主讲：徐伟老师
【课程背景】
团队管理一直是中国职业经理人的薄弱环节，所谓“一个人是一条龙，三个人是一条虫”，大概是这种状况的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，团队成员不善于团队合作，或者没有合作意识，或者没有合作能力，团队管理者不善于通过有效管理驱动业绩达成，是普遍性问题所在。
不仅如此，在工业经济向知识经济转型过程中，当知识型员工日益成为组织发展主力军的背景下，简单沿用工业经济时代的“控制、命令”式的管理模式，不仅无法激活个体力量，也将为团队凝聚力的提升制造障碍。
本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
【课程收益】
● 帮助管理者更好的梳理高绩效团队的含义；
● 确定管理者自己在团队中的定位；
● 确立让组织更加卓越的两个方向：组织智慧、组织健康；
● 掌握让组织更加健康的三个必要策略；
● 95后员工的“驭心”策略。
【课程时长】
1-2天（6小时/天）
【课程对象】
中基层管理干部、中层后备
【课程方式】
理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享
【课程大纲】
沙盘背景：《勇攀珠峰》
《勇攀高峰》课程是一门打造高绩效团队的沙盘模拟课程，将学员置于珠穆拉玛峰的挑战与攀登的旅程，攀登团队必须在10月份的31天时间攀登到珠穆拉玛峰山顶顶部，每个小组由5到6名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。《勇攀高峰》课程旨在训练学员必须确定如何一起工作，如何选择攀登路线？携带什么设备？购买什么资源？接受什么样的风险？该课程旨在打造一支高绩效的卓越团队，提升团队成员的有效沟通与团队协作的能力，全方位打通部门之间的沟通壁垒，建立和谐的团队协作精神，创造优秀的团队业绩。
勇攀高峰：
“勇”指的是有面对挑战的勇气，更要有战胜困难的智慧，有勇有谋
“高”职场追求的更高的绩效目标
第一讲：【高绩效团队组建期】
一、认识团队
互动：大家眼中的团队
1. 团队的最佳定义
2. 团队与群体的区别
案例：李云龙带兵打仗
通过李云龙案例引出团队管理者应具备的几大能力
第二讲：【高绩效团队的磨合期】
情境沙盘演练——登山队团队角色扮演：
1. 登山队长——团队决策最终的决定者，并附有责任
2. 副队长——财务思维是企业的第一思维，负责启动资金的使用和管理
3. 财务——负责监督管理每日活动,记录团队每日的行程路线
4. 信息员——负责收集信息，甄别有效和无效信息，为团队决策做依据
5. 气候学专家——掌握气候信息，提供物资消耗依据
6. 地质学家——关注登山路线，规避有可能的风险
7. 根据参加人员确定角色，共有9个角色可选
情境沙盘演练——登山队团队资源分配：
一、掌握已有资源和可购买资源资源库，区别有效资源和干扰资源
（模拟企业运营中的资源管理法则）
二、四条登山路线的选择
（模拟企业运营的战略思维）
三、分析影响消耗的关键因素：地形和天气
1. 地形分类：1）平原地带 2）高山地带 3）死亡地带
（模拟企业运营发展中的阶段可能遇到的内部风险）
2. 天气分类： 1）晴天天气 2）雪天天气 3）暴风雪天气
（模拟企业运营发展中所遇到的外部风险）
四、关键问题解读
（模拟企业运营中外部资源的介入和使用）
第三讲：【高绩效团队规范】高绩效团队沙盘情景模拟推演
一、攀登前期
1. 体现战略决策的不同影响最终结果
2. 不同路线的选择体现不同管理风格
二、攀登中期
1. 面对风险如何做好规避
2. 面对利益如何扩大收益
三、攀登后期
1. 基于战略决策做最后的抉择
2. 是从容应对还是稍显狼狈
3. 最终成绩结算
第四讲：【高绩效团队高效期】复盘决策及攀登的过程
一、复盘工具的介绍
1. 复盘必须心态
2. 复盘五步法
二、学员复盘过程
1. 个人复盘职责
2. 团队复盘结果
3. 老师点评过程
三、老师复盘明暗线
1. 四条路线的含义
2. 物资带来的思考
3. 天气造成的影响
4. 反思勇气的内涵（视频）
第五讲：【高绩效团队成长期】建设及管理团队的重要抓手
一、管理者角色的定位
1. 几种常见的管理者
2. 各种管理者的优、略势
2. 新时代下管理者该如何定位自己
二、高绩效团队建设与管理三板斧
互动：一艘船带来的思考
目标上要统一
① Why---目标的重要意义
② Where---目标从哪儿来，到哪儿去
③ What---目标的标准
④ How---目标制定的方法、目标落实转化为计划
⑤ 95后需要的目标
练习：制定部门阶段性目标，并把目标落实到行动计划表单
沟通上要卓越
① 什么是沟通
② 职场中沟通的障碍
③ 利用“肢体力量”影响沟通（游戏互动）
④ 职场沟通六锦囊
⑤ 95后需要的沟通
情感上要凝聚
① 表扬的方法
② 正向激励十五法
③ 激励的度、时、频、标
④ 善用负向激励（视频）
⑤ 95后的激励
第六讲：【高绩效团队成熟期】面对不同场景做出高效选择
1.向上管理中的场景
① 向上管理的底线及如何提合理化意见
② 遇到越级怎么办？
2.横向管理中的场景
① 遇到内外部的投诉怎么办
② 如何协同横向部门完成工作
3.向下管理中的场景
① 如何面对部属的小团体
② 如何提升部属的执行力
第七讲：课程总结回顾
