营销管理
张松波《消费者心理与行为洞察》
主讲：张松波老师【课程背景】现代市场的激烈竞争，要求企业不仅要有优质的产品与优良的服务，还需要准确洞察消费者心理与行为。以顾客为中心，是国内企业在长期的市场竞争中形成的核心理念之一。然而，理念毕竟不等于实践，企业要想在激烈的市场竞争中争得主动，必须切实将“以顾客为中心”落到实处。古诗云：“问渠哪能清如许，唯有源头活水来”。套用一下古人的话：“欲问成功路漫漫，唯有创新宽又广”。消费者正在成为营销竞争
叶敦明《服务营销，打造市场竞争力的第二极》
讲师：叶敦明，工业品营销教练课时：2天（12小时）课程类型：销售管理提升【课程背景】1.服务总是在补救，只有投入，哪敢奢望有产出；2.客户关系无底洞，竹篮打水，所有忙活一场空；3.系统支持不到位，各干各的，能力难成执行力。【课程收益】1.导入服务质量差距模型，在正确方向上努力；2.拨动期望与感知两根弦，演奏客户关系乐章；3.服务标准对准服务场景，服务执行力有着落。【课程提纲】一．有效服务，尽在服务
杨一犇《TOB营销提效，打造高转化获客增长体系的20种武器》
主讲：杨一犇老师【本课程核心解决以下问题】1. TOB业务企业打法单一，缺少线上&线下营销推广思路；2. TOB业务企业获客转化效率低，获客成本高；3. TOB业务企业打法混乱，缺乏系统性整合；【本课程解决问题的方法论模型】 TOB线上15种打法 TOB线下5种打法 定位理论 客户画像6维模型
薛胜刚《差异化定位（2天）》
课程背景：——价格战OR差异化？价格战很难受，出路在哪？差异化！实际上，许多企业并不是完全没有差异化，而是没有把差异化发挥到极致。这些企业，一方面在被动的打价格战，另一方面，手里有许多差异化的牌，白白的放在那里，不知道怎么打。如果能将企业积累的要素重构，对客户建立一个差异化的认知，就能够形成一种独特的竞争优势。如此一来，不仅是生存，发展和增长的问题，都有了希望。 
