粟长风

粟长风《避虚就实——互联网时代零售实体店运营与管理》

主讲:粟长风【课程背景】随着新时代新消费群体的消费习惯变化,传统线下零售实体店面对互联网的冲击,正在承受前所未有的挑战。零售实体店的运营和管理,不再是简单的线下管理,将电子商务融入实体零售业的新零售模式已是大势所趋。本次课程将从上述痛点出发,通过大量销售案例分析,带领学员了解和学习零售实体店在互联网时代下的管理运营模式,通过对线下线上资源的整合,通过数据化,智能化等技术手段,实现对消费者需求的精确

粟长风《滴水不漏——消费者心理解析与投诉应对技巧》

主讲:粟长风【课程背景】产品营销不可避免会面对客户投诉,并且客户投诉随着新时代的发展,涉及问题也越来越宽泛而难以处理。这是因为客户的需求无论从内容、形式上,还是从需求层次上较之以前均发生了很大的变化,而客服人员提供的产品和服务却没有跟上客户需求的变化,特别是欠缺客户心理的深层次解析。如果投诉顾客的情绪得不到安抚,处理措施无法让顾客满意。在新营销时代,每一个顾客都有可能成为宣传产品的潜在来源,也可能

粟长风《DeepSeek赋能企业内训师》

定制化TTT工作坊主讲:粟长风老师【课程背景】当前企业内训师培养普遍面临三大核心挑战:一是传统TTT课程开发周期长(平均3-6个月),业务部门急需的实战课程难以及时响应;二是内训师将岗位经验转化为结构化课程时,常陷入“知道但讲不透”的困境,导致知识转化率不足40%;三是标准化的教学设计模板难以适配多元化业务场景,现有课程中仅23%包含针对性案例演练。DeepSeek通过AI技术实现三重突破:基于企

粟长风《DeepSeek赋能企业营销实战培训》

主讲:粟长风老师【课程背景】当前企业营销面临效率瓶颈、数据孤岛、创意枯竭三重挑战:传统人工流程耗时严重(如直播话术生成需多人天协作),多源数据整合滞后导致市场响应延迟,内容生产依赖经验难以满足个性化需求。与此同时,DeepSeek驱动的AI技术革命正重塑产业格局——其国产开源大模型以推理优化、多模态融合、低算力需求为核心优势,在医疗、制造、金融等领域实现规模化应用(如医疗问诊效率显著提升、制造业年

粟长风《白酒市场分析与消费心理解码》

主讲:粟长风老师【课程背景】在3.0消费时代,白酒市场正经历从“物质满足”向“意义消费”的深刻转型,消费者对品牌文化、情感共鸣与自我表达的需求显著增强,推动行业格局重构。茅台作为高端白酒龙头,虽凭借稀缺性和品牌壁垒占据优势,但面临年轻化渗透率提升、商务场景替代危机、竞品差异化切割等多重挑战。本课程聚焦茅台在消费代际迁移、场景分化与竞品围剿下的战略突围,通过拆解消费人群心理特征、实战案例及竞对经典策

粟长风《得心应手—危机处理与商务谈判能力提升训练》

主讲:粟长风老师【课程背景】基于公司团委计划五月份举办的青年管理精英大赛,设置了危机处理和模拟商务谈判,本次课程将从实际案例和实际痛点出发,引领学员从“管理板块危机处理”和“商务谈判能力提升”两个板块,分别做对应能力的提高。“管理板块危机处理”聚焦于在新的网络媒体环境下,如何做好企业危机管理工作,以及在日常经营工作中提升全员危机公关意识,全面做到“防大于治“。并且建立完善的危机相应和处理流程机制,

粟长风《高效协同—跨区域团队管理与领导力提升》

主讲:粟长风老师【课程背景】金融行业正处于一个由全球化和金融科技推动的转型时期,这给跨区域管理带来了新的挑战。由于地域的广泛分布,管理者难以实时监控各区域的业务,这直接影响到执行力的保障和统一管理标准的实施。信息传递的成本和复杂性随之增加,决策过程可能变得缓慢,进而影响市场响应速度。企业的营业部以及区块负责人处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。中

粟长风《豁然开朗—职场压力与情绪管理》

主讲:粟长风老师【课程背景】在当前动荡的企业经营环境中,企业员工面临着前所未有的压力和挑战。焦虑、烦躁、睡眠障碍等心理问题日益凸显,严重影响了员工的工作效率和沟通能力,甚至可能引发心理应激。据临床数据显示,高达80%的内科初诊疾病与压力脱不了干系。因此,关注员工的心理健康,加强心理疏导和干预,对企业来说至关重要。本次课程将从实际案例和上述痛点出发,通过大量案例分析与场景模拟和讨论,帮助企业员工调整

粟长风《内外兼修—管理心理学实践与领导力提升》

主讲:粟长风老师【课程背景】在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其员工的潜力和创造力。如何发掘员工源动力、赋能员工生产力、促进员工自我成长?如何实现企业和谐用工、高效劳动的双赢目标?这些,正逐步成为管理者必需面对的重要问题。本次课程将从实际案例和上述痛点出发,结合相关案例和情景模拟练习,协助学员学习和理解管理心理学的本质与精髓,帮助学员认清管理者角色定位,通过“激教授”三个核心能力,用最

粟长风《水到渠成—人际沟通与谈判能力训练》

主讲:粟长风老师【课程背景】在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着诸多挑战,尤其是在商务谈判方面。无论是面对客户的过分要求,还是处理步步紧逼的对手,商务人员必须具备高超的谈判技巧和策略,以确保在争取最大利益的同时,维护和深化双方的合作关系。本课程旨在帮助商务人员深入理解谈判的内涵,培养共赢思维,并通过实战案例分析,提升谈判实施技巧与能力。学员将学会如何在两难的处境中做出妥善的选择,如何在满足对方需