政务礼仪
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乔云《政务礼仪之接待礼仪全流程》

乔云《政务礼仪之接待礼仪全流程》
主讲人：乔云老师【课程背景】政府部门、国家机关、企业之间的商务合作密切且频繁，商务政务接待水平总是在潜移默化的影响着公司的形象及发展，越多的机关团体、企事业单位对商务政务接待越来越重视。专业的政务接待及商务合作已成为政企沟通的重要途径，企业员工的对外形象展示直接折射出该企业的内在品质和管理能力，缺乏商务政务接待礼仪常识必将大大折损企业的品牌力。 如何让员工在方方面面认识到政务商务礼仪的周到
职场效能 2025年05月27日

张灏蓉

张灏蓉
张灏蓉老师—实战派礼仪培训专家曾任：世界500强企业（伟创力制造）培训经理 国际注册专业礼仪人才测评中心 高级礼仪培训师 IPA国际注册高级礼仪培训师 人才技能认证管理中心 高级礼仪培训师 中国管理科学研究院培训部 礼仪文化教育师一级 中国成人教育协会 高级讲解员指导师 ISE国际服务效能 督导师 国际认证协会礼学专家委员会委员 【礼赢职场】版权课认证导师 吉尼斯记录世界房卡
礼仪服务形象 2025年05月23日

张灏蓉《礼赢民心 服务有度—政务服务礼仪》

张灏蓉《礼赢民心 服务有度—政务服务礼仪》
主讲：张灏蓉老师【课程背景】随着"放管服"改革持续深化和优化营商环境工作的推进，政务服务大厅作为政府联系群众的第一窗口，其服务水平直接关系到政府形象和公信力。当前，群众对政务服务的期待已从"能办事"向"好办事、快办事、舒心办事"转变，这对窗口工作人员的服务能力提出了更高要求。为贯彻落实国务院关于政务服务标准化规范化便利化的要求，切实提升窗口服务质量，通过本次系统性服务礼仪培训，着力打造一支"
职场效能 2025年05月26日

李恩《政府客户销售服务人员政务服务效能提升》

李恩《政府客户销售服务人员政务服务效能提升》
政务礼仪及政务接待行为规范主讲：李恩【课程背景】政务礼仪领域，有国际通用的礼仪接待，在我们实际执行中，当然有我们中国特色的一些变化和要求，特别是和国央企、政府客户打交道的时候，有很多与国际通用礼仪完全不同的要求，这些要求大家可能有些知道，有些并未深究，但和这些客户的合作中，往往政府客户却很在乎一些细节、小事带来的体验，从而在激烈的竞争中，带来一些影响，甚至关系到最终合作的达成。对于这些内容
职场效能 2025年05月26日

张舒婷《数智时代的政务礼仪—规范、灵活、公信力》

张舒婷《数智时代的政务礼仪—规范、灵活、公信力》
主讲：张舒婷老师【课程背景】随着数字化、智能化技术的快速发展，政府机关的服务模式和管理方式正在发生深刻变革。政务礼仪不仅是传统意义上的行为规范，更成为提升政府形象、增强公信力、优化服务体验的重要抓手。在数智时代，政务人员不仅需要掌握传统礼仪规范，还需适应线上沟通、智能办公等新场景，确保服务既规范高效，又灵活亲民。本课程结合当前政府数字化转型趋势，聚焦政务礼仪的核心要素，帮助政务人员在智能化环境中展
职场效能 2025年10月21日