职业素养

杨浩《新员工角色转换与职业素养》

主讲:杨浩【课程背景】新员工是否存在以下问题和困惑: 每天总感觉忙、盲、茫 适应不了新环境,心神不定 上班追剧,闲聊,无所事事 领导不说,做事从不主动 宁可不做,也不要做错 沟通不畅,同事成冤家 没有目标,每天浑浑噩噩 效率不高,拖延是常态 只要一出问题,没人承担责任 遇到问题都是别人原因 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……新员工角色转换与职业技能提升是每一位职场新人所面临

冯龙《职场礼仪与职业素养》

主讲:冯龙老师【课程背景】关于职业素养,是否存在以下问题和困惑: 不懂礼仪,形象总是邋遢 上班追剧,闲聊,无所事事 领导不说,做事从不主动 宁可不做,也不要做错 沟通不畅,同事成冤家 执行不力,领导总是不满意 效率不高,拖延是常态 只要一出问题,没人承担责任 遇到问题都是别人原因 嫉妒、猜忌、不信任、不团结……通过本课程的学习,有助于学员全面提升个人和团队综合素养;能够系

史明

史明老师—MTP中基层管理能力提升专家曾任:安联集团(世界500强、全球最大保险公司)国内招聘培训经理曾任:雅迪科技集团广东公司(全球电动车行业NO1、国内500强) 人资行政部部长曾任:东汇集团西南片区 人力资源经理 曾为中国银行、中国邮政、中国移动、中车集团、中建集团等多家大型企业开展200+场培训,总人次超过5000人次,满意率95%以上,共被返聘50多期 安联集团 一级认证讲师&

郭粉《高端商务礼仪和职业化塑造》

主讲:郭粉【课程背景】为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,商务人士必须要了解商业的潜规则,因为这是在竞争中获胜的前提。礼仪就是一套规则和指导,让商务人士在职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理,同时更加有意义。对很多人来说,“礼仪”很容易让人联想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象,但实际上礼仪并非装腔作势,让人感觉到很造作,或者比别人优越。在接下来的培训内容中,你

方超《新员工职业化素养及自我管理》

【课程背景】本课程主要针对新员工入职的时候帮助他们快速的认清自己的角色,找准定位,从职业转变的过程之中常遇到的问题进行剖析,帮助新员工快速的从校园人转变为职业人,养成良好的职业习惯,知道如何做好自我管理。【课程目标】1.理解校园人和职业人的区别;2.掌握职业化的六大步骤;3.记住新员工的十大注意事项;4.掌握时间管理的技巧;5.掌握情绪管理的技巧。【课程特色】心路历程:

陈泓播《大型活动志愿者素养进阶——沟通技巧与服务精神塑造》

课程背景:志愿服务不仅是一种无私的奉献,也是社会责任感的体现。志愿者通过参与各类服务活动,传递爱心,传播文明,促进社会和谐。在大型活动、社区服务、环境保护、教育支持等领域,志愿者发挥着不可替代的作用。志愿服务已成为推动社会进步和文明发展的重要力量。志愿者作为连接社会各界的桥梁,他们的服务质量和专业形象直接影响着服务对象的感受和社会的整。因此,对志愿者进行系统的服务礼仪培训显得尤为重要。&nb

祝文婷《职场办公与接待礼仪》

课程背景在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候,中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则:“以礼节之”,它的含义是:必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”,就是是一种道德规范,以尊敬他人来协调人际关系,“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中,人们不仅讲究礼仪、运用礼仪,并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下,越是正规的场合,地位越是重

王念山

王念山老师--管理培训专家畅销书《服务力》作者ACI情景沙盘认证培训师2007年全国讲师大赛第三名职业培训师训练与认证中心创办人国际职业训练者协会(IPTA)高级会员清华大学职业经理人培训中心特聘教授版权课《服务力》系列研发人&版权人版权课《高手好色》系列研发人&版权人版权课《培训师任务训练》研发人&版权人【自我解读】重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做

彭清清《服务礼仪与职业素养》

参训人员:中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师:彭清清授课方式:参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲:一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么?7.以客为尊的服务“尊”什

王俊华

王俊华老师简介情境实践家课程创始人深圳企业培训者发展同盟高级顾问高级职业经理人,高级人力资源管理师 香港人力资源协会认证讲师TET资质认证讲师深圳培训师联合会特聘讲师香港亚洲商学院副院长、领导力课程特聘导师西班牙武康大学、比利时列日大学、亚洲城市大学、澳洲阳光海岸大学等MBA/EMBA(国内班)领导力课程老师深圳企业培训者发展同盟高级