谈判技巧
曾凡涛《向FBI首席谈判专家学习-危机谈判与同理心沟通方法论》
——运用情绪谈判术高效解决非理性投诉与危机事件主讲:曾凡涛 老师【课程背景】企业往往在面对危机公关事件与非理性投诉时束手无策,特别是在谈判过程中,经常因为处理不当,导致事件进一步恶化,造成巨大的风险事件和舆情危机,没有形成一套系统、科学沟通模型,没有把握非理性谈判的底层逻辑的核心技巧。目前,常见的企业在处理非理性危机谈判过程中困境可分为以下五类:1.缺乏科学性,随心所欲的谈判,没有章法
张长江《大客户双赢商务谈判技巧》
课程背景在大客户商务谈判方面,B2B企业的销售团队普遍存在以下问题:面对强势的客户,不敢谈判,不敢提要求;给客户让步经常突破底线,不知道如何以条件换条件;在和客户谈判时不知道如何搜集信息情报,不知道如何建立谈判筹码,如何与客户用合适的方式沟通;经常被客户方采购人员的策略和技巧迷惑,在不应该让步的时候让步,给公司带来巨大的利润损失;价格问题、回款问题、品质问题、售后问题彼此纠缠,依靠单纯的简单谈判技
王伟《商务谈判策略与八大实战技巧》
课程背景:客户信誓旦旦的说,合作没有问题,为何一到签合同时,附加条件那么多?强势的合作伙伴步步紧逼,自己已经让步,对方却寸步不让,咄咄逼人?谈判对方的意图和底线是否清楚?能否识破对方布下的局,能否巧妙化解?本着双赢的原则去谈判,提出各种建议却屡屡碰壁,无法达成共识?明知对方在撒谎,却不知道该如何应对?谈判对象蛮横无理,根本无法做理性沟通,自己束手无策?谈判赢得了利益,却丢失了客户和朋
陈晋《大客户谈判技巧》
主讲:陈晋【课程背景】企业如何能实现持续的盈利?最核心的无非是“做出一个有人愿意买的产品+找到一个把产品源源不断卖出去的方法”,这其实也是“市场营销”的本质。而大多数企业并没有深刻理解这一点,在其他方面投入了大量的无效成本。而一套“可复制的销售方法”,最重要的由3方面构成——客户如何邀约?邀约来了如何沟通?沟通中如何成交?。展开来讲,在实战当中各大企业往往会遇到以下问题:打了10遍电话,软磨硬泡为
薛振宇《创建优势的谈判策略与技巧》
步步为“赢”课程背景:无论是在工作还是生活中,不得不承认我们时时刻刻都面临着各种谈判场景,在关键谈判场景中,你是否也有以下困惑:谈判目标应该如何设定?总觉得谈判对手优势占尽,我手中没有什么底牌?面对杀价,我应该怎么办?所谓的“让步”,可以让出哪些?如何把握让步的时机?……谈判,是一场博弈的游戏,却绝不是零和游戏。如何能够让谈判变成“双赢”,让合作能够持久的继续,将是本次课程重点解决的问题。通过本次
刘三力《博弈策略与谈判技巧:模拟沙盘【商战博弈】》
【课程背景】“博弈”一词,最早出现在公元前四百年的《论语》中:子曰:“饱食终日,无所用心,难矣哉!不有博弈者乎,为之犹贤乎已。”在我们现实的生活中,获取、付出、对抗、谈判、沟通等状态随影逐形:婴儿时用啼哭获得哺乳,幼儿时以哭闹得到糖果,少儿时与同学交换玩具,少年时高考填报志愿,工作后与客户谈合同,与卖家谈价格,与他人谈合作,小到买菜讨价还价,酒桌敬酒挡酒,大至买车买房争取优惠,与同事竞聘同一个岗位
张明《谈判沟通技巧—通用能力培训课程介绍》
主讲:张明老师【课程背景】进入BANI时代,商业环境复杂多变,业务场景下谈判沟通技巧成为企业获取竞争优势、实现商业目标的关键能力之一。在企业内部的团队协作中,成员之间需要频繁地进行信息交流和意见交换。通过谈判沟通技巧的培训,团队成员可以更好地理解彼此的需求和期望,减少冲突和误解,提高团队凝聚力和工作效率。企业也希望通过提升全员