主讲：张朝辉
【课程背景】
新员工初入职场，有朝气，有信心，有冲劲，但难免仍保持一份“校园人”的思维习惯，缺乏对职场环境的认知和适应，缺乏各项工作技能，会经常出现不能完整理解领导的工作安排，做出的结果让领导、客户、同事不是非常满意，总是有着某些欠缺之处，同时缺乏沟通技巧、缺乏职场责任意识，表现出以自我为中心，或者漫不经心。
如何让新员工树立职业精神意识？如何建立职场责任意识？如何快速掌握工作技巧、沟通技能、？如何将校园人心态快速转变为职场人心态？如何为自己的职业生涯做出规划设计？如何将工作一步做到位？
《新员工职业精神与职业技能塑造》，从新员工的思维意识、角色认知、责任担当、工作技能、沟通技巧等方面入手，讲方法，教工具，练技能，实现新员工快速角色转变、提升职业素养、提高工作能力。
【课程收益】
1 认知“校园人”与“职场人”的角色转变
2 树立职场责任意识
3 掌握工作到位的三个标准
4 掌握向上级接受工作、汇报工作的技能
5 掌握与团队、跨部门沟通的技巧
6 掌握时间管理的基本方法
7 设计出自己的职业规划
【课程特色】
需求诊断：课前充分沟通，精准定位培训需求，并针对性设计案例。
情境设计：依据课前调研结果，设计工作场景案例，更便于理解和认知。
教学生动：互动讨论、实例分析、角色扮演、小组研讨等多种形式，课堂生动活跃。
工具落地：课堂上体验，课程中训练，多形式确保工具熟练应用。
【课程对象】企业新员工
【课程时间】1天-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、校园人与职场人的转变
1. 责任意识
2.团队意识
3.结果意识
二、职业化思维
1．商业思维
（1）企业与员工的本质是商业交换
（2）交换就要拿对方认可的结果去交换
2．结果思维
（1）结果与任务的区别：三事与三有
（2）结果三要素：时间、价值、量化
3．客户思维
（1）内部客户价值是判断团队内部责任标准
（2）下道工序是上道工序的客户
三、责任与担当
1．全局思考
（1）从整体角度看待问题
（2）总体功能要大于部分之和。
（3）升高问题视角，从更高一层的视角看待问题与责任
2. 学习进取
（1）有目的的刻意学习
（2）建立自己的知识体系
（3）知识体系721法则
3. 积极主动意识
（1）积极的行为
（2）每个人都有选择的自由
（3）每个人都应该为自己的选择负责
（4）关注圈和影响圈
4. 内向反思
（1）从自身找原因，才是成长的开始
（2）设立“无借口日”
（3）制定定期反思机制
5. 承担责任
（1）责任来自职场角色
（2）契约精神就是被托付
（3）责任担当的三种表现
四、高效沟通能力塑造
1. 接受工作指令的四个程序
（1）带上纸和笔
（2）中间不打断
（3）问清七件事
（4）重复说一遍
2. 汇报工作的方法
（1）向谁汇报？
（2）汇报方式？
（3）何时汇报？
（4）汇报什么？
（5）汇报重点？
（6）什么程度？
（7）拿不准时？
五、工作到位七步法
1. 领会意图
2. 结果定义
3．自罚承诺
4. 制定计划
5. 过程自查
6. 主动汇报
7. 自我反思
六、高效时间管理
1. 确定去做
（1）明确价值观
（2）目标设定的SMART原则
2. 立即去做
（1）制订计划
（2）解决拖延
【工具】《红绿灯表格》
3. 高效去做
（1）要事第一
【工具】四象限法
（2）拒绝干扰
【工具】番茄工作法
【课堂互动】“我的未来 —— 职业规划设计”
【课堂分享】“期待职场”
授课老师
张朝辉 工作效率提升训练专家，十年电力行业咨询培训经验，培训多个地市供电局管理人员培训班
常驻地：石家庄
邀请老师授课：13911448898 谷老师
