高效沟通
王海波《DISC沟通技术与人际影响力》
【课程背景】职场中很多人在不了解领导和团队成员性格特质的时候常产生沟通障碍,在接触DISC之前,对待他人与自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了DISC之后,开始理解他人的行为,把以前对优点和缺点的评判,全部放回到对特点的客观评价,哪怕还有不舒服的感觉,却能做到“接受”,运用DISC之后,知道如何打预防针、如何放预告片,掌握知人善用的技巧,与各式人等打配合做合,就变成一件“享受”的事情。了解不同
晏贵年《冲突管理与高情商沟通》
主讲:晏贵年【课程背景】为什么我们常常会好心办坏事,而造成团队成员间有冲突隔阂?为什么会产生团队不理解、领导不支持、同事不配合的情况呢?为什么一项工作执行不到位,反而找不到问题的根源及解决办法呢?哈佛大学就业指导小组调查结果显示,在500名被解职的职业人士(哈佛毕业生)当中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。因而,在职场中的有效且高情商沟通,无论是对组织还是个人来说都非常重要。
刘畅《高情商沟通谈判技巧》
主讲:刘畅【课程背景】 如何分析出客户关注点及价值看法,真正做到像客户一样思考? 如何分析客户的“利益”与“认同”,提升客户决策动机与倾向性? 如何掌握客户公关礼仪的细节,深化关键客户的信任度?本课程通过剖析关键大客户“人”的行为,准确定位客户管理中涉及的关键问题,掌握相关的模型工具及方法,提升客户信任度和客户粘性。能从需求管理、关系管理、决策因素管理、资源拓展有效性管理等方面建立对关
余星冰《高效沟通和协同:跨部门沟通与多头事务攻坚》
主讲:余星冰老师【课程背景】在数字化转型加速的今天,企业普遍面临“高效沟通难、协同效率低、多头事务乱”的核心挑战。跨部门协作常因目标错位、信息孤岛、流程冗余陷入“内耗循环”,导致项目延期、资源浪费;多任务并行时,管理者易陷入“救火模式”,因优先级混乱、责任推诿错失战略机遇;而高层沟通中,信息过滤、权力距离等问题更让决策失真、执行乏力。传统沟通模式已无法适配数字化时代的敏捷需求,企业亟需一套“目
张屹《因人而语©:职场高效沟通技巧》
课程背景:沟通是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。在企业中,没有沟通,就没有管理。管理的过程,也就是沟通的过程。然而,沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决
柳金秋《高效沟通与共赢合作谈判》
以共情为起点,共识为手段,共赢为目的,达成合作【课程背景】在快速变化的商业世界中,企业面临着前所未有的挑战与机遇。无论是与客户建立长期稳定的合作关系,还是与合作伙伴达成互利共赢的合作协议,亦或是在内部团队间协同推进复杂项目,沟通与谈判都贯穿始终,成为决定成败的核心因素。一方面,无效沟通导致信息传递失真、误解频发,不仅浪费大量时间与资源,更可能错失商业机会,甚至引发冲突,破坏合作
曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》
主讲:曹爱子【课程背景】一个人想要成功,15%依靠他的专业技能,但85%要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70%工作中的错误都是由无效的沟通造成的!在工作中为什么频频出现沟而不通,为什么同事之间误会频频、协作不畅?通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为自身的沟通能力有待提升。本课程从沟通的本质分析入手,剖析影响沟通的情绪和心理,加深学员高情商沟通的理解;通过沟通的
尚辉《非暴力沟通与冲突管理》
课程背景:父母威胁孩子,夫妻互相指责,上级数落下级......在日常生活中,我们往往在毫不知觉的情况下,让语言变成了施暴的工具。在企业中,隐蔽的语言暴力的破坏作用更是不可小觑,毕竟,一个职场人平均每天50%的时间都在沟通。你有没有亲身经历过这样的场景: 还未了解前因后果就站在道德的高点指点东西,妄加评判。 不考虑时空环境,比较评判不同人和不同事。 未提前沟通,就强迫别人做不愿意做的事情。
高虎《多维度职场高效沟通力+问题解决工作坊》
《找对人+说对话+看准时+做对事》主讲:高虎老师【课程背景】工作中,你是不是常常困惑:工作缺乏别人的理解和支持;你的努力和付出没有获得别人认同和满意;别人对你所做的事情似乎毫无兴趣;某个意想不到的人使你的工作陷入困境;你不知道究竟什么时候得罪了某个人;……向上沟通无位,难以影响领导;平级沟通无效,无法获得信任与配合;向下沟通无理,无法激励员工;与客户沟通无果,无法达成一致;跨部门沟通无