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邓天伦《银行对公客户经理“五大技能十八般武艺”通关演练》

邓天伦《银行对公客户经理“五大技能十八般武艺”通关演练》
课程背景：在银行对公业务营销和客户服务的过程中，经营管理者通常会面对这样一些客户经理，他们对信贷业务缺乏全流程、框架性、结构性的认知，因而导致不知道干什么，不知道怎么干，比方说：客户到底在哪里？如何筛选目标客户？如何与客户联系？采用什么话术？拜访客户应该聊些什么？授信方案或金融服务方案如何设计？怎样开展尽职调查？如何分析企业的财务报表？如何撰写高质量的尽调报告？怎样配合审查审批？如何做好用信准
银行课程 2025年07月31日

周维君

周维君
周维君老师简介银行信贷营销与风险管理专家26年银行从业经验（横跨三大股份制银行）14年银行零售信贷业务营销实战经验12年银行风险管理实战经验曾任：光大银行 | 长沙分行风险管理部副总经理曾任：广发银行 | 长沙分行营业部总经理曾任：浦发银行 | 某支行行长&零售信贷部总经理在专业领域拿下三个首创：→ 首创二手房按揭业务，实现二手房按揭业务位列长沙同业前三→ 首创公积金信用贷款业务，在浦发银
银行 2025年07月25日

马雅《AI+银行客户忠诚度管理》

马雅《AI+银行客户忠诚度管理》
课程背景：随着金融科技的快速发展，银行面临着日益激烈的市场竞争，客户流失率居高不下，成为制约业务发展的瓶颈。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化，传统的客户维护方式难以满足客户需求。以往的工作中，客户画像不够精准，缺乏对客户全面、深入的了解，难以进行精准营销和个性化服务，营销活动缺乏针对性，难以有效触达目标客户，转化率低；客户流失预警机制不完善，缺乏有效的客户流失预警机制，难以及时发现和挽留
银行课程 2025年07月11日

翟丽《商业银行对公转型及营销能力提升实务培训》

翟丽《商业银行对公转型及营销能力提升实务培训》
课程背景商业银行转型势在必行，传统银行模式早已不适应现在金融形势的变化和客户的需求，如何精细化的营销客户，将客户综合贡献度提升上来，已经成为每一家银行需求重点研究的，银行需要培养一批专业化对公人才，来实现商业银行转型需求。课程大纲一、商业银行转型趋势1、传统银行向贸易融资银行转化案例展示2、单一存贷息差收益转变为中收比例日趋提升--撮合业务提升日程案例展示3、单一产品营销向多产品组合综合化金融服务
银行课程 2025年07月01日

李瑞倩《银行客户服务与营销沟通的技巧》

李瑞倩《银行客户服务与营销沟通的技巧》
主讲：李瑞倩老师【课程背景】个人形象是构筑企业公众形象的基石，客户经理在工作及社交往来中，不仅反映出客户经理自身的素质，而且直接反映出银行的对外形象。本课程从客户经理的实际工作内容为出发点，通过对他们的服务意识、言行举止、客户拜访及客户接待周到的服务讲解。帮助他们了解与客户交往技巧，掌握相关岗位的职业要求，提升客户经理在相关岗位的职业能力，职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与
银行课程 2025年06月05日

都文聪

都文聪
都文聪老师—银行营销实战辅导专家西南财经大学保险学院保险系曾任中国人寿、太平洋人寿个险内训师银行产能提升策略专家银行管理转型数字化转型专家银行、保险公司营销活动策划专家、资深培训讲师 银行财富产品中收类项目提升专家中国银行、工商银行、中信银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、民生银行、邮政邮储银行、富滇银行、中原银行、湖南银行、长沙银行、达州银行、大连银行、浙商银行、内蒙古
银行 2025年06月03日

冯静《银行保险营销攻略》

冯静《银行保险营销攻略》
主讲：冯静【课程背景】保险作为银行客户资产配置中重要的大类资产，既是银行中收的重要来源，又是理财经理销售的难点。对于理财经理如何能够把保险产品的意义与功用讲清楚、说明白，从容化解客户的异议与拒绝，让保险销售【课程收益】 在员工思维上，启动成长意愿，掌握客户心理。 在流程操作上，学会存量客户经营的流程和操作要点。 在技能方法上，学会客户画像及需求分析、方案设计。【课程时长】1天，6小时
银行课程 2025年05月30日

陈一然《银行养老规划营销实战》

陈一然《银行养老规划营销实战》
课程背景：党的二十大报告提出，完善基本养老保险全国统筹制度，发展多层次、多支柱养老保险体系。从目前中国现状来看，未来5-10年时间中国约有8-10万亿的养老金缺口，且缺口将随时间推移进一步扩大，给未来养老保障带来较大压力。在出生率下降、死亡率相对稳定、预期寿命提升的影响下，我国老龄化态势持续加深，带来了养老抚养比失衡、养老金替代率不足等问题。从财务角度来看，人的一生就是现金流的管理过程，养老是
银行课程 2025年08月20日

臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》

臧鲁嘉《数字化时代的客户体验管理与卓越厅堂服务》
数字化应用赋能网点主讲：臧鲁嘉【课程背景】数字时代已经来临，影响着人们的日常生活，也在影响客户的行为习惯，商业银行怎样顺应时代发展优化网点服务，提升客户体验。怎样应用数字化赋能，实现管理新思维，服务新模式，营销新方法，打造新时代充满竞争力优秀网点是我们迫切去解决的问题。【课程目标】1、了解数字化赋能的核心密码：客户标签2、了解当前银行网点客户营销、服务、管理的痛点3、学习分析所
银行课程 2025年05月30日

张亚西

张亚西
张亚西老师—银行金融产品营销实战专家曾任曾任华泰期货深圳营业部渠道总监曾任曾任中国电建市政建设集团投融资总监 毕业于北京航空航天大学 深圳前海产业智库金融研究员 工业和信息化部互联网营销师 帆书（樊登读书）认证互联网营销师 招商银行客户经理培训顾问 中国银行公司业务转型顾问 农业银行零售产品营销顾问 建设银行旺季营销赋能顾问 兴业银行、光大银行、华夏银行、民生银行营销赋能顾问
金融资本 2025年04月25日