【培训背景】
选择高绩效高能力牛人，萃取牛招为经验图谱，多样化传承带出高徒，批量改进工作提高绩效
一案萃千经：选拔组织内部牛人（超级明星、骨干专家、内训师、优秀管理者、岗位精英等），萃取牛人牛事出牛招，量化为操作流程和行为标准，在复用中提高工作效率、工作质量，提高工作业绩。
一例传千人：回顾个案牛事，萃取共性经验图谱，转化开发为标准化的案例，写明使用说明，可以汇总成案例集。或者作为课程中的教学案例，以此进行案例式课程开发和教学。
【培训目标】
一步一练一评，提高学员具备案例萃取开发及案例教学的能力。
【课程时长】3天（19.5小时），2天建标准，1天案例教学
【成果产出】
2天建标准：案例开发的结构（知识型案例、研讨型案例）
1天案例教学：不同案例结构的教学方式
【课程大纲】
备注：下面内容的时间，可以根据企业需求进行增减。
第一部分 案例的本质 用时：1小时
一、案例的含义
1、“案”是载体
2、“例”是经验
二、案例的本质
1、案例的特点
2、案例的价值
3、案例承载经验
4、案例承载教训
【小组研讨】案例的本质
第二部分 案例的类型 用时：1小时
一、按照篇幅分类
1、微案例
2、小案例
3、中案例
4、大案例
二、按照岗位分类
1、团队管理案例
2、职业化案例
3、营销推广案例
4、服务投诉案例
5、产品研发案例
6、安全风险案例
7、文化道德案例
三、按照结果分类
1、成就案例
2、失败案例
四、按照层级分类
1、岗位级案例
2、部门级案例
3、公司级案例
4、集团级案例
5、行业级案例
五、按照内容分类
1、知识型案例
2、研讨型案例
【小组研讨】案例的分类
第三部分 案例的选题用时：1.5小时
一、主题的选择
1、典型
2、高频
3、重要
4、易错
【小组练习】确定案例选题
二、主题的价值
1、直接使用
2、改造使用
3、借鉴参考
三、主题的颗粒度
1、事件
2、任务
3、项目
【小组练习】评估主题的颗粒度
第四部分 案例的结构 用时：2小时
一、案例情节五线谱
1、人物线：信息统一
2、冲突线：情节设计
3、时间线：先后排序
4、结果线：阶段结果
5、经验线：共性经验
【小组练习】案例情节规划
二、案例撰写原则
1、带入场景
2、情节跌宕
3、冲突激烈
4、真实再现
5、生动描述
【小组研讨】案例撰写原则
三、案例标准要素
1、名称
2、背景
3、冲突
4、行动
5、选择
6、结果
7、疑问
8、点评要点
9、共性经验
10、个性经验
11、设置不同结构
【小组练习】不同类型的案例结构
第五部分 案例的萃取 用时 7小时
一、共性经验
1、思路
2、方法
3、流程
4、做法
5、工具
6、习惯
7、态度
【小组练习】主题下的共性经验萃取
二、个性经验
1、重点
2、难点
3、技巧
4、注意
5、话术
6、金句
【小组练习】主题下的个性经验萃取
三、遗憾教训
1、失误
2、教训
3、遗憾
4、长远策略
【小组练习】主题下的遗憾教训萃取
四、开发注意
1、不要试图一个案例萃取完成所有经验
2、案例成果权重不能一样
3、经验在落地时要开发使用工具
4、特殊使用条件需要备注说明
【小组研讨】案例萃取的注意
第六部分 案例的教学 用时：6小时
一、 五星教学法 3小时
1、案例再现
2、小组讨论
3、链接讲解
4、演练新知
5、应用工作
【小组练习】案例的五星教学规划
二、四步拆案法 3小时
1、呈现案例
2、设置问题
3、说明规则
4、点评总结
【小组练习】案例的四步拆案规划
授课老师
王兴权 组织原创方法论萃取专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13911448898 谷老师
