高效沟通

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牟坤《以客户为中心的服务沟通提升训练》

课程背景企业的品牌形象，带给客户的价值，往往是通过员工的沟通得以呈现的，特别是服务行业，能够倾听理解客户的真实需求，及时为客户解决问题，直接影响着企业的绩效。服务人员在帮助客户解决问题的过程中，需要充分理解客户“人”的需求，才能赢得客户的信任和认可，建立良好的客户关系，把销售变成心甘情愿的交易。本课程本着以客户为中心，从客户“人”的角度切入，利用心理学的法则，让员工理解自己的沟通，跟对方感受之间的

管理运营 2025年04月09日 0 点赞 340 浏览

吕依玲

吕依玲老师简介MBA工商管理硕士国家企业培训师国家心理咨询师生涯规划师（高级）全国讲师联盟副联盟长IPTA国际职业认证讲师多家银行大赛辅导导师十四年职场销售团队管理经验；曾任：江苏培联执行、轮值会长中国500强企业培训负责人“我是好讲师”江苏区评委全明星模特大赛评委；某银行多年新人训项目总教练，项目负责人南通理工企业发展研究院特聘研究员上海交大、财大、浙财大、南科大合作讲师多家国企、央企、银行等员

职场能力 2025年04月18日 0 点赞 333 浏览

沈阳《高效沟通技巧》

塑造职业形象，提升竞争优势主讲：沈阳老师【课程背景】随着现代商业环境的发展和竞争的加剧，企业员工不仅仅需要具有扎实的专业能力还需要具备一定的沟通技巧。员工沟通能力的良莠直接影响到工作效率和工作氛围。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实的感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理，既可以使管理者的工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时增加企业的凝聚力和竞争力。当今企

人力资源 2025年05月21日 0 点赞 320 浏览

王波《高效沟通》

课程背景：石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力，也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”在工作中，无时无刻都在进行着沟通，与上级、同事、客户、朋友……。沟通的水平影响着个人的成败、组织的运行效率、士气与品牌形象。本次沟通课程，通过结合大家在工作中遇到的问题与案例，讲解与演练关键的沟通技巧，让沟通从心开始，促进大家提升在集团内部（同事之间、

领导力课程 2025年04月17日 0 点赞 318 浏览

柳金秋《高效沟通与共赢合作谈判》

以共情为起点，共识为手段，共赢为目的，达成合作【课程背景】在快速变化的商业世界中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。无论是与客户建立长期稳定的合作关系，还是与合作伙伴达成互利共赢的合作协议，亦或是在内部团队间协同推进复杂项目，沟通与谈判都贯穿始终，成为决定成败的核心因素。一方面，无效沟通导致信息传递失真、误解频发，不仅浪费大量时间与资源，更可能错失商业机会，甚至引发冲突，破坏合作

职场效能 2025年07月02日 0 点赞 313 浏览

黄志伟《高效沟通技巧》

主讲：黄志伟【课程收益】1、掌握沟通的形式、原则以及重要作用，打破沟通中的障碍；2、掌握建立有效沟通基础的方法和技巧；3、掌握工作中有效沟通的方法和技巧；4、掌握高效沟通的方法和技巧，提高工作效率和效果；5、提升沟通能力。【课程对象】各级人员。【课程时间】1天，共6小时。【授课方式】互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂

领导力课程 2025年04月20日 0 点赞 310 浏览

王文超《团队协作与沟通》

《DISC®知人善任、协作共赢》主讲：王文超【课程背景】团队的本质在于合作，合作的手段就是沟通，而DISC是打造团队和团队互动最佳工具之一.作为管理人员，核心的任务有两个，就是管事和带人.所以，建立和发展人际关系就需要良好的沟通能力，对上的沟通,就是影响力；对平级的沟通,就是协调力；对下属的沟通就是领导力；对客户的沟

领导力课程 2025年05月22日 0 点赞 305 浏览

曹耀良《高效沟通技巧》

主讲：曹耀良【课程背景】日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？好的沟通，能越过

领导力课程 2025年05月31日 0 点赞 293 浏览

张椿龄《专业化沟通协作系列：跨部门沟通协作的 PCCO 模式》

PCCO：认知重塑-沟通突破-团队协作-组织优化主讲教师：原微软中国区在线业务市场部总经理、中国区高级市场总监Michael 张椿龄【课程大纲】模块一：P 产品化思维 - 商业沟通的认知重塑一、认知沼泽：商业沟通的惰性思维与习惯1. 讲道理为什么是低效的沟通方式2. 信息推送的楼梯现象与决策漏斗3. 沟通黑箱和四个顽固的知觉特性二、TA 剖析：信息交互的三重挑战（ILE）1. 信息遗漏：他人为什么

领导力课程 2025年06月11日 0 点赞 285 浏览

董波浪《高效沟通与跨部门协作》

课程目的：不确定的商业环境下，企业与企业之间的竞争更加白热化，内卷化，在大环境的红海中实现价值迁移，形成企业护城河，最好的战略就是主动提升人才软实力，咨询显示“人才价值”就是企业的重要战略，企业效率提升之一的关键在于沟通成本降低与人才内耗成本的降本！------本次课程深度探索如何对内客户，对外客户高效沟通,解决冲突管理，如何做到配合协作，如何深化团队的合作意识，融合团队的集体思维与集体价值---

领导力课程 2025年06月21日 0 点赞 285 浏览