要求,用DeepSeep生成三种不同风格的结尾话术。
4.时间管理与节奏把控
1)提前结构化内容,分配时间权重
2)预演计时,优化冗余环节
3)设置节点提醒,主动掌控节奏
4)互动环节定向控制
5)使用视觉辅助工具加速信息传递
小组分享:常用的时间管理和节奏把控方法,并分享心得
AI工具练习:输入汇报的时间要求,用DeepSeep给出时间建议。
第四讲:汇报呈现表达技巧
小组讨论:汇报PPT的注意事项
一、视觉辅助工具运用
小组讨论:实际工作中做PPT会考虑哪些因素
1.汇报PPT的作用
1)清晰展示内容
2)强化记忆与理解
3)提升表达效果
4)引导听众注意力
5)促进交流互动
6)留下专业印象
2. PPT设计的四大原则:亲密、对齐、重复、对比
3. 设计简洁明了的幻灯片布局
4. 图表、图片与文字的有效搭配
5. 避免常见的视觉辅助误区
小组讨论:讨论优化提示词,呈现更好的PPT效果
AI工具练习:使用Kimi或通义PPT,将汇报内容大纲一键生成PPT
二、汇报中的表达技巧
1.语言表达的清晰与准确
1)使用简洁明了的语言
2)结构清晰
3)注意语速和语调
4)用词精准,避免歧义
2.肢体语言与面部表情的运用
1)站姿与手势的运用
2)眼神的运用
3)面部表情的运用
3.声音控制与节奏感把握
1)声音控制:调整呼吸、音量和音调的控制、语速控制
2)节奏感把握:明确主题句、运用过渡句、抑扬顿挫
4.应对质疑与提问的策略
1)保持冷静与尊重
2)确认问题的核心
3)认真倾听并理解反馈
4)分析原因并承担责任
5)提出改进方案
6)寻求进一步指导
7)积极改进并再次汇报
现场演练:两两捉对,三分钟汇报演练,并相互点评
第五讲:训练结构性思维的工具
一、结构性思维有效工具—思维导图
1.思维导图的绘制要素
1)中心主题
2)分支与层级
3)关键词与线条
4)色彩与图标
5)布局与排版
2.绘制技巧
1)曲线而非直线
2)提炼和精简关键
3)不同的颜色和形状
4)保持简洁明了
AI工具练习:用xmind将汇报大纲markdowm格式,直接转换成思维导图
二、用思维导图进行课程总结及主题汇报
1. 学员分组进行实战模拟汇报,思维导图绘制(分主题)
2. 小组呈现,互相点评与提出建议
3. 讲师总结与指导,提升汇报效果
课程收尾
回顾课程要点与收获:团队接力
制定个人行动计划:531行动计划表
(此纲为通用版本,可根据实际培训需求调整订制)