危机公关

杜斌《新闻发言人专项训练》

主讲:杜斌老师【课程背景】近年来,社交网络不仅使得舆情产生和演变变得更为迅速,也使得舆情传播更具随机性和复杂性。伴随着媒体格局和舆论生态的不断演变,新闻发言人应该转变观念、更新方法,切实提升新闻发布和舆论引导能力。主讲人杜斌博士不仅具有十多年的媒体从业经历,可以从实操的角度指导学员如何与各类媒体打交道,而且对大众心理学有非常深入的研究,可以用通俗易懂的语言将新闻发言人必须掌握的技能讲明白讲透

张涛《大数据时代突发事件处理与网络舆情应对》

主讲老师:张涛【课程背景】目前,移动终端、新媒体、物联网的快速发展,以及人工智能、视频监控的快速普及,使得全网数据量呈现爆炸式增长。每天大数据带来的碎片化新闻给大众带来欣喜和刺激的同时,也极大地提升了大众对社会类事件的认知水准。这种急速海量传播也悄悄地改变着人们对于公共事件的关注方式。网民的猎奇心理时刻

郭惠民

郭惠民教授简介国际关系学院副院长,研究生导师;享受国务院特殊津贴专家;中国国际公共关系协会常务理事、副秘书长;国家职业资格工作委员会公关专业委员会副主任;国际公关协会(IPRA)会员。长期从事传播学、公共关系学和市场营销学的理论研究、教学和实践活动,为国内最早投身公关事业的学者之一。 1990年以访问学者身份赴英国,成为担任“世界最佳公关案例金奖

刘晓霞《银行网点突发事件的防范与处置》

课程大纲第一单元 银行‘突发事情”与“应急处置”的概念1、银行网点“突发事件“的特征及三级分类2、银行业协会关于“突发事件”与”应急处置”指引3、网点突发事件预防及应急处理的角色清分与岗位职责 ——当突发事件来临时,怎样做到多项要事同时做?4、银行应建立的突发事件预防机制 ——突发事件如何合理有效地报告?第二单元突发事件处置预案及技巧的灵活运用1、营业网点挤兑风险及应急预案

王灿发

王灿发老师--危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项目《90

刘大洋《突发事件应急管理与舆论应对》

课程背景随着现代市场经济的发展,尤其是传播业正在面领着深刻的变化,现代信息技术的发展,以及自媒体的蓬勃发展,人们对信息的掌控模式正在从过去的被动接受,向今天的主动发声深刻变革。现代企业对社会经济的影响非常广泛和深入,正因为如此,现代企业也难以避免的面对着各种突发事件的威胁,百年品牌一夜被毁的现象比比皆是,因此加强现代企业危机公关与预警就显得十分重要。本课程就是要全面解析危机的类型,发生的原因,应对

马龙照《基层管理者舆情素养提升》

主讲人:马龙照【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】央国企项目经理、基层管理人员、企业营销策划部门、机关事业单位干部、新闻宣传中心等【授课时长】3-12个小时(半天-两天)【课程大纲】一、自媒体时代舆论传播特征1、 迅速零碎:我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、 聚焦裂变:媒体传播中的“一灯三镜”3、 互为逆向:物竞

胡小华

职场经历拥有 8 年以上互联网及跨国公司市场及管理经验,和 10 年以上教育培训经验,曾任职:阿里巴巴(中国)B2B 事业部英孚(EF)教育集团校长(英孚 EF 教育集团优秀校长)等现任浙江橙米投资有限公司联合创始人

栾帆老师《媒体管理与危机应对》

栾帆老师主讲——媒体管理与危机应对课程大纲企业与媒体,一对爱恨交加的情侣,彼此依赖,又充满矛盾。在这个传媒的时代,在这个透明的时代,在这个无限机会与无限危机的时代,如何在媒体上进行形象营销,如何与媒体沟通和合作成为与管理和战略一样重要的必修课。特别是在日益频繁的政府与企业的危机中,媒体成为政府、企业与公众之间的天平,学会媒体的营销,学会与媒体打交道的艺术,就是掌握了自身的命脉与前途。可以说,一个良

钟彩民

钟彩民老师介绍著名资本运营专家、天使投资人国际知名连锁经营实战型专家麦当劳中国区创始人之一清华大学两岸发展研究院研究员上海交通大学中国餐饮研究所所长钟彩民,中国麦当劳创始人之一,长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授,为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人。2004-2006年,成立北京黄记煌管理公司