林涛《银行柜面精准营销》 主讲:林涛【课程背景】随着金融科技的不断升级,客户习惯的不断变化,银行网点柜员的角色越来越弱化,但是在当今漫长的过渡期,到网点办理业务的客户仍有很多,而且该类客户的特点逐渐呈办理业务复杂程度高、开发潜力大、服务诉求强,这更要网点的柜员及厅堂展示出较高的服务能力,专业素质及营销意识。所以柜面精准营销的必要性比任何时期都重要。【课程收益】本课程从网点柜员的柜面营销的心理建设、标准化服务流程及精 银行课程 2025年06月03日 0 点赞 256 浏览
彭学刚《赢在开门红——银行客户维护与开发》 课程背景:随着我国金融市场的快速发展,以及经济增长模式的转换和互联网金融的快速崛起,金融行业间竞争日益激烈,银行从吃息差的时代逐步发展到客户经济时代,银行之间的竞争已经演变为对客户的争夺。客户是银行生存的根基。银行要想得以生存和长远发展,必须拥有足够的客户资源,但随着反电诈的持续深入,网点获新客越来越难。同时各网点的CRM系统又保有大量的客户数据,如何做到向内挖潜,实现客户质量的提升以及资产的增 银行课程 2025年08月08日 0 点赞 264 浏览
迟台增《银行客户流失预警系统的设计与实现》 课程背景:商业银行的客户包括公司客户、机构客户和个人客户。随着市场竞争的日趋激烈,客户个性化需求越来越高,客户流失现象日益频繁。银行的客户流失是指由于各种原因而导致客户中止与银行合作、终结与银行所有业务往来的现象。管理学大师彼得·德鲁克认为 :“商业(企业)的目的只有一个 :创造顾客”。没有客户的银行很快就会消亡、没有优质客户的银行,不会强大,客户是银行至关重要的稀缺资源和赖以生存发展的基础。因 银行课程 2025年08月11日 0 点赞 303 浏览
代恩玮《破解银行营销活动困境》 课程背景:在当今快速发展的金融行业中,银行业面临着前所未有的挑战和机遇。随着科技的不断进步,客户的行为和需求正在发生显著变化,他们越来越多地倾向于使用线上服务和自助操作。同时,金融产品同质化严重,银行产品和服务之间的差异越来越小,这使得传统的营销策略难以吸引和保留客户。此外,激烈的市场竞争要求银行不断创新,以提供更加个性化和差异化的服务。在这样的背景下,银行营销活动不仅要适应客户行为的变化,还 银行课程 2025年07月28日 0 点赞 244 浏览
陶璐《供应链金融助力中小企业融资实务》 课程背景:近年来,国家积极创造条件以满足企业快速发展对融资的需求,不断扩大融资渠道、打通融资瓶颈并优化融资服务。在经济发展的大趋势下,供应链金融理念日益受到重视,物流、资金流、信息流的“三流合一”成为推动贸易发展的重要力量。然而,中小企业融资难题依旧突出,资金短缺、贷款成本高、担保困难等问题尚未得到很好解决。单一的中小企业在金融机构难以获得理想的融资支持,融资难成为制约中小企业发展的关键瓶颈 银行课程 2025年07月18日 0 点赞 316 浏览
刘晓霞《“厅堂一体化”转型下的服务营销管理》 课程大纲第一单元、认知“网点转型”与“厅堂一体化” 一、网点转型给我们怎样的思考? 网点为什么要转型 四代转型分别给银行什么? 智能化转型后网点发生了哪些变化?二、认知“厅堂一体化” 什么是厅堂一体化? 一体化转型后的岗位架构与责职分工 “一体化”转型后的厅堂服务流程升级三、一体化转型后我们面临的问题 员工名转实不转,仍把自己当柜员 客户习惯柜面服务,对超柜没感觉 银行课程 2025年07月04日 0 点赞 333 浏览
坚鹏《2025年城商行开门红营销规划、方法及案例—数字化赋能 新策略启航 开门红必胜》 课程背景:面对即将打响的开门红战役,很多城商行存在以下问题:不知道如何分析城商行开门红的形势及机遇?不知道如何制定科学高效的开门红营销方案?不知道如何学习标杆银行的开门红成功案例?课程特色:有用:实战实效有趣:案例性强有料:内容丰富有道:方法创新学员收获:学习分析城商行开门红的形势及机遇学习制定科学高效的开门红营销方案学习借鉴标杆银行的开门红成功案例授课老师:坚鹏中国银行业 银行课程 2025年06月13日 0 点赞 388 浏览
王鑫伟 王鑫伟老师—商业银行全产能、全客群营销管理专家农行总行特约讲师中行总行特约讲师邮储银行总行特约讲师邮政集团特约讲师上海财经大学金融研修院 特约讲师 多家头部城商行、农商行开门红项目指定讲师 南京大学 硕士学位 国家高级企业培训师 美国培训协会认证讲师 商业银行轻量级数字营销工具供应机构特聘高级顾问【个人简介】王老师从事企业管理咨询工作逾18年,其中各类商业银行 银行 2025年06月03日 0 点赞 495 浏览
龙鑫《Deepseek赋能证券客户全生命周期管理:从精准营销到长效维护》 主讲:龙鑫老师【课程背景】当前,证券行业面临客户需求多样化、流量红利消退、存量竞争加剧等挑战,传统营销与服务模式难以满足精准触达与效率提升的需求。随着AI技术的快速发展,数据驱动的客户洞察、智能营销工具及自动化服务已成为行业转型的核心方向。Deepseek等AI技术通过自然语言处理、机器学习等手段,赋能客户画像构建、个性化推荐、流失预警等场景,助力券商实现从潜客挖掘到长效维护的全生命周期管理。本课 银行课程 2025年10月19日 0 点赞 22 浏览
马艺 马艺老师简介创新营销管理导师网点经营模式设计师综合营销策划实战教练持证CFP国际金融理财师国家注册高级企业培训师美国4D领导力授权认证讲师13所大学EDP中心常年合作讲师15家银行全年营销咨询特聘顾问21家企业(银行)大学教培中心合作讲师银合共创孵化中心|主任\联合创始人曾任职中国农业银行、中国平安金融集团热销《盈效特攻》、《学艺智用》、《网格化精准营销》、《宜行益策》版权体系创始人导 银行 2024年12月27日 0 点赞 627 浏览