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赵诗雨《打造四心医护服务新标杆—服务意识及标准培训》

赵诗雨《打造四心医护服务新标杆—服务意识及标准培训》
课程背景：针对当前医疗行业竞争的日益激烈，帮助医院医务人员提升个人形象与职业素养，通过良好的礼仪素养来服务病患，提高病患满意度，提升医院整体形象，树立行业品牌。课程收益：1、全面系统地掌握医护礼仪及行为规范的基本内容；2、提高沟通能力，全方位掌握在医疗工作中应用到的高效沟通技巧，提高工作效率，建立良好的医患关系；3、使医务工作者认识到服务意识在工作中的重要性；4、树立医护人员职业形象，利用礼节待患
营销管理 2025年04月04日

礼玲

礼玲
礼玲老师简介注册高级旗袍仪态培训师中商联高级礼仪培训师华夏文化促进会高级银行服务礼仪督导师英国伦敦城市行业协会注册国际高级礼仪培训师国际注册培训师中国人才测评网高级心理咨询师荣获2022年“千聊杯”全国讲师大赛《最佳课堂演绎呈现奖》、《最受欢迎讲师奖》荣获2021年度上海长宁区“优秀青年”环球礼仪企业特聘礼仪研究员上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师东上海之声《三听可乐》分享嘉宾
礼仪服务形象 2025年04月18日

胡爽姿

胡爽姿
胡爽姿老师简介客户服务效能提升专家/服务项目咨询师原外交部外事接待单位服务培训导师国家“十四五”规划高等院校教材编委第五届广东省人力资源卓越培训师奖EAP国际一级心理培训师/咨询师FIT引导式培训师培训国际认证讲师新加坡FNS引导师协会认证引导师粤港澳大湾区政府服务窗口合作讲师世界500强企业常年合作讲师美国（CHA）高级职业经理人中国形象礼仪协会理事1000场以上企业培训实战经验【讲师资历与课程
客户服务 2025年01月02日

周琳

周琳
周琳老师--礼仪实战讲师郑州大学双学位商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师ACI注册国际高级礼仪培训师郑州风尚圈联合创始人儿童礼仪高级培训师礼仪培训师（校园）青少年成长指导师全球五百强企业航司乘务教员【自我解读】周琳老师具备9 年航空公司客舱服务飞行经验且现任客舱服务内训师。获得国内外认证高级礼仪培训师资质。具有丰富销售行业、服务行业培训经验，为客户从企划到培训实施全程量身定制接待指导、服务理念培养
礼仪服务形象 2025年04月18日

葛萍

葛萍
葛萍老师简介高效沟通与职业素养培训导师曾任中启创优（股票代码：831259）副总经理曾任精图教育集团商学院执行院长曾创办怡和教育，培训学员从0到10万余人湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问济南大学、山东工商学院等客座讲师心理咨询师（高级）、企业高级培训导师高效沟通高级讲师、高效演讲训练师 葛老师拥有14年企业赋能与管理经验助力10万+学员及百余家企
职业素养 2025年05月22日

曹爱子

曹爱子
曹爱子老师—国内知名礼仪培训实战导师曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监曾任湖南省培联副会长19年企业培训实战经验，全国学员10万+高级礼仪培训师、高级形象设计师资深TTT培训导师 五钻酒店特聘培训管理顾问 2023年度金牌讲师（人社局颁发） AACTP国际认证行动学习促动师 高级礼仪培训师认证项目培训导师 中国管理科学研究院高级演讲口才师
礼仪服务形象 2025年05月23日

赵诗雨

赵诗雨
赵诗雨老师--服务营销导师 西安交通大学汇博MBA商学院特聘讲师 2022北京冬奥会技术保障人员服务特聘讲师 中国政法大学应用心理学硕士 英国City&Guids认证企业咨询师 英国UKCA礼仪培训认证专家评审 美国ACI注册国际高级培训师 中华文化促进会礼仪专业委员会专家委员 国家人社部认证高级评茶师 中国建设银行、中国农业银行、中国银行、上海浦发银行、等多家银行长期特
服务营销 2025年04月03日

李恩《服务礼仪提升及职业化形象塑造》

李恩《服务礼仪提升及职业化形象塑造》
《职业化服务人员服务效能提升》主讲：李恩【课程背景】在服务客户的过程中，必须有过硬的专业能力和良好的仪容仪表。长相是天生的，气质是后天修炼的，不仅仅是服务业，很多商业往来中，服务水平和服务意识往往决定了最终那临门一脚能否进球，最终的客户满意度成否达成。如何给客户留下专业又可信的第一印象？日常工作中面对客户，应该怎样做才能不失礼？与客户沟通中，如何说才能更高效，如何听才能更准
职场效能 2025年06月05日

王紫薇《医护服务礼仪与患者关怀》

王紫薇《医护服务礼仪与患者关怀》
【课程特色】医务工作者素来有白衣天使之称，因为天使是生命和爱的象征，医务工作者所从事的职业就是呵护健康、挽救生命。现在随着科技的进步和经济的飞速发展，服务已经成为医院取得竞争胜利的重要筹码，那么如何为患者提供优质服务呢？这需要每一个医院人员的共同努力，尤其是我们的医生、护士人员，其形象代表医院的整体形象，因此，加强对医生、护士的礼仪培训非常必要。【培训主题】服务礼仪培训【培训对象】医院
职场效能 2025年04月19日

彭清清《服务礼仪与职业素养》

彭清清《服务礼仪与职业素养》
参训人员：中高层管理人员、面客岗位员工主讲老师：彭清清授课方式：参与体验式培训、讲授、案例故事分析引导、游戏互动启发、情景模拟演练、视频观摩体悟等。培训大纲：一、服务工作者角色定位及职业心态1. 案例导入——服务的内涵与外延2. 视频领悟——服务的四个层次3. 服务工作者的角色定位与职业心态4.职业素养与服务意识的关系5.全职服务意识与高品质服务6.职业素养的核心是什么？7.以客为尊的服务“尊”什
职场效能 2025年04月06日