项目背景：
领导者的主要任务就是沟通管控，领导者的沟通形象和沟通符号直接决定了组织文化和员工认知。所有领导行为和管理措施的落实执行也必须依靠精准到位的沟通。
领导者的影响力不完全来源于权力，员工自觉认可和组织文化认同才是影响力和领导力的真实来源。目前非权力领导和真实影响力构建是很多领导的弱项，也是合格领导的必修课。
领导人摇篮GE公司诞生了168位世界五百强CEO，GE领导力课程的核心就是沟通与影响力；沟通是GE文化传承的手段，所以杰克韦尔奇说管理就是沟通沟通再沟通；
国内领导沟通培训更多讲授一些技巧和心理层面的知识，缺乏领导的高度和系统性。本课程是从领导沟通与非权力影响力体系的角度出发，更加系统、全面、本质的讲授领导沟通。
适合对象：组织机构中的各级领导者
目标收益：
l 构建企业的领导沟通和文化传承体系，提升领导的真实影响力和领导力
l 改善领导形象、提升领导个人魅力和沟通水平，消除沟通误区和不良沟通习惯
l 提升各级干部的领导沟通能力，改变沟通操作思路，改善领导行为和沟通环节
l 系统化建立领导的沟通与影响力体系，健全影响力的基石，增强非权力影响力
方法及特色：
l GDFT培训法： 情景引导G＋分组研讨D＋反馈讲授F＋实战训练T
l 每个理论都有情景案例支持，每个知识点都转化成实用方法和操作建议
l 专业、实战、量身定制
标准学时：1天6学时
部分代表性客户：
上海世博会、西安高新区、荷兰银行、中国银行、阿里集团、三一重工、麦当劳、万科、中粮、百联集团、金龙客车、茅台、住友、三菱电梯、中国移动、中国电信等
内容概要（内容可根据机构实际需求定制）
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单元 |
主要内容 |
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模块一： 领导沟通与领导力 |
1、优秀沟通成就优秀领导 1.1引导案例：哪个领导更优秀？ 1.2领导力的真正来源 1.3沟通成就领导力 1.4六种领导行为中的沟通 |
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2、新型领导的首要职能——构建优秀的组织沟通机制CMS和沟通路线SCR 2.1引导案例：GE和韦尔奇的组织沟通构架 2.2建立顺畅的横向和纵向沟通渠道 2.3培养坦诚透明的组织沟通习惯 2.4缔造直接有效的组织沟通氛围 2.5形成规范简洁的沟通制度 2.6实现无边界自由沟通 2.7组织结构与沟通扁平化 2.8领导沟通的归结点：使命价值与组织文化传递 2.9构建领导沟通路线图SCR 2.9讨论：如何发现组织中的沟通问题并构建组织沟通机制 |
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模块二： 典型情景下的领导沟通 |
3、垂直领导沟通情景下的沟通路线图与非权力影响力提升 3.1引导案例：为什么下达的任务被一拖再拖？ 3.2下属常见的沟通心态分析 3.3布置任务和听取汇报的沟通路线图SCR 3.4如何利用反馈评价影响下属行为？ 3.5愿景型领导与下属期望管理 3.6教练型领导与1221平衡反馈沟通 3.7向上汇报和获得反馈的沟通路线图SCR 3.8如何构建有效的报告体系 3.9如何消除垂直沟通中的距离感 3.10模拟案例训练 |
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4、水平沟通情景下的沟通路线图与非权力影响力提升 4.1引导案例：“多头管”和“无人问” 4.2同级间的水平沟通心理和协作类型分析 4.3跨部门沟通原理和实践 4.4协作的沟通路线图和沟通技巧 4.5水平沟通的忌讳和技巧 4.6如何消除横向沟通中的障碍 4.7模拟案例训练 |
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训练 |
5、领导情景沟通实战案例或训练，结果对比、分析、总结 |
授课老师
潘黎 上海世博会谈判专家，华南理工大学经济学院课程教授
常驻地：上海
邀请老师授课：13911448898 谷老师
