高效沟通

葛萍《高效沟通之识人识己》

课程背景:是什么原因导致我们抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?是什么原因我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出坏结果?是什么原因尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?到底什么阻碍了我们的沟通?如何有效的表达自己的观点?如何控制自己在沟通中的情绪?化解对方的情绪?通过提问的方式达到自己沟通的目的?不同的人应该采取什么样不同的沟通方式?本课程将结合心理学和沟通技巧,从人性

陈俐君《银行员工服务礼仪与沟通》

——银行礼仪打造,建立客户忠诚度【课程背景】银行服务礼仪培训是伴随银行在客户对银行的忠诚度不在那么高,切银行大众化营销也逐渐被个性化行销取而代之发展起来的。银行服务礼仪培训作为追求卓越银行服务的一部分,银行服务礼仪培训不可或缺。杰克.伟尔奇等世界杰出的企业领导人,无不将自己的形象视为公司的品牌,无不重视企业员工的礼仪素养和职业形象。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和服

曹爱子《魅力言商——高效沟通技巧》

主讲:曹爱子【课程背景】一个人想要成功,15%依靠他的专业技能,但85%要靠他待人处事的人际关系(沟通)能力!职场中,70%工作中的错误都是由无效的沟通造成的!在工作中为什么频频出现沟而不通,为什么同事之间误会频频、协作不畅?通过对企业大量的案例研究分析,我们发现很多时候是因为自身的沟通能力有待提升。本课程从沟通的本质分析入手,剖析影响沟通的情绪和心理,加深学员高情商沟通的理解;通过沟通的

杜斌《让沟通更高效—结构化思维与影响力思维在工作汇报中的运用》

主讲:杜斌老师【课程背景】是不是在工作汇报时经常感觉毫无头绪?是不是当众发言时经常不知从哪说起?是不是开了很久的会依然没有探究到问题的实质?是不是你的观点总是得不到他人的肯定?是不是感觉说服同事配合你工作特别吃力?因为你没有掌握沟通表达的底层逻辑!在包括工作汇报在内的职场沟通过程中,结构化思维解决的是逻辑问题,影响力思维解决的是效果问题,两者缺一不可,相辅相成!将职场沟通(含工作汇报)的底层逻

李瑞光

李瑞光老师简介演讲与思维实战教练 演讲与高效表达实战专家 企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练 国家注册高级企业培训师 高级心理咨询师 美国ACI国际注册职业培训师 英国东尼博赞思维导图认证管理师 Bob Pike创新性培训技术(CTT)认证讲师 东南大学《演讲艺术》课程讲师 “结构化思维”认证讲师 多所高校、多家知名大型央企特邀讲师 知识管理软件“印象笔记”

张逸阳《卓越演讲与高效沟通》

主讲:张逸阳 老师【课程背景】当今时代,表达与沟通能力比以往的任何一个时代都重要,传统社会最重要的资产是财富和权力,而在今天这个信息时代,一个人最大的资产是“影响力”,影响力就是影响他人思想和行动的能力。拥有影响力才能获得他人的认同与支持,促成交易与合作,才能获得更多的资源和机会,构成影响力的两个核心因素,是专业能力和表达能力,有很多人专业能力很强,却被表达能力拖了后腿。这个世界是一个外向型

张椿龄《专业化沟通系列:MOT-关键场景沟通》

主讲教师:原微软在线中国区市场部负责人、高级市场总监;摩托罗拉中国区市场部总经理、大区总经理 - Michael 张椿龄【授课特点】跨行业案例丰富:长期服务于外企中国区,有大型团队管理实战经验,跨行业案例丰富注重使用新工具:注重使用新的管理研究成果和相关技术,工具与方法实用、落地性强授课的氛围活跃:擅长促动启发与反转互动,熟练运用浸入式语言模式,课堂氛围活跃【内容背景】内容与案例来源:苹果公司用户

张椿龄《专业化沟通协作系列:跨部门沟通协作的 PCCO 模式》

PCCO:认知重塑-沟通突破-团队协作-组织优化主讲教师:原微软中国区在线业务市场部总经理、中国区高级市场总监Michael 张椿龄【课程大纲】模块一:P 产品化思维 - 商业沟通的认知重塑一、认知沼泽:商业沟通的惰性思维与习惯1. 讲道理为什么是低效的沟通方式2. 信息推送的楼梯现象与决策漏斗3. 沟通黑箱和四个顽固的知觉特性二、TA 剖析:信息交互的三重挑战(ILE)1. 信息遗漏:他人为什么

董波浪《高效沟通与跨部门协作》

课程目的:不确定的商业环境下,企业与企业之间的竞争更加白热化,内卷化,在大环境的红海中实现价值迁移,形成企业护城河,最好的战略就是主动提升人才软实力,咨询显示“人才价值”就是企业的重要战略,企业效率提升之一的关键在于沟通成本降低与人才内耗成本的降本!------本次课程深度探索如何对内客户,对外客户高效沟通,解决冲突管理,如何做到配合协作,如何深化团队的合作意识,融合团队的集体思维与集体价值---

赵胜

赵胜老师简介中国总裁网特聘金牌讲师智联招聘全国HR公会金牌讲师中国南方人才市场特聘高级讲师国内多家知名高校总裁班/MBA班/EMBA班特聘授课专家2019年度全球500强商学院最认可智库专家赵胜,华制国际教育集团创始人,硅谷创客资本创始人、以色列洼地科技创始人,畅销书《工业4.0--正在发生的未来》作者。他游历过百余国家,长期活跃于美国硅谷、以色列、德国、日本等地。拥有宽阔的全球视野,能够从全球宏