课程背景:
作为一个企业管理者和营销经理,您是否会常常感到迷惑:
为什么AI时代信息更易获得,客户却越来越难以打动?
为什么我们的产品总是陷入与竞争对手的价格战中,利润越来越低?
为什么我们的营销战略跟不上形势,在竞争中处于劣势?
为什么营销传播方式越来越丰富,我们却无所适从,不知道从哪里突破?
AI人工智能的发展将商业模式推进到4.0时代,消费者的思维方式发生巨大变化:AI时代消费者异常敏感,心智细分更加明显;他们选择商品时自主性更强,更加遵从自己的内心;他们选择商品时候参与度更强,因为信息获取更加广泛;他们对品牌的负面评价更加敏感,因为更相信同类人。很多营销者对这些变化还不够清楚,在营销战略选择上缺乏有效的方法,还不懂如何应用DeepSeek工具,需要从市场洞察、战略分析、市场定位及营销落地等多个环节进行谋划。
基于此,本课程将对管理者及营销者如何理解营销及营销战略,如何运用DeepSeek进行品牌定位和营销推广等方面进行全面的分析,对实践案例进行深度解析,帮助企业管理者及营销者理解相关知识并用之于实践。
课程收益:
● 了解市场洞察的底层逻辑,理解DeepSeek应用于营销战略的价值和意义。
● 理解STV的基本知识架构,从战略到战术及价值塑造的逻辑递进关系。
● 掌握运用STP三部曲的基本原理,能够运用DeepSeek调查进行消费者细分并锁定目标市场,在此基础上塑造独特的品牌形象。
● 理解并掌握STV营销的基本战术体系,以及营销价值实现的过程。
● 掌握品类及品牌相关知识,能够运用品类定位和品牌定位、品牌传播等知识制定战略决策。
● 理解品牌定位,能够STV框架进行营销推广设计,并完成销售与回款。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、营销经理、品牌经理、高级销售代表等
课程特点:采用深入启发式教学,把工作中种种问题通过课堂反应投射出来,学员通过选择、决策、行动、结果引发思索,引导学员进入更深层次的体验和讨论之中,再由团队找出相应的解决方法。通过深入体验和现场演练来学习知识、掌握技能、改变态度,从而自觉引导学员自身行为的改变。
课程大纲“
第一讲:市场洞察要素调查与DeepSeek实现——分析篇
工具:要素综合调查工具,SWOT矩阵分析,DeepSeek
一、外部因素调查与DeepSeek应用
1.一手资料获取
1)访谈法
2)关键事件回顾法
2.二手资料调查
1)行业报告:DeepSeek应用
2)文件归因法
3)回顾法
二、内部因素调查
1. 工作报告
2. 营销数据
3. 焦点小组访谈
三、SWOT矩阵
1. 优势Strengths因子
2. 劣势Weaknesses因子
3. 机会Opportunities因子
4. 威胁Threats因子
5. SWOT矩阵分析——逻辑推演
案例分析:一个知名国企(电力集团副产业)的SWOT矩阵分析
第二讲:DeepSeek市场定位推导:STV架构——推演篇
一、战略营销与DeepSeek实现:STP
1.市场细分(Segmenting)
1)细分依据:消费者心智调查
2)细分变量的4个维度
案例分析:几种代表性的市场细分
现场推演:DeepSeek分析两种产品的市场细分(中船皆利工业品;少女文胸消费品)
2.目标市场选择(Targeting)
1)无差异化
2)差异化
3)集中差异化
3.市场定位(Positioning)
1)对抗
2)避强
3)重新
案例讨论:福龙马清运车的重新定位,营销解决方案(DeepSeek分析结果与现实比较)
二、战术营销设计:基于DeepSeek工具
1. 4Ps
1)产品(Product)
2)价格(Price)
3)推广(Promotion)
4)渠道(Place)
2. 差异化
3. 销售
案例分析:北京优卡校服的关系营销
三、价值塑造
1.流程价值
1)内部流程
2)外部流程
2.服务价值
1)标准化
2)个性化
3. 品牌价值
补充知识:AI人工智能时代的4R营销模式
第三讲:DeepSeek品牌打造与传播——推广篇
品牌的内涵与类型
1. 内涵
2. 类型
3. 品牌价值
4. DeepSeek生成品牌文化
品牌打造第一步:品类区分(让客户“心中有你”)
1. 品类概念:顾客心智中的产品类别。
2. 分类方式:分析消费者购买过程中对产品作出的心理分类。
3. 品类创新关键点:不是“更好”,而是“不同”。
案例讨论:恒大冰泉之殇
案例演示:用DeepSeek确定本公司产品的品牌差异化
品牌打造第二步:品牌命名(让客户“能找到你”)
1. 卖点表达
2. 顾客心智认知
3. 心智资源文化符号
案例讨论:安伊宝宝校服重新定义数字国风校服
品牌打造第三步:宣传语(让客户“想要买你”)
1. 目标明确
2. 有母体语言文化支撑
3. 易于传播
4. 利用DeepSeek训练产品的卖点
品牌打造第四步:信任状(让客户“放心买你”)
1. 领导者法则
2. 品牌承诺
3. 产品背书
4. 第三方权威认证
案例讨论:长城汽车的信任状给我们的启示是什么?
第四讲:营销落地实战与DeepSeek效率提升——销售篇
一、客户调查与DeepSeek分析
1.资料准备:信息挖掘
1)互联网
2)人际圈
3)智能系统
2. 工况调查:产品使用场景、客户工作场地条件
3. 方案设计:替客户设计产品解决方案
现场演示:用DeepSeek完成本公司重要客户和使用场景和解决方案设计
二、销售拜访
1. 成功邀约——三句话定律
2. 客户接触:FABE(产品思维)
3. 客户接触:SPAR(场景思维)
4. 持续跟踪:智能化时代的“强关系”沟通与维护
课堂演练:真实案例演练FABE法则(产品思维)及SPAR法则(场景思维)
三、商务条件谈判:DeepSeek谈判过程与话术设计
1. 投石问路
2. 以静制动
3. 反话激将
4. 欲擒故纵
5. 软硬兼施
6. 制造竞争
分组对抗:综合运用谈判技能,DeepSeek模拟谈判,辅助设计话术
四、成交
1. 合同异议处理
2. 合同签订
3. 客户再连环
案例分析:华为的客户工程部
案例讨论:株冶化工集团销售人员的客户关系新模式
五、催款机制与DeepSeek辅助
1. DeepSeek实现客户信息研判
1)催款目标
2)债务定性
3)内线信息
5)诉前保全
2. DeepSeek确定催款方式
1)利益博弈
2)解决方案
3)痛点法
4.常规手段
1)电话催款
2)催款函
3)会议催款
4)上门策略
5)心理战术
5.非常规催款
1)先予后取
2)巧“缠”巧“闹”
3)极限情感
4)内线突破
5)擒贼擒王
6)圈套战术
案例讨论:DeepSeek制定催款策略针对本公司现有真实客户)
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总结&现场答疑
补充说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。
授课老师
王善 营销管理实战专家,常州大学|营销系主任
常驻地:常州
邀请老师授课:13911448898 谷老师