张珂瑜《企业危机管理》 企业危机管理流程梳理主讲:张珂瑜【课程背景】企业日常经营中遇到突发事件,该如何披露信息与公众沟通;移动互联时代下,品牌遭受舆情曝光,引发全民热议怎样转危为机;日常工作中员工和品牌之间的关系该如何把控,由员工引发的舆情,品牌该如何应对;品销一体越来越多的销售渠道下怎么把控客户投诉,维护品牌价值。做好企业危机管理工作,在日常经营工作中提升全员危机公关意识,全面做到“防大于治“。面对突发事件 管理运营 2025年05月27日 0 点赞 272 浏览
马龙照《企业危机管理与舆情应对》 物业企业新媒体环境下的危机公关主讲:马龙照老师【课程收益】1、理解危机本质,掌握网络舆论传播的基本规律;2、提升企业舆论声誉风险防范能力3、提升“危机意识,公关思维”的全员管理理念;4、掌握危机识别与应对的4大情境类别;5、掌握突发性应急事件处置的6大关键步骤;6、提升声明撰写、媒体沟通的实用技能,维护品牌形象。【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新 管理运营 2025年06月04日 0 点赞 309 浏览
熊卫平 熊卫平老师简介浙江大学公共关系学教授,公共管理资深专家;中国高等教育公共关系浙江研究中心副主任;中国高等教育学会公共关系专业委员会理事。熊卫平教授是政府公共管理方面的资深专家,长期从事公共关系学、公共危机管理研究,代表著作有:《公共关系学》(独著)、《公关伦理学》(独著)、《现代公关礼仪》(主编,获选教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材)、《公共关系学:理论、实务、案例》(独著,全国高等学校 危机公关 2025年02月19日 0 点赞 477 浏览
陈清 陈清老师简介企业管理实战派教授危机管理、媒体应对、舆情管理、问题分析与解决管理专家石油化工管理干部学院教授瑞士圣加仑大学公共管理学院访问学者美国人才发展协会高级培训导师、卓越培训师认证资格北京邮电大学管理科学与工程博士20多年世界500强企业管理工作经验18年央企、国企高级管理人员专职培训经验曾经担任商务部中国商业联合会数据分析专业委员会专家、北京创造学会副理事长、中国网通高级培训师工作或项目经历 危机公关 2025年02月07日 0 点赞 547 浏览
林景新 林景新博士简介现任华南危机管理研究院副院长曾担任中山大学公共传播研究所研究员,中山大学管理学院EDP中心《危机管理》主讲教授,兼华南理工大学工商管理中心EPD中心课程教授。林景新博士是国内知名危机管理专家,中国式危机管理理论的提出者与实践者,管理过业界多起著名危机事件,专著《管理者必读的十堂危机公关课》在业界有广泛的影响力。著有中国第一本专门论著网络舆情危机管理的著作:《网络危机管理》(暨南大学出 危机公关 2024年12月16日 0 点赞 1543 浏览
程卓 程卓老师--品牌建设与危机管理专家20年品牌传播与危机管理研究与实战经验高校副教授、硕士生导师浙江大学硕士、中央民族大学博士工信部高级舆情分析师国家财政部评审专家中国公共关系学会会员、中国民俗学会会员浙江省网络界人士联谊会理事、宁波市网联会副会长现任:浙江农林大学|副教授现任:浙江掌政通集团|新媒体研究院院长现任:宁波司航文化传媒有限公司|首席顾问曾任:中青万里新媒体研究院| 危机公关 2025年07月16日 0 点赞 346 浏览
杨立《企业公共关系与危机管理》 主讲老师:杨立【课程背景】随着时代的发展,企业公民的身份被越来越多的得到认同,其公众性价值也被广泛认可,使得企业必然不得脱离公众环境而“独善其身”,从面对一个个鲜活的个体,到面对抽象的公众,企业对外的表达方式发生了本质的变化。做好事、说好话与做好事、说不好话,往往成了企业品牌资产建立是否低成本、高效率的关键点,善于与公众沟通对话的企业,以小博大,赢得良好声誉,赢得市场和用户;不善沟通的企业,被 管理运营 2025年05月27日 0 点赞 311 浏览
粟长风《得心应手—危机处理与商务谈判能力提升训练》 主讲:粟长风老师【课程背景】基于公司团委计划五月份举办的青年管理精英大赛,设置了危机处理和模拟商务谈判,本次课程将从实际案例和实际痛点出发,引领学员从“管理板块危机处理”和“商务谈判能力提升”两个板块,分别做对应能力的提高。“管理板块危机处理”聚焦于在新的网络媒体环境下,如何做好企业危机管理工作,以及在日常经营工作中提升全员危机公关意识,全面做到“防大于治“。并且建立完善的危机相应和处理流程机制, 领导力课程 2025年05月23日 0 点赞 379 浏览
艾学蛟《金融行业声誉风险防范与危机管理》 课程大纲● 管理学减法:为什么说100-1=0?● 什么是危机?危机有什么特性?● 为什么说现在金融行业的危机大都是网络自媒体引发的?● 如何防止网络自媒体时代主生危机引发的次生危机?●如何防止网络舆情中的“三仇效应”?●如何防止网络舆情中的“污点效应”?●新媒体时代要毁掉一个人的声誉会有哪四步曲?案例:○ 某金融机构部门总出现负面舆情如何防止次生危机?○ 河南村镇银行存款 管理运营 2025年02月18日 0 点赞 416 浏览
殷俊 殷俊老师简介危机管理与风险管理专家“场景化管控危机”实战体系创始人中国管理科学研究院危机管理师亚洲风险与危机管理协会“注册风险管理师”证书专职危机管理讲师国资委职业经理研究中心特聘危机管理专家“职业经理(企业危机与风险管理)资质评价与能力测评项目”教材主编 资深危机管理与风险管理专家入选首本《国际职业培训师大黄页》,有着多年的管理实践经验。长期的 危机公关 2025年02月06日 0 点赞 475 浏览